Probleme d'installation de skype sous Windows 7

Résolu
tnai Messages postés 4 Statut Membre -  
tnai Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour à tous,
Lorsque j'installe Skype sur mon ordinateur portable Sony avec windows7 de mise à niveau de Windows Vista, j'obtiens une interface bizarre avec environ 40 lignes. le soucis c'est que je ne sais pas quels onglets utiliser pour me connecter.

Voici 6 images qui représentent les capture écran de cette interface.


Votre assistance serait vraiment appréciée.

5 réponses

  1. Alice's Lolipop Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
     
    Bonsoir,
    Essaie d'arrêter le processus et de le redémarrer, en cas d'échec de désinstaller/réinstaller skype car il y a visiblement un bug d'interface.
    Bon courage

    Al
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  2. tnai Messages postés 4 Statut Membre
     
    Merci Alice pour ta réaction rapide à ma préoccupation.

    J'ai installé et désinstallé une quinzaine de fois. J'ai même suivi toutes les instructions de nettoyage du site web de Skype (nettoyage de registre, etc.), mais à chaque réinstallation j'aboutie toujours à l'interface représentée par les captures d'écran ci-dessus.
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  3. jean42400 Messages postés 2638 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   937
     
    bonjour vous n avez pas la bonne version de skype.. Je suis desoler mais l ancienne version c est enregister les defauts avec et desinstaller skype normal sert a rien
    S'assurer skype est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches
    - Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu. Une nouvelle demande de sortie serra demandée lors du prochain lancement.
    - Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure.
    - Redémarrer le PC.
    -

    le karcher
    http://www.saamu.net/topic4680.html

    en desinstallant normalement il reste du skype et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )

    mettez cette version
    S'assurer skype est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches
    - Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu. Une nouvelle demande de sortie serra demandée lors du prochain lancement.
    - Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure.
    - Redémarrer le PC.
    -

    le karcher
    http://www.saamu.net/topic4680.html

    en desinstallant normalement il reste du skype et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )

    lien de telechargement
    https://support.skype.com/fr/faq/FA12097/resolution-des-problemes-de-qualite-des-appels-skype
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  4. tnai Messages postés 4 Statut Membre
     
    Je remercie énormément Jean42400.
    J'ai appliqué pas à pas tes conseils et mon problème est résolu.
    Je remercie également

    Signaler Alice's Lolipop pour son effort: sa stratégie n'était pas loin de la solution à mon souci.

    Vive CCM!
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  6. tnai Messages postés 4 Statut Membre
     
    L'interface finale de Skype après réparation donne l'image écran suivant:

    Ce qui correspond à ce que je recherchais.
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