Iphone4 ne veut ni se connecter à mon ordinateur, ni à Itunes. Fermé

Question

Bonjour,
je possède un Iphone 4, acheté d'occasion, et qui a toujours bien marché ... Mais depuis quelques temps, quand j'essaie de le connecter à Itunes, la connexion échoue et ce message apparaît : "Itunes n'a pas pu se connecter à cet Iphone. Une erreur inconnue s'est produite. (0xe8000065)." Je ne peux donc même pas le synchroniser et ça devient assez embêtant.
J'ai beau être allée sur pas mal de forums, avoir changé de cable, de port usb, avoir désinstallé et réinstallé Itunes de multiples fois, ça ne marche toujours pas.
Certaines fois, mon ordi reconnait le téléphone, c'est à dire qu'une fenêtre avec toutes ses photos apparait, mais c'est tout. Et dès que j'essaie par exemple, de supprimer les photos, on me dit que le téléphone est déconnecté. Pas besoin de vous dire qu'il est pourtant toujours branché...
Voilà voilà, merci d'avance pour votre aide! :)

wiiwi94 · Answer

c'est peut etre ton chargeur

themaxx · Answer

Vérifie que les connexions son propre qu'il n'a pas d'impureté qui gênerai la connexion!!! des-fois il suffit de pas grand chose...

fred.ml · Answer

Salut, sur l'iPhone 4 avec le temps le connecteur devient capricieux mais très souvent c'est du a la poussière/fibre de vêtement/saleté qui se loge dans le connecteur de l'iPhone. Prend une brosse a dents bien sèche est essaie de passe les bris dans le connecteur, avec un pique du genre "cure dents" nettoie bien les coins du connecteur 
Coté ordinateur redémarre le, débranche les prises USB non indispensable ( imprimante) n'utilise pas de concentrateur USB ( connecte le câble directement a l'ordinateur)
Puis fait un essaie en branchant a ton ordinateur.
Tu indiques que tu as déjà re installé iTunes, mais attention parfois re installé iTunes ne suffit pas, il faut d'abord désinstaller tous les composants Apple INC qui se trouvent dans Programme du panneau de configuration.

margauxpbd · Answer

merci pour vos réponses mais malheureusement, il ne me semble pas que ce soit ça! J'ai essayé avec trois cables différents, et je n'ai jamais utilisé de concentrateur USB ...
J'avais aussi désinstallé les composants comme Apple Device  Mobile, etc, mais rien n'y fait...

Iphone4 ne veut ni se connecter à mon ordinateur, ni à Itunes.

4 réponses

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