Internet ne marche qu'avec Google Chrome
Résolu
Bonjour tout le monde,
depuis hier j'ai un problème, internet ne marche qu'avec Google Chrome. J'ai essayé de restaurer le système avec un point de restauration mais ils sont trop récent et le plus ancien d'entre eux ne règle pas le problème. Je tiens à préciser qu'internet marche en mode sans échec avec prise en charge du réseaux. Sinon, sans ce mode, IE ne marche pas (indispensable pour Skype, partage Camtasia etc...) Mozilla ne marche pas non plus, et pareil pour Steam. Dernière chose, mon pc tourne sous Vista. Avez-vous une solution à ce problème svp ?
Cordialement Nom supprimé Modération CCM
depuis hier j'ai un problème, internet ne marche qu'avec Google Chrome. J'ai essayé de restaurer le système avec un point de restauration mais ils sont trop récent et le plus ancien d'entre eux ne règle pas le problème. Je tiens à préciser qu'internet marche en mode sans échec avec prise en charge du réseaux. Sinon, sans ce mode, IE ne marche pas (indispensable pour Skype, partage Camtasia etc...) Mozilla ne marche pas non plus, et pareil pour Steam. Dernière chose, mon pc tourne sous Vista. Avez-vous une solution à ce problème svp ?
Cordialement Nom supprimé Modération CCM
1 réponse
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Contributeur sécuritébonjour, postes nous un diagnostique du pc avec un zhpdiag , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur COMPLET pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse fermes ZHPDiag .
Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/-
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Contributeur sécuritébonjour, tu fais se qui suit , merci
1) passes adwcleaner
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html
Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
2) passes shortcut_module
Désactiver temporairement l'antivirus , ou les agents de protection present sur ton PC, sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.
- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- Si il demande à déactiver le proxy tu acceptes
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.
3) postes un nouveau zhpdiag complet mais il devrait te demander de le mettre à jour tu le fais -
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Voici le rapport de AdwCleaner http://cjoint.com/14ju/DGup0BAQI2d.htm (en plus il m'as supprimé quelques virus merci ^^)
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