Je n'arrive pas à imprimer [Fermé]

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bonjour, j ai une imprimante hp2540 tout en un. et tout allait bien jusqu'à ce que je change ms cartouches d'encre. je parviens à faire des photocopies mais ne peut rien imprimer. ca marque une erreur s'est produite lors de l impression. j ai éteint rallumé, réinstallé l'imprimante mais toujours rien;
merci de m 'aider

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Salut,

Tu as peut être mal installé tes cartouches d'encre. Tente de les retirer et essayes de les remettre correctement, quitte à suivre la notice pour t'aider.
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Si tu arrives à faire des photocopies, c'est que les feuilles peuvent sortir et que tes cartouches sont bien en place. Le problème ne vient donc pas de l'imprimante mais de l'ordinateur.
As-tu une petite imprimante en bas à droite de l'écran, dans la barre des tâches ?
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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

je ne vois pas l'icone de l'imprimante dans la barre des taches
je ne vois pas l'icone de l'imprimante dans la barre des taches. elle apparait e disprai je n'ai pas de document en attente d'impression
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Je viens de remetrre les cartouchesen place selon le guide mais toujours rien
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Essayes de réinstaller l'imprimante à partir du CD d'installation si tu l'as toujours.
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l icone apparait mais elle dis parait apres. tout est en ordre je n'ai pas de documents en attente d'impression. ca marque juste une erreur inconue est survenue au cours de l'impression
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ok je vais réinstaller
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Tiens moi au courant.
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merci ikaarii je viens de réinstaller mais je ne comprends toujours pas la photocopieuse fonctionne l'arrive à scaner mais pas à imprimer. tout est bien installer pourtant je n'ai aucun déclic lorsque je lance l'impression je selectionne ce que je dois imprimer, ca affiche la selectio des pages et tout et apres lorsque je lance l'impression plus rien aucune progression, et aucun élément n'est retenu dans la liste en attente d'impression
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juste une erreur inconnue s 'est produite lors de l'impression du document. et il faut cliquer ok.
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Lorsque tu lances l'impression, lorsqu'une page s'affiche pour confirmer l'impression, est-ce bien l'imprimante HP 2540 qui est sélectionnée ?

Si non tu imprimes à partir de quel logiciel ?
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OUI c bien mn imprimante qui est selection j'ai meme supprimé toutes les autes. pour la question du logiciel je ne sais pas
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Tu utilises Word, bloc note etc. ?

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non je n'ai pas word. j'utilise open office pour ecrire. mais là je voulais imprimer des formulaires sur le net.
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Les formulaires sont sous quel format ? PDF, ou tu sélectionnes le texte pour l'imprimer ?

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