Impossible de supprimer tlbsearch Résolu/Fermé

Question

Bonjour, cela fait plusieurs heures déjà que j'essaye de supprimer tlbsearch qui est arrivé sur mon ordinateur, je me doute tout à fait que c'est un virus et je veux donc m'en débarrasser vu qu'il m'empêche aussi de travailler sur mon ordinateur. J'ai cherchée pas mal sur internet mais chaque solution donnés ne marche pas. J'ai essayée de le supprimer de google chrome, de mon ordinateur (le programme ne s'affiche pas dans les programmes à désinstaller) et j'ai même essayée avec mon anti virus mais ça ne marche pas non plus ! De plus que ça m'envois constamment des pages pub quand je clique sur un lien et pratiquement sur toute les pages internet des mots sont souligné et mis en bleu pour que j'aille à un site en rapport avec tlbsearch ! J'en peux plus de chercher une solution, j'espère donc qu'on pourra m'aider ici ! Merci d'avance !
 



Configuration: Windows 8 / Chrome 36.0.1985.125

kingk06 · Answer

Bonjour, Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter. Scan ZHPDiag : Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel. Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut, ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag ) Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin". Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages. Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..." A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. => ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider a héberger le rapport<== https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers ==> tutorial zhpdiag<== Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

Lisa · Answer

Voilà, voilà ! http://cjoint.com/14ju/DGucnFeiTE1.htm
Merci beaucoup en tout cas (:

kingk06 · Answer

bonjour,

 @Lisa

1) deux antivirus dans un pc pensent plus à se faire la guerre qu'à desinfecter ta machine , du coup en prime ca la fait ralentir et risque de la planter

jamais deux antivirus sur une machine :) faudra faire un choix ( Je vous suggère de garde Avast) =>

=> avast! Free Antivirus v9.0.2021

=> Norton Internet Security v20.5.0.28  pour désinstaller Norton => exécution de l'outil Norton Removal Tool 

puis désinstaller aussi McAfee Security Scan Plus v3.8.150.1 
ça sert à rien ;)
 ====================================================


 Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/ 

Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:

 1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt 

================================================

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire 

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 

==>Tutoriel :=> ICI JRT   

 ==> Aide JRT ici <== 

@++

Lisa · Answer

Bonjour ! Alors voici pour la première étape >

# AdwCleaner v3.216 - Rapport créé le 20/07/2014 à 17:38:35
# Mis à jour le 17/07/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Lisa - LISA
# Exécuté depuis : C:\Users\Lisa\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\374311380 
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WPM
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Users\Lisa\AppData\Local\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Users\Lisa\AppData\Local\PriceMeter
Dossier Supprimé : C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\eCyber
Dossier Supprimé : C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\iSafe
Fichier Supprimé : C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log
Fichier Supprimé : C:\Users\Lisa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
ewtabv2.crx
Fichier Supprimé : C:\Users\Lisa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Lisa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Lisa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\pricemeterdownloader

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma
Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [PriceMeterW]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C007DADD-132A-624C-088E-59EE6CF0711F}
Clé Supprimée : HKCU\Software\GlobalUpdate
Clé Supprimée : HKLM\Software\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\Software\awesomehpSoftware
Clé Supprimée : HKLM\Software\DealPlyLive
Clé Supprimée : HKLM\Software\GlobalUpdate
Clé Supprimée : HKLM\Software\iSafe
Clé Supprimée : HKLM\Software\PriceMeterLiveUpdate
Clé Supprimée : HKLM\Software\Uniblue
Clé Supprimée : HKLM\Software\Wpm

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16921

Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls [Tabs]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

-\ Google Chrome v36.0.1985.125

[ Fichier : C:\Users\Lisa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Extension] : booedmolknjekdopkepjjeckmjkdpfgl
Supprimée [Extension] : bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh
Supprimée [Extension] : flpcjncodpafbgdpnkljologafpionhb
Supprimée [Extension] : pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma
Supprimée [Extension] : pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [4228 octets] - [20/07/2014 17:36:53]
AdwCleaner[S0].txt - [3445 octets] - [20/07/2014 17:38:35]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3505 octets] ##########


Et voilà pour la deuxième étape >
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140720_r14e7x15x12y14

kingk06 · Answer

ok pour les rapport ;)

tu a désinstaller avec  l'outil Norton Removal Tool  Norton Internet Security  ??


Ensuite Fais ceci ==>

Scan Malwarebytes - nouvelle version  

Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"

Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut. 

Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.  
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==

Lisa · Answer

Non je pensais qu'on pouvait le supprimer simplement mais c'est bon là je viens de le faire avec ce que tu m'as demandé (:
Par contre pour mon ordi c'est impossible de télécharger Malwarebyte, mon ordinateur dit que ça peut mettre du danger du coup ça bloque l'installation !

kingk06 · Answer

Par contre pour mon ordi c'est impossible de télécharger Malwarebyte, mon ordinateur dit que ça peut mettre du danger du coup ça bloque l'installation 

y a pas de danger si ce ton antivirus que le ploque => pour avast clic droit sur la boule dans la barre des taches à droite sur l icone, puis gestion des agents d'avast , puis desactiver tout jusqu'au redemarrage.si ce le pc accepte le téléchargement !

Ne t'inquiète pas, tu ne risques absolument rien

Lisa · Answer

C'est pas avast qui me bloque l'installation mais Windows :/ 
Oui t'en fais pas je sais que c'est sans risque !

kingk06 · Answer

Oui t'en fais pas je sais que c'est sans risque !
donc tu est arrivé ou pas ?

Lisa · Answer

Non vu que c'est Windows qui bloque l'installation et non avast !

kingk06 · Answer

bon on va voire en suite !

fais ceci => ZHPCleaner:

   
    [*]Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.  

    [*]Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

    Accepter le CLUF

    Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8

    [*]Clique sur Reparer

   


[*] héberger ce rapport ZHPCleaner.txt qui se trouve sur le bureau, Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=>https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Lisa · Answer

Ca ne marche pas non plus, ça me dit que ça ne peut pas exécuter et qu'il faut que je prenne une autre version pour mon pc ! Je suis désolée mais je comprend pas pourquoi il télécharge pas :(

kingk06 · Answer

bon on va le faire a la main ;)

fais comme ceci => 

Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche

tu vas réinitialiser internet-explorer =>https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US


tu vas réinitialiser Firefox comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

faire pareil pour Chrome même si tu ne t'en sers pas !  : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-des-profils-google-chrome-t7744.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

puis fais ceci aussi => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start=

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus. 

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.

Lisa · Answer

Voilà j'ai tout réinitialiser mais pour la suite c'est toujours pareil j'arrive pas à télécharger :/

kingk06 · Answer

=> Télécharge sur le bureau  => RogueKiller 

=> Quitte tous tes programmes en cours.

=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe 

=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

Ne supprime rien sans mon accord 

=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. 


 
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

Lisa · Answer

Voilà :)

RogueKiller V9.2.3.0 [Jul 11 2014] par Adlice Software
Mail : http://www.adlice.com/contact/
Remontées : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Système d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version
Démarrage : Mode normal
Utilisateur : Lisa [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 07/20/2014  21:09:33

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées de registre : 10 ¤¤¤
[Suspicious.Path] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1695436193-2796815400-2313923461-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | WindApp : "C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\Store\WindApp\WindApp Update.exe" /winstartup  -> TROUVÉ
[Suspicious.Path] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1695436193-2796815400-2313923461-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | WindApp : "C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\Store\WindApp\WindApp Update.exe" /winstartup  -> TROUVÉ
[PUM.Policies] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1695436193-2796815400-2313923461-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | DisableRegistryTools : 0  -> TROUVÉ
[PUM.Policies] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1695436193-2796815400-2313923461-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | DisableTaskMgr : 0  -> TROUVÉ
[PUM.Policies] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1695436193-2796815400-2313923461-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | DisableRegistryTools : 0  -> TROUVÉ
[PUM.Policies] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1695436193-2796815400-2313923461-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | DisableTaskMgr : 0  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1  -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: NON CHARGE [0xc000036b]) ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: HGST HTS541075A9E680 +++++
--- User ---
[MBR] fd9c45f893067b4140b808bdc8664c76
[BSP] f5d2fdebf049248a4e68d20ee572f3c3 : Empty MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x0) [VISIBLE] Offset (sectors): 1 | Size: 2097151 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK

kingk06 · Answer

bon ! Relance RogueKiller: => Quitte tous tes programmes en cours => Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur => Sinon lance simplement RogueKiller.exe => Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan puis clique sur [Suppression] => Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau ========================================================= Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien. En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

Lisa · Answer

Le rapport de RogueKiller >

RogueKiller V9.2.3.0 [Jul 11 2014] par Adlice Software
Mail : http://www.adlice.com/contact/
Remontées : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Système d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version
Démarrage : Mode normal
Utilisateur : Lisa [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 07/20/2014  21:24:37

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées de registre : 10 ¤¤¤
[Suspicious.Path] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1695436193-2796815400-2313923461-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | WindApp : "C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\Store\WindApp\WindApp Update.exe" /winstartup [x] -> SUPPRIMÉ
[Suspicious.Path] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1695436193-2796815400-2313923461-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | WindApp : "C:\Users\Lisa\AppData\Roaming\Store\WindApp\WindApp Update.exe" /winstartup  -> ERROR [2]
[PUM.Policies] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1695436193-2796815400-2313923461-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | DisableRegistryTools : 0  -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.Policies] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1695436193-2796815400-2313923461-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | DisableTaskMgr : 0  -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.Policies] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1695436193-2796815400-2313923461-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | DisableRegistryTools : 0  -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.Policies] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1695436193-2796815400-2313923461-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | DisableTaskMgr : 0  -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1  -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1  -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1  -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1  -> NON SELECTIONNÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: NON CHARGE [0xc000036b]) ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: HGST HTS541075A9E680 +++++
--- User ---
[MBR] fd9c45f893067b4140b808bdc8664c76
[BSP] f5d2fdebf049248a4e68d20ee572f3c3 : Empty MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x0) [VISIBLE] Offset (sectors): 1 | Size: 2097151 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK


============================================
RKreport_SCN_07202014_210933.log - RKreport_SCN_07202014_212421.log

Et celui de ZHPDiag >

http://cjoint.com/?DGuvE7BGnRE

kingk06 · Answer

puis fais ceci => 

Utilisation de l'outil  ZHPFix :  

/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

Clique sur ce lien ==>  https://www.cjoint.com/c/DGuv0quWcdB
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista


1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"

Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

 tuto ici ==> ZHPFi 
 
ici tu a un tutorial  en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider

Lisa · Answer

Voilà :) http://cjoint.com/?DGuwiJsPck4

kingk06 · Answer

ok 

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)
=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.==> regarde ici comme faire  
 => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.
=> Faire un double clic sur le fichier.
=> Sous les autres versions de Windows:
=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.
=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.
=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)
=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/  si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 
Important! Si SFTGC  vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

Lisa · Answer

J'arrive à rien l'application veut pas se télécharger :/

kingk06 · Answer

ok fais ceci et retente =>   Windows 8 ! Désactiver le SmartScreen

Lisa · Answer

J'lais fais mais ça marche toujours pas j'ai encore un message d'erreur mais qui vient d'autre pars

kingk06 · Answer

ce quai le message d'erreur ? 
 
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

Lisa · Answer

ça me fait ça > http://oi58.tinypic.com/2gulirt.jpg

kingk06 · Answer

OK on va changer de systeme :) suis ce tuto pour redémarre le pc en mode sans échec avec prise en charge du réseau => comment-demarrer-mode-sans-echec puis: en mode sans échec avec prise en charge du réseau tu ressaie de télécharger Malwarebytes => ================================================== Scan Malwarebytes - nouvelle version Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium" Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut. Mets le à jour puis lance un examen. A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche. Redémarre l'ordinateur si besoin. Après redémarrage, relance Malwarebytes. Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique. A gauche Journal des examens. Doube-clic sur l'examen dans la liste. Puis en bas Copier dans le presse papier Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes. Clic sur envoyer. Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport. ==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<== allez courage on va arriver :) En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

Lisa · Answer

J'arrive pas à le redémarrer sans échec vu que dans mon menu j'ai pas "Mise à jour et récupération" comme ils le disent dans le tuto.. 
Ah oui il en faut du courage !

kingk06 · Answer

ce pas possible regarde bien ;) 

essais celui-ci de tuto =>  https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
 
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

Lisa · Answer

Voilà j'ai réussis ! Ca donne ça :) 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140720_n13o14y14j611

kingk06 · Answer

ok super bravo ;)

refais ceci =>

ZHPCleaner:

   
    [*]Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.  

    [*]Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

    Accepter le CLUF

    Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8

    [*]Clique sur Reparer

   


[*] héberger ce rapport ZHPCleaner.txt qui se trouve sur le bureau, Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=>https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. 

puis ça => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30531971-impossible-de-supprimer-tlbsearch?page=2#24

Lisa · Answer

Quand je fais réparer tout se ferme et j'ai pas de rapport qui s'affiche.. Et j'ai aussi essayée en mode sans échec mais ça marche pas pour autant :/

kingk06 · Answer

ce pas grave ;)

<ensuite  ==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !

Lisa · Answer

Pas je crois pas non, après j'ai pas fais la deuxième étape que tu m'as dis, faut que je le fasse?

kingk06 · Answer

tu la fais ici =>


Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHP posté. C'est terminé il ne te reste plus qu'à procéder au nettoyage des outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre ensuite les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en  fin de ma réponse 

Suppression des  outils téléchargés.

il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=> Relance Malwarebytes
> Clique sur "historique"
> Clique sur le bouton "quarantaine" puis clique sur "supprimer tout"
> Confirme l'action en cliquant sur "oui"

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)
=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.==> regarde ici comme faire  
 => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.
=> Faire un double clic sur le fichier.
=> Sous les autres versions de Windows:
=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.
=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.
=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)
=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/  si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 
Important! Si SFTGC  vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.
=======================================================

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici  Delfix 

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/  
====================================================
2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà) => java  Un lien utile à lire  
=> Télécharger le logiciel Java pour Windows
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement 
=> pour la version firefox
=>  pour les autres versions
 => Adobe Reader

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

Tutoriel SX Check&Update
Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


3)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto  => pour bien le configurer
 => Lien du téléchargement
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

4)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
 => Pour télécharger WOT pour "IE" c'est par ici

=> Pour simple adblock c'est par ici   (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)

Pour chrome(si tu possèdes Chrome)
Wot disponible ici
 => ou là
 =>  Adblock disponible ici
=>Lien du téléchargement pour wot sur firefox
Lien pour télécharger =>  AdBlockPlus pour Internet Explorer =>ou ici
=> Adblock Plus firefox

5)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Évités si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables
=>  A lire  On entends beaucoup   parler de PUP / LPI mais que signifie tout ça ?
=>  A lire
=>  A lire
=>  A lire 

6)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p
Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
=> Un peu de lecture
=> Un peu de lecture 
=> Un peu de lecture

7) Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc...

Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.

En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale.

Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ?

Télécharge : => unchecky  un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/  ]

Sois prudent et bon surf! ;)

Lisa · Answer

Wouuuah je crois que tout remarche bien ! ** Merci beaucouuup pour ton aide et ta patience !
Par contre tout ce qui est après la partie delflix c'est obligatoire?

kingk06 · Answer

Par contre tout ce qui est après la partie delflix c'est obligatoire? 

ce ne pas obligatoire mais recommandé tu pourrais les faire ensuite

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/ ]

Sois prudent et bon surf! ;) 

@++

Impossible de supprimer tlbsearch

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