Disque de récupération windows 8 non valide.

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à toute les personnes qui lirons ma demande d'aide.J'ai un pc HP sous windows 8 et j'aimerais le réinitialiser(j'ai déjà créer un disque de récupération) mais le problème c'est que mon pc n'arrive pas à le lire, c'est écris "Support inséré non valide,Veillez à insérer votre support d'installation ou de récupération de Windows".Donc je voulais savoir comment faire pour que mon pc arrive à le lire et que je puisse enfin réinitialiser mon pc. Merci d'avance aux personnes qui m'aideront à résoudre mon problème.

4 réponses

  1.
    quentinwagu Messages postés 35 Statut Membre
     
    Verifie l'état de ton disque
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Il est neuf
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Regarde sur ce lien, pour " Récupération quand Windows 8 ne démarre pas correctement. ":
    http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03545130&lc=fr&cc=fr&dlc=fr#N775
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Merci a toi et a quentinwagu pour le lien mais ceci ne me dit pas pourquoi mon pc n'arrive pas à lire mon disque de récupération.Merci quand-même.
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    2. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Tu as ta réponse dans ton message d'erreur: "Support inséré non valide" ton CD/DVD a été mal gravé ou il y a eu un autre problème.
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    3. Utilisateur anonyme
       
      RE
      C'est peu probable car il y a quelques mois j'avais déjà essayer avec plusieurs DVD
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  3. quentinwagu Messages postés 35 Statut Membre
     
    http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03545130&lc=fr&cc=fr&dlc=fr#N1340
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  4. quentinwagu Messages postés 35 Statut Membre
     
    En dessous de la video clique sur "Recuperation a partir de disque de recuperation"
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    1. aidetoi
       
      Bonsoir,

      HP installe surement un logiciel de restauration à partir d'une partition Recovery installée sur le Disque Dur lors de sa configuration en usine.

      Regarde sur le manuel fourni avec ton HP comment le démarrer et ainsi ré-installer ton W8 comme au "premier jour".
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Bonsoir,j'ai éssayer à partir de logiciel de restauration mais sa ne marche toujours pas mon disque reste toujours non valide et j'ai regarder dans le manuel il ne parle pas de ré-installer.Merci quand même.
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    3. aidetoi
       
      Un lien utile en français:

      https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c03545130

      Plutôt complet et clair avec tous le cas de figures :-)
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    4. Utilisateur anonyme
       
      Merci pour le lien mais des personnes me l'on déjà donné et je ne trouve pas la solution à mon problème avec ce lien.Merci quand même.
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