Fichier Disparu du bureau

Utilisateur anonyme -  
Bonjour,

j'ai un souci et je sais pas si cela vient d'un virus ou non mais je suppose.
Tous les fichier qui étais présent sur mon bureau ont subitement disparu.

Et quand je les recherches il dise "problème de raccourci" le fichier a étais déplacer etc... en gros il trouve pas, voulez vous supprimer le raccourci ?.

Et un mystérieux raccourci du bureau aussi est apparu dans mon dossier téléchargement.

Quand je le supprime si je retourne dans le dossier téléchargement j'ai un message d'erreur
C:/User/Telechargement/Desktop fait référence a un emplacement non disponible etc...

Et ce raccourci réapparait au bout de 5 minutes.

J'ai fait un scan avec Avast qui a trouver des virus que j'ai fait supprimer mais cela n'a rien changer au problème.

Cela est apparu a partir du moment ou j'ai installer un logiciel qui d'ailleurs n'avait rien d'un logiciel une fois installer vu que la seul chose qui apparut fut un lien vers le site même.

J'ai bien évidemment immédiatement supprimer et désinstaller le logiciel ainsi que tous ce qui le concerne.

Si il y'a besoin de screen des erreurs situer plus haut dites le moi.

En espérant que vous pourriez découvrir si il y'a bel et bien un virus ou d'où vient ce souci et ce raccourci persistant.

Je vous remercie d'avance pour m'avoir lu et pour ceux qui pourront m'aider.

28 réponses

Résumé de la discussion

Disparition des fichiers du bureau et apparition persistante d'un raccourci problématique dans le dossier Téléchargements, avec des messages d'erreur évoquant un chemin non disponible et des symptômes susceptibles d'infection. Des échanges indiquent des infections potentielles, des nettoyages antivirus et des manipulations comme démarrage en mode sans échec, défragmentation et outils externes pour supprimer les éléments indésirables. Plusieurs conseils portent sur l'identification du dossier Bureau dans Téléchargements, la suppression du répertoire problématique et l'exécution de correctifs avec des rapports FRST ou Fixlog. En cas de persistance malgré ces mesures, les échanges recommandent une réévaluation du logiciel suspect et une surveillance continue des chemins et permissions, sans conclure à une résolution immédiate.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    Salut,

    - Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

    - Pour un système en 32 bits -> FRST

    - Pour un système en 64 bits -> FRST64

    Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    - Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

    - Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

    - Sur le menu principal, clique sur "Addition.txt" puis sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse

    - Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    - Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    Note: Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
    0
    2. Utilisateur anonyme
      Re,

      Oui quelques infections,

      Appuies simultanément sur les touches Windows et R

      Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci : notepad

      Clic sur OK

      Note : Le bloc note va s'ouvrir

      Copie les lignes suivantes :


      start
      Toolbar: HKLM - No Name - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - No File
      BHO: No Name - {11111111-1111-1111-1111-110311711180} - No File
      CHR Extension: (Plus-HD-3.5) - C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ldikpdnngdmeceeameoaannjilbjppnm [2014-06-25]
      CHR HKCU\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      2014-07-12 11:37 - 2013-09-04 17:35 - 00001198 _____ () C:\windows\Tasks\Plus-HD-3.5-codedownloader.job
      2014-07-12 11:37 - 2013-09-04 17:35 - 00001098 _____ () C:\windows\Tasks\Plus-HD-3.5-enabler.job
      2014-07-12 11:37 - 2013-09-04 17:33 - 00001906 _____ () C:\windows\Tasks\Plus-HD-3.5-chromeinstaller.job
      2014-07-11 21:44 - 2013-09-04 17:35 - 00001294 _____ () C:\windows\Tasks\Plus-HD-3.5-updater.job
      2014-07-11 23:11 - 2013-09-04 17:33 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5
      Bundled software uninstaller (HKLM-x32\...\bi_uninstaller) (Version: - )
      Task: {AB357492-5AD8-4C22-B661-F50E45DFCAEB} - System32\Tasks\Plus-HD-3.5-enabler => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-enabler.exe [2013-10-15] (Plus HD)
      Task: {B4962F72-7A31-478A-B9D9-372CF41E7088} - System32\Tasks\Plus-HD-3.5-codedownloader => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-codedownloader.exe [2013-09-04] (Plus HD)
      Task: {EC2E7ECC-8AC1-4682-978D-2DF8449AC361} - System32\Tasks\Plus-HD-3.5-chromeinstaller => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-chromeinstaller.exe [2013-09-04] (Plus HD)
      Task: C:\windows\Tasks\Plus-HD-3.5-chromeinstaller.job => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-chromeinstaller.exe
      Task: C:\windows\Tasks\Plus-HD-3.5-codedownloader.job => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-codedownloader.exe
      Task: C:\windows\Tasks\Plus-HD-3.5-enabler.job => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-enabler.exe
      Task: C:\windows\Tasks\Plus-HD-3.5-updater.job => C:\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-updater.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\c32fd6.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\fp_pl_pfs_installer-1.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\fp_pl_pfs_installer.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\Gw2.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\ICReinstall_DTLite4471-0333.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\jre-7u45-windows-i586-iftw.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\jre-7u51-windows-i586-iftw.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\jre-7u55-windows-i586-iftw.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\ochelper.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\ose00000.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\ose00002.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\qd0wwncy.dll
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\riftuninstall.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\SRLDetectionLibrary7937987790879881472.dll
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\ubiEF37.tmp.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\vlc-2.0.7-win32.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\WajamC.exe
      C:\Users\Yanisse\AppData\Local\Temp\wajam_download.exe
      end


      Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.

      Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ..., nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !

      Rends toi sur le bureau, Lance FRST,Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      Clic sur Fix

      Note : Patiente le temps de la suppression

      Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports Fixlog.txt a été créé.

      - Héberge le rapport Fixlog.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

      Aide : Comment utiliser Cjoint ?

      0
      3. Utilisateur anonyme
        Re,

        - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

        - Lance-le en cliquant sur l'icône "adwcleaner_3.215.exe" présent sur ton bureau,

        Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, clique droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

        - Clique sur le bouton "Scanner"

        - Une fois le scan fini, choisis l'option "Nettoyer".

        - Héberge le rapport C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

        -Aide : Comment utiliser Cjoint ?

        Tutoriel ADWCleaner
        0
        2. Utilisateur anonyme
          Re,

          - Télécharge USBFix (de El desaparecido) sur ton Bureau.

          - Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir

          - Une fois fait, cliquez sur OK

          - Si tu es sous Vista ou Seven fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

          -Au menu principal, clique sur "Recherche"

          - Laisse travailler l'outil jusqu'au bout

          -A la fin, le rapport va s'afficher

          - Une copie du rapport est déposée sur le bureau : UsbFix_Report.txt, le rapport est en outre sauvegardé sous : C:\UsbFix\Log\UbsFix [Scan 1] Nom du PC .txt

          - Héberge le rapport UsbFix_Report.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

          Aide : Comment utiliser Cjoint ?

          0
          2. Utilisateur anonyme
            Re,

            recommence en ayant désactiver AVAST.

            +
            0
            2. Utilisateur anonyme
              Re,

              OK,

              - Télécharge Malwarebytes Anti-malware en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".

              - Enregistre-le sur ton bureau.

              - Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)

              - Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".

              - Sélectionne "Examen Menaces" puis clique sur "Examinez maintenant".

              - Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen

              - Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.

              - Clique sur "Appliquer les actions". S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.

              - Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.

              - Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

              Aide : Comment utiliser Cjoint ?

              Tutoriel Malwarebyte
              0
              2. Utilisateur anonyme
                Re,

                Ok, comment va le PC ?

                0
                1. Utilisateur anonyme
                  Ba y'a pas vraiment de souci, mais le dossier Desktop est toujours dans téléchargement et si je le supprime des que je vais a peine dans le dossier Yanisse (dossier utilisateur qui comprend donc le dossier téléchargement )

                  J'ai cette erreur :

                  http://hpics.li/2a1c269
                  0
                  1. Utilisateur anonyme
                    Re,

                    Je vois mal l'image, héberge là sur Cjoint.

                    +
                    0
                    1. Utilisateur anonyme
                      Voila sur Cjoint :

                      https://www.cjoint.com/?0GndsOAlDxD

                      D'ailleurs j'ai remarquer aussi que le dossier ce recréer tous seul dans téléchargement 5 minutes après que je les supprimé.

                      Et pendant le temps ou il est supprimer je ne peut déplacer aucun fichier sur le bureau, et quand je clique droit sur l'onglet nouveau, il n'y a que Dossier avec le logo d'administrateur. ( On le vois sur le screen aussi )
                      0
                      1. Utilisateur anonyme
                        Re,

                        Ok, je la vois mieux;)

                        Bne tu te trouve dans le répertoire "Dossier personnel" là, et tu veux supprimer "deskop" qui correspond a ton bureau du dossier "téléchargement c'est cela ,

                        +
                        0
                        1. Utilisateur anonyme
                          Oui ces sa parce que le dossier Bureau existe déjà dans mon dossier personnel et la j'en est un deuxième dans mes téléchargement qui n'a rien a faire la. D'ailleurs quand je supprime celui de téléchargement celui du dossier personnel disparait aussi et les deux réapparaissent ensemble au bout de 5 minutes.
                          0
                          1. Utilisateur anonyme
                            Re,

                            Défragmente ton PC avec Deffagler

                            Puis tu peux effectuer un nettoyage du PC avec CCleaner

                            essai d'aller en mode sans échec pour faire la suppression.

                            Au redémarrage tapotte sur la touche F8 ou F12 puis choisi mode sans échec et là , tu supprimes le dossier download directement et reviens en mode normal et voit si cela reviens.

                            ++
                            0
                            1. Utilisateur anonyme
                              Ok, je vais essayer sa merci. Par contre je vient de commencer la défragmentation est ce que ces normal qu'il y'a marquer Temps restant 1 jour ?
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