Canon pixma mg 6450 probleme installation led cartouches eteints

Hannaharendt Messages postés 4 Statut Membre -  
jeannets Messages postés 28916 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'acheter une imprimante canon pixma mg 6450, j'essaie de l'installer mais une fois que l'installation des 5 cartouches d'encre est faite les led présents sur les les cartouches devraient s'allumer or ce n'est pas le cas. J'ai l'impression que ça bloque le reste de l'installation de l'imprimante:
quelqu'un a-t-il la solution pour me permettre de réaliser au mieux l'installation de l'imprimante ? merci beaucoup

8 réponses

jeannets Messages postés 28916 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 010
 
Bonjour,

Est-ce que tu peux faire une photocopie couleur sur l'imprimante...??

Tout à fait indépendante de l'ordinateur... C'est la première chose à obtenir.

Donc: une revue sur la vitre et tu appui sur le bouton "Copie" de l'imprimante.
0
Fermiparadox Messages postés 15107 Statut Membre 2 916
 
Bonjour,

As-tu enlevé le plastique de protection autour des buses ?
0
Hannaharendt Messages postés 4 Statut Membre
 
bonjour, oui j'ai tout enlevé mais tout est bloqué à savoir que je ne peux imprimer et la fenetre sur l'imprimante me montre comment mettre les cartouche en 6 étapes et je ne rien faire d'autre...
0
jeannets Messages postés 28916 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 010
 
ça veut dire que tu ne les a pas mise comme il le faudrait..
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Hannaharendt Messages postés 4 Statut Membre
 
oui tu as sans doute raison, mais je ne vois pas ce qui ne va pas, j'ai enlevé le collant et le morceau de plastique orange sur les cartouches, ca fait clic quand les cartouches s'"enfoncent et elles sont dans le bon ordre....
y a t il un truc que je n'ai pas fait ?
merci pour ton aide
0
jeannets Messages postés 28916 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 010
 
il doit aussi y avoir une manip de validation à faire dans windows, sur ta machine..

Il y a surement un menu de config de l'imprimante...avec des paramètres.
0
Hannaharendt Messages postés 4 Statut Membre
 
OK.. j'ai un mac OS 10.9 je vais regarder dans cette voie la...
0
jeannets Messages postés 28916 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 010
 
OK, mais ça tu ne l'avais pas dit au début.... Donc notre manque d'information, vient de toi.. Mais oui, il doit y avoir l'équivalent...

Mais normallement, tu devrais pouvoir faire une photocopie sans etre relié à un ordinateur....?? je pense.
0