Foutage de gueule ?

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Magner Messages postés 36 Date d'inscription mardi 11 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2015 - 4 juil. 2014 à 19:19
 Magner - 7 juil. 2014 à 17:43
Salut tout le monde , j'ai déménagé il y a environ 1 semaine , un technicien et venu testé ma ligne , il m'a dis que j'aurai environ 10mo/s , ok je lance un téléchargement , surprise meme pas 1mo/s !!! Je suis avec Orange , adsl et la livebox noire.

Merci de votre aide.

29 réponses

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
4 juil. 2014 à 19:21
Bonjour ,

Bon dans un premier temps :

- ton pc est connecter comment sur la box ?( rj45 / cpl , wifi )
- tu as quel debit annoncé ?
- tu as télécharger quoi et sur quel site ?
- tu as fait un test de debit ou regarder le debit en direct sur le box ?
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 692
4 juil. 2014 à 19:23
bonjour
il faut connaitre la longueur de la ligne et son taux d'affaiblissement
toutefois il est possible aussi que tu aies mal connecte tes cables, ou si tu as un condensateur dans tes prises murales, verifie tout ca et tiens moi au courant
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
4 juil. 2014 à 19:24
c'est le premier truc que le tech fait c'est viré le condo , sinon c'est un tech FT ...
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Magner Messages postés 36 Date d'inscription mardi 11 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2015 2
4 juil. 2014 à 19:23
Je suis connecté par cable , j'ai téléchargé un jeux sur steam ,

longueur de ligne :2334 mètres
affaiblissement théorique : 35.01dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 9.58 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
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Magner Messages postés 36 Date d'inscription mardi 11 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2015 2
4 juil. 2014 à 19:34
Comment puis-je voir si j'ai un condensateur dans mes prises murales?
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
4 juil. 2014 à 19:36
haaaaaaa mais la c'est pas pareil si tu télécharge sur steam , sa passe par trop de truc pour etre au max .

Sinon un resultat un peu plus concret va sur speedtest.net et donne nous les valeur indiquer .

10M a 2km3 c'est correcte , tu ai chez quel FAI ?
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Magner Messages postés 36 Date d'inscription mardi 11 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2015 2
4 juil. 2014 à 19:39
j'ai aussi telechargé sur internet , sur utorrent , toujours le meme débit.
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Magner Messages postés 36 Date d'inscription mardi 11 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2015 2
4 juil. 2014 à 19:42
ping : 83 , download speed : 0.35 mdps , upload speed : 0.54 mdps.

voilla
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Magner Messages postés 36 Date d'inscription mardi 11 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2015 2
4 juil. 2014 à 19:43
je n'ais pas de téléchargement en cour et j'ai 83 de ping ...
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
4 juil. 2014 à 19:43
mais ca c'est pareil , y a trop de variable entre les donneur etc .
fait un vrai test de debit et on en reparle .
Sachant que si tu ai en wifi ou en CPL tu te pénalise aussi .
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Magner Messages postés 36 Date d'inscription mardi 11 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2015 2
4 juil. 2014 à 20:13
t'as recus ?
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 692
4 juil. 2014 à 23:48
re
moi j'ai eu un pb similaire quand j'ai enmenage
le technicien france tel a bien regarde si condo ou pas
teste la ligne depuis l'arrivee et tout ..et rien
puis apres moult tickets d'intervention (je suis chez free)
un nouveau technicien est arrive, a reverifie tout, pour finalememnt trouver qu'un petit cable (le bleu je crois) etait mal branche et faisait mal contact sous la languette de la prise murale, tout con quoi!
de la, signal remonté en fleche.. donc je critique pas le 1er technicien qui est venu, mais je pense que c'est lui qui a fichu la merde plus que tout..
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Magner Messages postés 36 Date d'inscription mardi 11 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2015 2
5 juil. 2014 à 00:04
ok merci de cette information !
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Magner Messages postés 36 Date d'inscription mardi 11 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2015 2
5 juil. 2014 à 00:05
je pense que je vais appellé un technicien alors
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Magner Messages postés 36 Date d'inscription mardi 11 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2015 2
5 juil. 2014 à 00:07
allé 120 KO/S BORDEL c'est pas possible !!!!!
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 692
Modifié par nadellen le 5/07/2014 à 00:50
attention l'intervention d'un technicien a ton domicile va etre facturee si le soucis vient de ton installation
alors mets toi a 4 pattes, et fais les verifications que tu peux faire toi meme,avant d'avoir recours a eux..
verifie aussi si c'est mieux en wifi, c'est peut etre simplement ton cable rj qui pose pb, ca s'est deja vu
tout cela tu peux verifier toi meme
cela dit je suis pessimiste, je pense que la box un pb, ca , ce ne depend pas de toi, en meme temps.. c'est orange.. je les ai quittes pour ca, mon voisin aussi, trop d'emmerdes; c'est pratique c'est vrai d'avoir une boutique pas loin, quelqu'un qui vient.. mais cote prix, prestations, amabilite, temps d'attente au tel.. ect, sont vraiment pas a la hauteur mais bon tu es engage maintenant donc plus le choix, faut que ca marche
en meme temps, puisque tu as un n° de tel fixe, va voir chez free.fr, et verifie ce qu'ils te proposent eux, : juste pour voir hein, va pas plus loin,
si ca te dit que tu peux esperer je sais pas moi, 15 Mbps, alors c'est sur que ta box a un soucis, ton taux d'affaiblissement commence a etre consequent mais pas a ce point la, de plus tu es en zone degrouppee totale si tu as la box noire..
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Sa encore je m'en fou asser de l'attente au telephone et du reste a part la connection bienssur , je suis sur PC fixe , donc je peux pas avoir la wifi , je vais brancher un autre cable du coup.
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 692
5 juil. 2014 à 01:41
au moins tu auras tout tente, si toujours rien il sera temps de rappeler le service technique
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kaumune Messages postés 22552 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2025 5 095
5 juil. 2014 à 09:00
un technicien et venu testé ma ligne , il m'a dis que j'aurai environ 10mo/s , ok je lance un téléchargement , surprise meme pas 1mo/s

Slt


Tu dois te tromper dans les unités

Il a du te dire 10 Mbps et pas 10 Mo/s

Avec 10 Mbps, 1 Mo/s par seconde en DL, c'est tout à fait normal
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Oui mais meme j'atteint meme pas le 1mo
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ping : 83 , download speed : 0.35 mdps , upload speed : 0.54 mdps.

Regardes c'est pas normal ca !
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kaumune Messages postés 22552 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2025 5 095
5 juil. 2014 à 15:31
DL < UL

Comme on te l'a déjà dit, appelle Orange ( 3900 )

Ils vont tester ta ligne
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La par exemple je telecharge du 20 ko/s
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J'ai changé de cable , rien ne change.
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Tu parles , il vont testé ma ligne ...A mon ancienne maison j'avais 3000 de ping quand je lancé une video youtube , ils m'ont juste que ma ligne etait veille...
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kaumune Messages postés 22552 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2025 5 095
6 juil. 2014 à 11:07
??? Si tu préfères rester avec ton problème, ne les appelle pas

Je ne vois pas qui d'autre peut investiguer sur le problème que tu décris
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Non je vais d'abord changé ma livebox
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Christian* Messages postés 4467 Date d'inscription samedi 14 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 2 233
6 juil. 2014 à 16:20
Tu es à 2334 mètres du contacteur comme moi
je télécharge à 1,2 mo/s maximum

pour toi c'est normal, changé ta box n'y fera rien
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kaumune Messages postés 22552 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2025 5 095
Modifié par kaumune le 6/07/2014 à 17:04
:-) Pour changer la box, faut d'abord que tu appelles Orange afin qu'ils te donnent un numéro d'échange ( numéro SAVI )

PS : comme ça, en passant, tu es sûr que ça ne vient pas de ton PC ?

Tu as fait des tests speedtest avec un autre ou un smartphone ?

Si tu n'es pas en dégroupé, tu as bien un filtre ADSL sur chaque prise utilisée ?

Combien de prises tel utilisées ?

Tu as essayé de brancher la box directement sur la prise DTI ?
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je test tout desuit sur mon téléphone
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Christian , je télécharge meme pas du 1mo /s ...
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Christian* Messages postés 4467 Date d'inscription samedi 14 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 2 233
6 juil. 2014 à 23:06
j'ai dis 1,2 mo/s maxi
mais de temps en temps c'est 500, 600, 700 ko/s
çà dépend des jours et aussi aussi des sites ou je télécharge.

pour vérifier mon débit je télécharge l'image iso de free quand le téléchargement se stabilise c'est assez fiable
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sur mon téléphone : ping:99 Mbps:1.81 , mbps:0.64
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Sur mon PC : ping:57 , Mbps: 2.63 , Mbps: 0.67.
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