problème de réception téléphone fixe Fermé

Question

Mon téléphone fixe est dans la maison principale alors que la Freebox est dans une 2ème maison (chez mon fils) au fond du jardin à 9 mètres.
C'est un Alcatel et malgré le fait qu'on est passé à la Freebox Révolution, ce fixe continue de ne pas avoir toujours une bonne réception. Pire, parfois, il ne fonctionne carrément plus.
Free n'a pas franchement une réponse qui me convienne.
Quelqu'un, parmi vous, aurait une simple et intelligente réponse à m'apporter ?
Merci d'avance.

ConseilAlcatel · Answer

Bonjour,
Selon votre commentaire, l'appareil ne devrait pas être hors de portée. Rappel des distances: 
Portée en champ libre Jusqu'à 300 mètres*
Portée en intérieur Jusqu'à 50 mètres*
* Variable en fonction de l'environnement.

Nous vous conseillons de contacter notre hotline pour vérifier les conditions de branchement: 0820 820 217
Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter le site www.alcatel-home.com/fr
ConseilAlcatel
@AlcatelHome

kalu53 · Answer

Bonjour et merci pou votre réponse.
Vous avez raison mais toutefois la théorie n'est pas la pratique.
Quand je suis à côté de mon ordinateur, à environ 12 mètres de la Freebox Révolution, qui est, elle, raccordée dans la maison de mon fils, au fond du jardin, là dans ce cas, le son ne passe pas bien sur le téléphone fixe Alcatel, et très fréquemment, il coupe et affiche HORS PORTéE.
Voilà, mon problème reste entier et Free a fait le maximum.
Dois-je essayer un autre type de fixe ?

Merci.
Cordialement.
Patricia.

Problème de réception téléphone fixe

2 réponses

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