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johanna05
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johanna05 Messages postés 26 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
johanna05 Messages postés 26 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour,
j'ai acheté un ordi portable hier, et visiblement j'ai plusieurs petits soucis avec... Je ne savais pas trop où poster sur le forum, mais je sais que vous êtes un site génial car à chaque fois que j'ai un soucis je me tourne vers vous et vous m'aidez...
donc voici mes problèmes :
- j'ai une page de pub (big farmer) qui s'ouvre quand je vais sur le net
- j'ai voulu mettre Google chrome et je crois que j'ai fais une betise donc du coup je l'ai désinstallé
- je pense que j'ai des programmes qui me servent à rien mais comment le savoir
- j'ai l'antivirus Mc caffe (deja dans l'ordi quand je l'ai acheté) est-il bien? moi j'utilise en général Avast et je n'ai aucun soucis avec
- j'avais d'autres questions mais je ne m'en rappelle plus je les mettrais au fur et à mesure mdr
je vous remercie bcp pour votre aide
j'ai acheté un ordi portable hier, et visiblement j'ai plusieurs petits soucis avec... Je ne savais pas trop où poster sur le forum, mais je sais que vous êtes un site génial car à chaque fois que j'ai un soucis je me tourne vers vous et vous m'aidez...
donc voici mes problèmes :
- j'ai une page de pub (big farmer) qui s'ouvre quand je vais sur le net
- j'ai voulu mettre Google chrome et je crois que j'ai fais une betise donc du coup je l'ai désinstallé
- je pense que j'ai des programmes qui me servent à rien mais comment le savoir
- j'ai l'antivirus Mc caffe (deja dans l'ordi quand je l'ai acheté) est-il bien? moi j'utilise en général Avast et je n'ai aucun soucis avec
- j'avais d'autres questions mais je ne m'en rappelle plus je les mettrais au fur et à mesure mdr
je vous remercie bcp pour votre aide
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- Supprimer la pub - Guide
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26 réponses
à oui, le pc m'a demandé une fois de faire je pense le cd démarrage usine mais le message est parti trop vite et je n'ai pas eu le temps, comment faire????
Salut,
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)
- Clique sur Complet.
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
- Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Tutoriel ZHPDiag
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)
- Clique sur Complet.
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
- Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Tutoriel ZHPDiag
bonjour,
j'ai mis le rapport sur cjoint, enfin j'espère que j'ai bien fait.... pendant l'analyse, mc caffe a détecté un cheval de troie et l'a mis en quarantaine....
j'ai mis le rapport sur cjoint, enfin j'espère que j'ai bien fait.... pendant l'analyse, mc caffe a détecté un cheval de troie et l'a mis en quarantaine....
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Re,
▶ Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
▶ Lance-le en cliquant sur l'icône "adwcleaner_3.215.exe" présent sur ton bureau,
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, clique droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
▶ Clique sur le bouton "Scanner"
▶ Une fois le scan fini, choisis l'option "Nettoyer".
▶ Héberge le rapport C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Tutoriel ADWCleaner
▶ Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
▶ Lance-le en cliquant sur l'icône "adwcleaner_3.215.exe" présent sur ton bureau,
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, clique droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
▶ Clique sur le bouton "Scanner"
▶ Une fois le scan fini, choisis l'option "Nettoyer".
▶ Héberge le rapport C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Tutoriel ADWCleaner
Re,
- Télécharge Malwarebytes Anti-malware en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".
- Enregistre-le sur ton bureau.
- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
- Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".
- Sélectionne "Examen Menaces" puis clique sur "Examinez maintenant".
- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
- Clique sur "Appliquer les actions". S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
- Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Tutoriel Malwarebyte
- Télécharge Malwarebytes Anti-malware en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".
- Enregistre-le sur ton bureau.
- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
- Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".
- Sélectionne "Examen Menaces" puis clique sur "Examinez maintenant".
- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
- Clique sur "Appliquer les actions". S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
- Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Tutoriel Malwarebyte
re,
j'ai bien fait les manipulations comme vous m'avez dit, sauf que suite à ça, l'ordi a demandé a redémarrer et depuis je ne trouve pas le fichier texte... c'est en anglais et bien sur j'ai un peu de mal :( j'ai cliquer sur History j'ai bien quelque chose mais je ne sais pas ou cliquer...
j'ai bien fait les manipulations comme vous m'avez dit, sauf que suite à ça, l'ordi a demandé a redémarrer et depuis je ne trouve pas le fichier texte... c'est en anglais et bien sur j'ai un peu de mal :( j'ai cliquer sur History j'ai bien quelque chose mais je ne sais pas ou cliquer...
Re,
Pas de souci, aide toi de ce tutoriel ci-dessous, pour le mettre en français et exporter le rapport en format texte.
Clique ici
++
Pas de souci, aide toi de ce tutoriel ci-dessous, pour le mettre en français et exporter le rapport en format texte.
Clique ici
++
Re,
OK, très bien.
Salut,
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Pour un système en 32 bits -> FRST
- Pour un système en 64 bits -> FRST64
Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Sur le menu principal, clique sur "Addition.txt" puis sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse
- Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
- Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Note: Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
OK, très bien.
Salut,
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Pour un système en 32 bits -> FRST
- Pour un système en 64 bits -> FRST64
Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Sur le menu principal, clique sur "Addition.txt" puis sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse
- Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
- Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Note: Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Re,
Rends toi ici => C:\FRST\Logs
C:\ : Correspond a ton disque dur.
Là, tu devrais avoir les deux rapports de FRST : FRST.txt et Addition.txt.
++
Rends toi ici => C:\FRST\Logs
C:\ : Correspond a ton disque dur.
Là, tu devrais avoir les deux rapports de FRST : FRST.txt et Addition.txt.
++
https://www.cjoint.com/?3Gqk42X4EH1
https://www.cjoint.com/?3Gqk5ZRvzmS
là je pense que c'est bon... vous etes vraiment patient avec moi, je vous en remercie!!!!
https://www.cjoint.com/?3Gqk5ZRvzmS
là je pense que c'est bon... vous etes vraiment patient avec moi, je vous en remercie!!!!
Re,
Pas de problèmes ;)
Appuies simultanément sur les touches Windows et R
Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci : notepad
Clic sur OK
Note : Le bloc note va s'ouvrir
Copie les lignes suivantes :
start
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}
CHR HomePage: hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3323900&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M8227AB67-3690-4640-BF4B-818128438665&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SP2BD20EB4-F311-46FB-B9AF-F48DCEE3FEDF&SSPV=
CHR StartupUrls: "hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3323900&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M8227AB67-3690-4640-BF4B-818128438665&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SP2BD20EB4-F311-46FB-B9AF-F48DCEE3FEDF&SSPV=", "hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3314958&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=ME1B53418-D8C9-4FBC-9E3C-B0FDC8A9478C&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SP30BA3FEE-E02C-4A39-9617-270436958206&SSPV=", "hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3323900&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M8227AB67-3690-4640-BF4B-818128438665&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SP30BA3FEE-E02C-4A39-9617-270436958206&SSPV="
CHR DefaultSearchKeyword: trovi.search
CHR DefaultSearchProvider: Trovi search
CHR DefaultSearchURL: https://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3323900&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M8227AB67-3690-4640-BF4B-818128438665&SearchSource=58&CUI=&UM=6&UP=SP2BD20EB4-F311-46FB-B9AF-F48DCEE3FEDF&q={searchTerms}&SSPV=
S2 hjlkfdajklfed3dfa; \??\C:\Program Files (x86)\SupTab\cfgdrv64.cfg [X]
2014-07-12 20:15 - 2014-07-12 20:15 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\stv_fr_17
2014-07-12 15:53 - 2014-04-23 04:45 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Norton
C:\Users\Johanna\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe
C:\Users\Johanna\AppData\Local\Temp\octDFD4.tmp.exe
C:\Users\Johanna\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
Task: {935AEA81-E931-4FFA-88AE-17B8E33D1F5F} - \RegClean Pro No Task File
Task: {DDEE6101-B514-4DB5-A44A-A1AFD17F097B} - \RegClean Pro_DEFAULT No Task File
Task: {EAD0C084-52C3-43E8-A7A1-A3ADDBF03770} - \RegClean Pro_UPDATES No Task File
end
Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.
Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ..., nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !
Rends toi sur le bureau, Lance FRST,Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Clic sur Fix
Note : Patiente le temps de la suppression
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports Fixlog.txt a été créé.
- Héberge le rapport Fixlog.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
+
Pas de problèmes ;)
Appuies simultanément sur les touches Windows et R
Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci : notepad
Clic sur OK
Note : Le bloc note va s'ouvrir
Copie les lignes suivantes :
start
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}
CHR HomePage: hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3323900&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M8227AB67-3690-4640-BF4B-818128438665&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SP2BD20EB4-F311-46FB-B9AF-F48DCEE3FEDF&SSPV=
CHR StartupUrls: "hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3323900&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M8227AB67-3690-4640-BF4B-818128438665&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SP2BD20EB4-F311-46FB-B9AF-F48DCEE3FEDF&SSPV=", "hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3314958&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=ME1B53418-D8C9-4FBC-9E3C-B0FDC8A9478C&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SP30BA3FEE-E02C-4A39-9617-270436958206&SSPV=", "hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3323900&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M8227AB67-3690-4640-BF4B-818128438665&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SP30BA3FEE-E02C-4A39-9617-270436958206&SSPV="
CHR DefaultSearchKeyword: trovi.search
CHR DefaultSearchProvider: Trovi search
CHR DefaultSearchURL: https://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3323900&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M8227AB67-3690-4640-BF4B-818128438665&SearchSource=58&CUI=&UM=6&UP=SP2BD20EB4-F311-46FB-B9AF-F48DCEE3FEDF&q={searchTerms}&SSPV=
S2 hjlkfdajklfed3dfa; \??\C:\Program Files (x86)\SupTab\cfgdrv64.cfg [X]
2014-07-12 20:15 - 2014-07-12 20:15 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\stv_fr_17
2014-07-12 15:53 - 2014-04-23 04:45 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Norton
C:\Users\Johanna\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe
C:\Users\Johanna\AppData\Local\Temp\octDFD4.tmp.exe
C:\Users\Johanna\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
Task: {935AEA81-E931-4FFA-88AE-17B8E33D1F5F} - \RegClean Pro No Task File
Task: {DDEE6101-B514-4DB5-A44A-A1AFD17F097B} - \RegClean Pro_DEFAULT No Task File
Task: {EAD0C084-52C3-43E8-A7A1-A3ADDBF03770} - \RegClean Pro_UPDATES No Task File
end
Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.
Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ..., nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !
Rends toi sur le bureau, Lance FRST,Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Clic sur Fix
Note : Patiente le temps de la suppression
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports Fixlog.txt a été créé.
- Héberge le rapport Fixlog.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
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