Publicités intempestives qui ralentissent mon Pc : que faire ?

NadiaBnz Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous,

J'ai récemment prêter mon Pc et depuis que je l'ai récupéré je constate que pratiquement toutes les 3/4 minutes des publicités intempestives (jeux, demande de mise à jour de logiciel...) s'affichent sur mon écran, sur les sites que je visitais et ralentissent mon ordinateur.

J'ai effectué beaucoup de scanner et recherche avec anti-malwarebytes, advanced system café mais rien n'y fais depuis plus d'un mois. Je ne sais plus quoi pour éviter que ces publicités s'affichent et ralentissent considérablement mon Pc. J'ai bien peur que mon Pc soit infecte par un virus.

Merci d'avance pour toute l'aide que vous m'apporterez !
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72 réponses

NadiaBnz Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
J'ai l'impression que l'examen personnalisé ne sait pas enregistré correctement, j'ai laissé mon pc tourné, cela a duré plus de 5 heures, et lorsque je l'ai regagné mon pc, la fenêtre Malwarebytes était fermée. Je recherche le rapport mais le seul rapport remonte à midi.

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Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 13/07/2014
Heure de l'examen: 12:54:14
Fichier journal:
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.07.13.01
Base de données Rootkits: v2014.07.09.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Nadia

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 335346
Temps écoulé: 1 h, 13 min, 14 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Activé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 1
PUP.Optional.FrostwireTB.A, HKU\S-1-5-21-1198604860-2983130967-774940900-1020-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}, Mis en quarantaine, [86f9f1ac5a2153e3a36d5c328b779f61],

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 2
PUP.Optional.OutBrowse, C:\Users\Nadia\Downloads\setup.exe, Mis en quarantaine, [5926b4e96c0f2610e5e9237354ad1fe1],
PUP.Optional.Superfish.A, C:\Users\Nadia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_www.superfish.com_0.localstorage, Mis en quarantaine, [81fe4f4e3f3c2b0bb2c354748c7642be],

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)

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J'imagine que je dois le refaire.
0
NadiaBnz Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Ci dessous une capture d'ecran si cela peut t'aider :
0
Utilisateur anonyme
 
lance un scan sans sélectionner Rootkit, ça ira plus vite :-)


0
NadiaBnz Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Dilemme : le scan avec Rooktit sélectionné tourne depuis 1h30. Continuer ? S'arrêter pour un scan moins long ? haha
0

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Utilisateur anonyme
 
non, puisque tu t'es lancé là dessus, laisse le tourner :-)


0
NadiaBnz Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
re, tu trouveras ci dessous le rapport du scan qui a duré 4 heures (mon pc s'est éteint entre temps, du coup j'ai refais une analyse mais sans rotkit je ne sais pas pourquoi mais mon pc ne marche pas lorsqu'il est débranché du chargeur, du coup j'ai du refaire le scan).

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 14/07/2014
Heure de l'examen: 13:33:41
Fichier journal: scan du 14 07.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.07.14.04
Base de données Rootkits: v2014.07.09.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Nadia

Type d'examen: Examen "Personnalisé"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 535850
Temps écoulé: 4 h, 5 min, 52 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 0
(No malicious items detected)

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)


J'ai remarqué que je n'ai plus du tout de fenetres intempestives et cela est vraiment plaisant merci beaucoup ! mais depuis hier soir mon ordi se fige quelques secondes durant lesquelles il ne reagit plus, cela est arrivé 5,6 aujourd'hui aussi.
Je me dis que c'est peut être a cause des scans a répétitions qui font travailler la machine, qu'en penses tu ?
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Utilisateur anonyme
 
ok, mais je ne pense pas que les scan à répétitions ait un impacte sur ton pc !

redémarre le pc et regarde voir s'il fonctionne normalement avant de finaliser le nettoyage !



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NadiaBnz Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
C'est fait ;)
0
Utilisateur anonyme
 
est ce qu'il fonctionne normalement?

as tu remarqué des soucis avant de lancer la suite et fin ?


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NadiaBnz Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Oui ca m'a l'air de bien fonctionner, rien remarqué de particulier
0
Utilisateur anonyme
 
ok,

c'est parti pour la suite et fin en 2 étapes :


1/


Télécharge Delfix sur ton bureau :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou




Coche les cases suivantes :
=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système



* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.





2/


* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)


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NadiaBnz Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Je crois que mon pc dispose de plusieurs logiciels anti virus, lequel choisir ?

Voici le rapport :

# DelFix v10.7 - Rapport créé le 14/07/2014 à 20:47:35
# Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Nadia - NADIA-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\Users\Nadia\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Nadia\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Nadia\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Nadia\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Nadia\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Nadia\Desktop\ZHPFix[R1].txt
Supprimé : C:\Users\Nadia\Desktop\ZHPFix[R2].txt
Supprimé : C:\Users\Nadia\Downloads\AdwCleaner.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #772 [Windows Update | 07/14/2014 01:00:22]
Supprimé : RP #773 [Windows Update | 07/14/2014 04:37:33]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########
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Utilisateur anonyme
 
je ne pense pas que tu ais plusieurs antivirus !

tu as Bitdefender Internet Security

MBAM en version gratuite ! (donc pas antivirus) !





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NadiaBnz Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
au risque de passer pour une quiche, pour te dire vrai je ne sais meme pas ou trouver cet antivirus sur mon ordinateur, je ne me souviens pas l'avoir telecharger. Ou puis je le trouver
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Utilisateur anonyme
 
regarde en bas à droite de ton écran, tu dois trouver le logo de Bitdefender si sa licence est toujours valide !



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NadiaBnz Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
je ne trouve qu'un logiciel Windows defender, lorsque je clique dessus il y a ecrit 'le programme est desactiver
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Utilisateur anonyme
 
heuuu,

je te parle de bite defender, pas Windows defender :P


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NadiaBnz Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bonjour Electricien 69,

Je ne trouve malheureusement pas Bite Defender, es tu sur qu'il est installé sur mon ordinateur ?

J'ai cherché partout, en vain ...

(Désolée pour cette réponse tardive)
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,

il va me falloir un nouveau rapport de Zhpdiag pour te dire ou se trouve, voir le faire supprimer !


donc retélécharge Zhpdiag !

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30500235-publicites-intempestives-qui-ralentissent-mon-pc-que-faire?full#1

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NadiaBnz Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
tu trouveras ci joint le lien du rapport :

http://cjoint.com/data3/3Gura4ldzuy.htm
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