comptes yahoo bloqués Fermé

Question

Bonjour à tous. 
Mes 2 comptes sont bloqués depuis environ 2 mois. J'ai écrit et appelé yahoo à plusieurs reprises, en vain. Mes comtes contiennent tout mon travail, mes projets, dossiers, photo, courrier etc. 
Lorsque j'ai écrit la première fois à yahoo, l'on m'a envoyé un numéro de code que j'ai utilisé pour ouvrir l'un des comptes mais sans résultats. J'ai continué à appeler mais on ne me répond pas.

Cette situation me désespère c'est tout le travail de longues années que je perds.
Cela n'est pas utile  d'aller vers le forum d'aide, il ne m'a servi à rien.

Que faire?

Djura Hazel

docsteph · Answer

ce n'est pas un site de voyance, pour ton problème contact yahoo ou bien fait appel a mamadou boubakar ;-)

Xileh · Answer

Salut

Les solutions sont détaillées ici :

 https://www.arobase.org/yahoo-mail/changer-mot-passe-yahoo-mail.htm

@+

Djura.hazel · Answer

Merci Xileh pour votre réponse mais le changement de mot de passe ne s'est pas fait pour le compte bloqué mais plutôt celui que je viens d'ouvrir. J'ai pourtant donné la bonne adresse. Merci de m'orienter encore ou de m'expliquer où est la faille.

Xileh · Answer

Bonjour,

Vois dans les rubriques d'aide de Yahoo si quelque chose peut t'aider :

 https://fr.aide.yahoo.com/kb/account

@+

Djura.hazel · Answer

rien à faire, on me renvoie à l'adresse de récupération qui elle aussi est bloquée. Comment faire pour que l'on m'écrive à la nouvelle adresse, c'est çà dire celle que je viens d'ouvrir pour exposer mon problème sur ce forum?

Djura.hazel · Answer

J'ai cru régler mon problème grâce aux questions secrètes dont je me souviens puisque les réponses sont justes mais mon compte est maintenant verrouillé parce que je donnais à chaque fois la même réponse sur la rue où j'ai grandi. 
Mais pourquoi tous ces pièges???

Comptes yahoo bloqués

6 réponses

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