Crawler et buzzdok : logiciel malveillant

Résolu
boygeorges Messages postés 164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour je suis mal car je n'arrive pas à désinstallé les logiciel net crawler et buzzdok que faire à chaque fois une fenêtre s'ouvre pour me dire qu'il faut attendre son installation avant de continuer je suis sur Windows XP merci d'avance



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10 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

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boygeorges Messages postés 164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonsoir Malekal_morte- j'ai fait comme tu ma dit pour le téléchargement j'ai même désactiver l'anti virus bitdefender et rien a faire pas moyen de l'installer mais je te remercie si tu as une autre intervention je suis tout oui!!! bonne soirée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ca fait quoi ?
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boygeorges Messages postés 164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour Malekal_morte la situation reste inchangé car même l'anti virus désactivé la fenêtre avg_avct_stb_all_2014_4116_cm10(2).exe reste ouvert indiquant le problème de bitdefender... Mais ce matin à ma grande surprise j'ai pu le désinstaller tout simplement en allant dans panneau de configuration programme désinstaller mais encore merci de l'aide que ma apporter et m'en souviendrai pour l'avenir...Bonne journée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok et sinon tu as fait AdwCleaner pour supprimer les adwares?

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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boygeorges Messages postés 164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Rebonjour non mais je vais le faire dès que ma femme arrêtera de me donner du boulot ....merci encore!
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boygeorges Messages postés 164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Oui ma femme ma laissé le temps de le télécharger impeccable j'ai même fait un nettoyage mais j'ai CCleaner free es-que les deux ne risque pas de se perturber
en tout cas merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
non,

histoire de vérifier :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge OTL sur ton bureau
* http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/
* ou : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/16705-otl/
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

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boygeorges Messages postés 164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
je te joint le lien puis j'ai fait( le copier coller sur sur le site http://pjjoint.malekal.com/

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140711_j10h13g11i7n14
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ouaip ça a l'air ok :)

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

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boygeorges Messages postés 164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Je crois que j'ai appris un super cours je voie que tu as beaucoup de patience et explique très bien toutes les étapes à suivre et je serai m'en souvenir merci à toi
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas de problème :)
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