Problème de son PC Asus

FireWalkWithMe Messages postés 18 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde, je suis nouveau sur cçm même si je l'utilise très souvent lorsque je rencontre divers problèmes. Sauf que là, j'ai un problème que je n'ai rencontré nulle part ailleurs sur la toile, du moins pas dans les détails. Je m'explique depuis quelque jours j'ai un problème de son : lorsque je lance un fichier VLC, un jeu ou autre je n'ai aucun son ! Lorsque je lance Spotify et que je mets une musique j'ai le message suivant "une erreur s'est produite avec votre carte son. Spotify ne peut pas jouer de musique." Sur youtube la vidéo se lance puis au bout de 3 secondes j'ai le message suivant "Un problème s'est produit, veuillez réessayer ultérieurement".
Mon PC est un asus R700V, j'ai vérifié l'état des périphériques et je perçois aucun problème et les pilotes sont à jours. Et je l'ai fait plusieurs fois, si je redémarre le PC, le problème disparaît. Ca me laisse vraiment pantois cette histoire.
Merci à tous ceux qui essaieront de m'apporter un peu d'aide.

4 réponses

Résumé de la discussion

Un problème audio touche un PC Asus R700V : après le lancement de VLC ou Spotify, aucun son ne se fait entendre et des messages d'erreur apparaissent sur YouTube. Le souci est intermittent et disparaît après redémarrage; les pilotes paraissent à jour et l’état des périphériques ne révèle pas d’anomalie, ce qui oriente vers une piste liée à la carte son. Plusieurs réponses suggèrent d’examiner les pilotes Realtek audio et d’essayer une réinstallation, d’évaluer une mise à jour de pilote et de communiquer des captures d’écran ou des liens pour faciliter l’aide.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 585
     
    Bonjour,
    Et le système d'exploitation c'est .....?
    32 ou 64 bits ?
    Cdlt.
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  2. FireWalkWithMe Messages postés 18 Statut Membre
     
    Bonjour,
    C'est 64 bits !
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 585
       
      Deux interrogations donc deux questions, tu ne réponds qu'à une seule !
      XP, Vista, etc........?
      @+
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    2. FireWalkWithMe Messages postés 18 Statut Membre
       
      Désolé, mon OS est Windows 8 !
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    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 585
       
      Pas grave si tu aimes bien écrire ! Je plaisante !
      R700V, après le V il doit y avoir un D, un J, ou un M, peux-tu préciser s'il te plaît ?
      @+
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    4. FireWalkWithMe Messages postés 18 Statut Membre
       
      C'est un J qu'il y'a après le V.
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    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 585
       
      Très bien.
      As-tu tenté d'installer Audio_Realtek_Compal_SM_Win8_64_Z6016657.zip malgré que le pilote audio semble à jour ?
      Si non, tenter la manipulation à présent, téléchargement, enregistrement et installation, redémarrer l'ordinateur après la procédure.
      @+
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  3. Noe3920 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Salut , j'ai exactement le même problème que toi , depuis la mise à jour de Windows je n'ai plus aucun son . ça me rassure de savoir que je ne suis pas le seul dans ce cas là ! Je vais faire la manip que tu as mentionné au dessus en attendant de trouver une solution !
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  4. FireWalkWithMe Messages postés 18 Statut Membre
     
    Oui je m'inquiétais aussi mais j'ai vu sur un autre forum d'un autre site le même problème. C'est donc général et la mise à jour est sans aucun doute fautive, personnellement je flippais un peu pour ma carte son. Bref si j'ai du nouveau je repost ici ;)
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