Fenetre conduit/apisupport/apisupport.DLL s'ouvre au demarrage

Résolu
lbe35 Messages postés 2 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis 2 jours le PC portable de ma fille (windows 8) s'ouvre avec une fenêtre :

Problème lors du démarrage de C/usées/Chloé/appdata/local/conduit/apisupport/apisupport.DLL n'est pas une application win32 valide

J'ai essayé plusieurs manips mais pour l'instant rien ne marche.
Pour info j'ai enlevé une page de garde intitulée Omiga (apparemment virus)

Merci pour votre aide

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis réinitialise tes navigateurs:
    0
  2. lbe35
     
    rebonjour,

    je viens de recevoir le rapport dont voici le contenu
    juste une autre question qu,entends tu par relancer mes navigateurs?

    Service Supprimé : BackupStack

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Systweak
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced System Protector
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RegClean Pro
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Conduit
    [!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mysearchdial
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\RegClean Pro
    Dossier Supprimé : C:\Users\chloe\AppData\Local\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Users\chloe\AppData\Local\NativeMessaging
    Dossier Supprimé : C:\Users\chloe\AppData\Local\Temp\WiseEnhance
    Dossier Supprimé : C:\Users\chloe\AppData\LocalLow\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Users\chloe\AppData\Roaming\1H1Q
    Dossier Supprimé : C:\Users\chloe\AppData\Roaming\Mysearchdial
    Dossier Supprimé : C:\Users\chloe\AppData\Roaming\Systweak
    Dossier Supprimé : C:\Users\chloe\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MyPC Backup
    Fichier Supprimé : C:\END
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\roboot64.exe
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\sasnative64.exe
    Fichier Supprimé : C:\Users\chloe\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\MyPC Backup.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Users\chloe\Desktop\Nettoyez votre registre gratuitement!.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Users\chloe\Desktop\RegClean Pro.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\newtabv3.crx
    Fichier Supprimé : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
    Fichier Supprimé : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\Advanced System Protector_startup
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\LaunchApp
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\MySearchDial.job
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\MySearchDial
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\RegClean Pro
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT.job
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\RegClean Pro_UPDATES.job
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\RegClean Pro_UPDATES

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ejocekekgcaldnmjngfdbmbeebcekelc
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [APISupport]
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\mypc backup
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{CA5CAA63-B27C-4963-9BEC-CB16A36D56F8}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{BC8C4384-D19C-474B-A298-C90B7E5C5204}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{BC8C4384-D19C-474B-A298-C90B7E5C5204}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}]
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}]
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
    Valeur Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}]
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
    Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKCU\Software\mysearchdial
    Clé Supprimée : HKCU\Software\systweak
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
    Clé Supprimée : HKLM\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKLM\Software\omiga-plusSoftware
    Clé Supprimée : HKLM\Software\systweak
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\mysearchdial
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RegClean Pro_is1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RegClean-Pro_is1
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyPC Backup

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126

    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

    -\\ Google Chrome v35.0.1916.153

    [ Fichier : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    Supprimée [Startup_urls] : hxxp://isearch.omiga-plus.com/?type=hp&ts=1405368923&from=adks&uid=TOSHIBAXMQ01ABD075_83KTP2S9TXX83KTP2S9T
    Supprimée [Homepage] : hxxp://isearch.omiga-plus.com/?type=hp&ts=1405368923&from=adks&uid=TOSHIBAXMQ01ABD075_83KTP2S9TXX83KTP2S9T
    Supprimée [Extension] : pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma

    [ Fichier : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ Fichier : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ Fichier : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ Fichier : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ Fichier : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ Fichier : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ Fichier : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ Fichier : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ Fichier : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ Fichier : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ Fichier : C:\Users\chloe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [18507 octets] - [16/07/2014 16:51:15]
    AdwCleaner[S0].txt - [9185 octets] - [16/07/2014 17:01:37]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [9245 octets] ##########

    que dois je faire ensuite?
    merci encore pour ton aide precieuse
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
    =====================
    OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    services.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c
    ipconfig /all /c
    ping www.google.fr /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

    * Clique sur le bouton Analyse.

    **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

    0
  4. lbe35
     
    rebonjour,

    voici le lien du rapport otl
    merci
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140716_f6g11m10l12o6
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Plus de problème ?
    0
    1. lbe35 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Rebonsoir,
      Je pensais qu'il y avait d'autres manips à faire donc j'attendais demain pour avoir une réponse de ta part.
      Effectivement tout a l'air de fonctionner. Nous allons faire quelques essais de plus
      En tout cas merci énormément pour ton aide très précieuse
      Ma fille nous remercie tous les 2!!!
      0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    :)

    Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    0