Besoin d'aide pour un gros lavage :(
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olympiadesLA
-
5 juil. 2014 à 21:03
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 7 juil. 2014 à 18:49
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 7 juil. 2014 à 18:49
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jacques.gache
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5 juil. 2014 à 21:20
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bonjour, pourrais tu plus nous faire un zhpdiag qui sera plus complet et plus explicite sur les problèmes !!
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur COMPLET pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse fermes ZHPDiag .
Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur COMPLET pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse fermes ZHPDiag .
Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Merci pour ta réponse!
Voici le rapport ZHPdiag:
http://cjoint.com/?DGgcjyCnt0v
Merci encore!
Voici le rapport ZHPdiag:
http://cjoint.com/?DGgcjyCnt0v
Merci encore!
jacques.gache
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6 juil. 2014 à 14:37
6 juil. 2014 à 14:37
bonjour, c'est bien se que je pensais!!
Ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs.
Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui, généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés en même temps (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc. qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).
Nous allons nous occuper de les éradiquer.
tu fais se qui suit, merci
1) passes adwcleaner
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html
Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
2) passes shortcut_module
Désactiver temporairement l'antivirus , ou les agents de protection present sur ton PC, sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.
- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.
3) donnes des nouvelles du pc et postes un nouveau zhpdiag de contrôle
Ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs.
Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui, généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés en même temps (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc. qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).
Nous allons nous occuper de les éradiquer.
tu fais se qui suit, merci
1) passes adwcleaner
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html
Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
2) passes shortcut_module
Désactiver temporairement l'antivirus , ou les agents de protection present sur ton PC, sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.
- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.
3) donnes des nouvelles du pc et postes un nouveau zhpdiag de contrôle
Salut, merci encore pour ton aide.
J'ai lancé un scan avec ADWcleaner il y a un moment déjà mais ça n'avance pas... Il est toujours écrit "En attente. Veuillez décocher les éléments que vous ne souhaitez pas supprimer."....
J'ai lancé un scan avec ADWcleaner il y a un moment déjà mais ça n'avance pas... Il est toujours écrit "En attente. Veuillez décocher les éléments que vous ne souhaitez pas supprimer."....
jacques.gache
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6 juil. 2014 à 21:56
6 juil. 2014 à 21:56
bonjour, quand tu lance adwcleaner tu clique sur scan , une fois fini tu clique sur nettoyer tu laisses tous cocher !!
Le problème c'est que je lance le scan, et ça n'avance pas.... Ca fait deux heures qu'il est écrit 'en attente' et la barre ne montre aucun avancement...
Salut
le scan prend une minute voire moins tu n'as peut être pas vu passer
si tu as le message "en attente, etc" et que le bouton scanner est grisé c'est que c'est déjà fini
un scan fini ca se présente comme ça
http://screenshotuploader.com/s/1407u1vqe
clique sur les différents onglets tu verras surement des choses
ne décoche rien et clique sur nettoyer
le scan prend une minute voire moins tu n'as peut être pas vu passer
si tu as le message "en attente, etc" et que le bouton scanner est grisé c'est que c'est déjà fini
un scan fini ca se présente comme ça
http://screenshotuploader.com/s/1407u1vqe
clique sur les différents onglets tu verras surement des choses
ne décoche rien et clique sur nettoyer
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
J'ai tout simplement cliqué sur nettoyer, alors qu'il était écrit 'en attente', et qu'aucun fichier n'était présenté à cocher ou décocher. Et apparemment, ça a marché. Voici le rapport:
http://cjoint.com/?DGgwXkCxam0
Je vais lancer shortcut maintenant.
Merci!
http://cjoint.com/?DGgwXkCxam0
Je vais lancer shortcut maintenant.
Merci!
Netoyage shotcut terminé! Pus de 900 fichiers infectés et supprimés!!!
Voici le rapport:
http://cjoint.com/?DGhcufoE4KI
Merci beaucoup!
Est-ce que tu me conseilles de faire encore quelque chose d'autre?
Voici le rapport:
http://cjoint.com/?DGhcufoE4KI
Merci beaucoup!
Est-ce que tu me conseilles de faire encore quelque chose d'autre?
jacques.gache
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7 juil. 2014 à 18:49
7 juil. 2014 à 18:49
bonjour, tu dis:
3) donnes des nouvelles du pc et postes un nouveau zhpdiag de contrôle
Est-ce que tu me conseilles de faire encore quelque chose d'autre?OUI en faisant cela comme demandé dans la procédure !! lol !!
3) donnes des nouvelles du pc et postes un nouveau zhpdiag de contrôle