[Win 7] Pare-feu et windows update désactivés par Sirefef

titine300979 Messages postés 28 Statut Membre -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Impossible d'installer des mises à jours importante (13) dans Windows update et pare feu désactiver impossible de le réactiver.

Quelqu'un pourrait il m'aider ? help

20 réponses

  1. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Salut,

    C'est Sirefef, les services Windows ont été touchés.

    ▶ Télécharge ici : RogueKiller (choisir entre la version 32 et 64 bits selon ton Windows, si tu ne sais pas, demande moi!)
    ▶ Enregistre et ferme tous les programmes en cours
    ▶ Lance RogueKiller et attend que le Prescan ait fini
    ▶ Accepte l'EULA puis clique sur Scan puis Suppression.
    ▶ Une fois terminé, clique sur Rapport et copie/colle le rapport dans ta prochaine réponse.

    Ensuite, clique sur Outils => Réparer services.
    2
    1. titine300979 Messages postés 28 Statut Membre
       
      bonsoir,

      j'ai le scan de roguekiller qui bloque et n'avance plus depuis plus d'une heure!! que faire?
      0
  2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Salut,

    Heu FISQ t'es grave dans ton délire toi :)

    Pour titine.
    Je vois que tu as finalement réussi avec RogueKiller.

    Fais les 2 utilitaires ci-dessous :

    ▶ Télécharge et lance TDSSKiller.

    ▶ Clique sur Change parameters
    ● Cocher la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche.
    ● Il faut le valider en cliquant sur Reboot now.
    ● Le système redémarre. Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs).
    ● L'outil TDSSKiller se relance.

    ▶ Cliquer de nouveau sur Change parameters.
    ● Cocher dans Additionnal options, les cases Verify file digital signatures et Detect TDLFS file system.
    ● Valider par OK

    ▶ Cliquer sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisser travailler l'outil sans l'interrompre.

    ● Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option Delete sera cochée par défaut.
    ● Si TDSS.tdl3 est détecté, assure-toi que Cure soit bien cochée.
    ● Si TDSS.tdl4(HardDisk0MBR) est détecté, assure-toi que Cure soit bien cochée.
    ● Si Suspicious file est indiqué, laisse l'option cochée sur Skip.
    ● Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté, règle l'outil sur Cure
    ● Si TDSS File System est détecté, sélectionner l'option Delete
    Nota bene : en règle générale, les options de désinfection optimales sont réglées par défaut.

    ▶ Si l'outil te le demande, redémarre pour finir le nettoyage.

    ▶ Sinon ferme le logiciel, un rapport se trouvera sous C:\TDSSKiller_N°DeVersion_Date_Heure_Log.txt.

    ▶ Héberge le rapport sur CJOINT et donne le lien obtenu en retour.

    ============

    ● Télécharge Service Repair (Eset) sur ton Bureau.

    ● Exécute le, clique sur Yes dans la boite de dialogue.
    ● A la fin, clique sur Yes pour autoriser le redémarrage.
    ● L'outil va créer un dossier CC Support dans le répertoire où l'outil a été exécuté.
    ● Héberge le rapport CC Support\Logs\SvcRepair.txt sur CJOINT et poste le lien obtenu en échange
    1
  3. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
     
    Bonjour,

    téléchargez et exécutez cet utilitaire :

    https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

    redémarrez le pc et réessayez d'effectuer les mises à jour.

    cordialement.
    0
    1. titine300979 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Bonjour,
      je l'ai fait et je n'ai plus 11 mises à jour (au lieu de 13) qui ne sont pas installer Windows n'arrive pas à configurer l'ordi (echec)
      0
  4. titine300979 Messages postés 28 Statut Membre
     
    bonjour, dans la partie action faut il tout cocher avant d'executer?
    merci
    cordialement
    0
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  6. Arno59 Messages postés 4603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   499
     
    Bonjour,

    Peut-etre avez-vous un autre logiciel de sécurité ( antivirus, pare-feu ou logiciel anti-espion qui bloque le pare-feu de Microsoft)

    Faites une analyse de votre système avec adwcleaner de Xplode
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    Tenter de mettre à jour Microsoft Windows 7 via le site de Microsoft :
    http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx

    Concernant le Pare-feu :
    http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx

    Bonne chance.
    0
  7. titine300979 Messages postés 28 Statut Membre
     
    Bonjour,

    J'ai essayer également mais aucun changement il y avait des fichiers infectés mais je n'arrive toujours pas à installer mes mises à jour et mon pare feu ne veut toujours pas s'activé
    0
  8. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
     
    Bonjour,

    télécharge et installe malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    tu décoches : essayer malwarbytes pro, à l'installation

    tu le mets à jour
    tu fais une vérification complète du disque
    tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
    tu redémarres
    tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.
    0
  9. titine300979 Messages postés 28 Statut Membre
     
    Comment joindre le rapport?
    0
  10. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
     
    tu fais un copier/coller du rapport dans ta réponse.

    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
    0
  11. titine300979 Messages postés 28 Statut Membre
     
    voici le rapport

    Malwarebytes Anti-Malware
    www.malwarebytes.org

    Date de l'examen: 18/07/2014
    Heure de l'examen: 21:24:33
    Fichier journal: rapport.txt
    Administrateur: Oui

    Version: 2.00.2.1012
    Base de données Malveillants: v2014.07.18.07
    Base de données Rootkits: v2014.07.17.01
    Licence: Gratuite
    Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
    Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
    Self-protection: Désactivé(e)

    Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
    Processeur: x64
    Système de fichiers: NTFS
    Utilisateur: TITINE

    Type d'examen: Examen "Menaces"
    Résultat: Terminé
    Objets analysés: 297514
    Temps écoulé: 59 min, 33 sec

    Mémoire: Activé(e)
    Démarrage: Activé(e)
    Système de fichiers: Activé(e)
    Archives: Activé(e)
    Rootkits: Désactivé(e)
    Heuristics: Activé(e)
    PUP: Activé(e)
    PUM: Activé(e)

    Processus: 0
    (No malicious items detected)

    Modules: 0
    (No malicious items detected)

    Clés du Registre: 0
    (No malicious items detected)

    Valeurs du Registre: 0
    (No malicious items detected)

    Données du Registre: 0
    (No malicious items detected)

    Dossiers: 0
    (No malicious items detected)

    Fichiers: 0
    (No malicious items detected)

    Secteurs physiques: 0
    (No malicious items detected)

    (end)
    0
  12. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
     
    tu as refait une nouvelle analyse ?

    peux-tu réessayez d'activer le pare-feu et windows update.

    Merci
    0
    1. titine300979 Messages postés 28 Statut Membre
       
      je viens d'en refaire un autre en activant les rootkits et voila le rapport


      Malwarebytes Anti-Malware
      www.malwarebytes.org

      Date de l'examen: 19/07/2014
      Heure de l'examen: 16:30:54
      Fichier journal: rapport2.txt
      Administrateur: Oui

      Version: 2.00.2.1012
      Base de données Malveillants: v2014.07.19.02
      Base de données Rootkits: v2014.07.17.01
      Licence: Gratuite
      Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
      Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
      Self-protection: Désactivé(e)

      Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
      Processeur: x64
      Système de fichiers: NTFS
      Utilisateur: TITINE

      Type d'examen: Examen "Menaces"
      Résultat: Terminé
      Objets analysés: 302641
      Temps écoulé: 1 h, 41 min, 56 sec

      Mémoire: Activé(e)
      Démarrage: Activé(e)
      Système de fichiers: Activé(e)
      Archives: Activé(e)
      Rootkits: Activé(e)
      Heuristics: Activé(e)
      PUP: Activé(e)
      PUM: Activé(e)

      Processus: 0
      (No malicious items detected)

      Modules: 0
      (No malicious items detected)

      Clés du Registre: 0
      (No malicious items detected)

      Valeurs du Registre: 0
      (No malicious items detected)

      Données du Registre: 0
      (No malicious items detected)

      Dossiers: 3
      Trojan.Siredef.C, C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2252356376-2791172542-512773865-1001\$b83f8e9bb1757b23a9a0363ca75b6799\U, , [148d267a3843c274f0f4cd33df2154ac],
      Trojan.Siredef.C, C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2252356376-2791172542-512773865-1001\$b83f8e9bb1757b23a9a0363ca75b6799\L, , [c5dc1c84354600368e5810f06d933cc4],
      Trojan.Siredef.C, C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2252356376-2791172542-512773865-1001\$b83f8e9bb1757b23a9a0363ca75b6799, , [6140b5eb65164fe75592c43cc739659b],

      Fichiers: 0
      (No malicious items detected)

      Secteurs physiques: 0
      (No malicious items detected)


      (end)
      0
    2. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
       
      tu as mis en quarantaine ?
      tu mets en quarantaine, tu redémarres et tu réessayes windows update et l'activation du pare-feu.
      0
  13. titine300979 Messages postés 28 Statut Membre
     
    oui j'ai mis en quarantaine j'ai toujours le message d'erreur pour le pare feu et la recherche de mise à jour de Windows update est très long depuis le redémarrage il na pas réussi à les installer
    0
  14. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
     
    es-tu sous windows 7 SP1 ?

    tu vas regarder dans :
    panneau de configuration
    système.
    0
  15. titine300979 Messages postés 28 Statut Membre
     
    je suis sous Windows 7 Édition familiale premium service pack 1
    0
  16. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
     
    Re,

    tu peux regarder quel est le code d'erreur pour les mises à jour qui sont en échec ?

    merci.
    0
  17. titine300979 Messages postés 28 Statut Membre
     
    code d'erreur 0x80070433
    0
  18. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
     
    quel est ton antivirus ?
    et quelle est la marque et le modèle de ton pc ?
    merci
    0
    1. titine300979 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Antivirus avast et j'ai un Packard bell modèle easynote tk37
      0
  19. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
     
    D'après mes recherches, il semblerait bien que cette erreur est due à un virus.
    je transfère ton post dans la section virus/sécurité.
    Quelqu'un te prendra en charge, patiente un peu.
    0
    1. titine300979 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Merci
      0
    2. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
       
      de rien, tu as déjà la suite à faire...
      0
  20. Arno59 Messages postés 4603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   499
     
    Bonjour,

    Votre répertoire C:\$Recycle.Bin\ comporte les 3 virus ; avez-vous mis à jour votre antivirus ?

    --> Que donne le test de RogueKiller ?
    0
  21. titine300979 Messages postés 28 Statut Membre
     
    Bonjour voici le rapport:
    RogueKiller V9.2.3.0 (x64) [Jul 11 2014] par Adlice Software
    Mail : https://www.adlice.com/contact/
    Remontées : https://forum.adlice.com/
    Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
    Blog : https://www.adlice.com/

    Système d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Démarrage : Mode normal
    Utilisateur : TITINE [Droits d'admin]
    Mode : Suppression -- Date : 07/20/2014 22:45:51

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrées de registre : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Tâches planifiées : 1 ¤¤¤
    [Suspicious.Path] \\{74C5A643-1152-4350-AA8D-35F29248B22C} -- C:\Users\TITINE\Desktop\ESETSirefefCleaner.exe -> SUPPRIMÉ

    ¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: CHARGE) ¤¤¤

    ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
    +++++ PhysicalDrive0: ST9250315AS +++++
    --- User ---
    [MBR] c366a389323e9d29ed62f1afba3d297b
    [BSP] 380b791e5c5f223ba2133e0b99841838 : Windows Vista/7/8 MBR Code
    Partition table:
    0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 13312 MB
    1 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 27265024 | Size: 100 MB
    2 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 27469824 | Size: 225061 MB
    User = LL1 ... OK
    User = LL2 ... OK

    ============================================
    RKreport_DEL_07122014_051244.log - RKreport_DEL_07122014_112458.log - RKreport_SCN_07112014_235621.log - RKreport_SCN_07122014_111559.log
    RKreport_SCN_07152014_215421.log - RKreport_SCN_07202014_222234.log
    0