Piratage de mon compte

supaix Messages postés 2 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un PC ASUS avec windows 8.1 neuf.
Mon compte gmail a été piraté. J'ai annulé mon compte et ouvert un nouveau compte en changeant le mot de passe.
J'ai constaté avec surprise que sur mon PC, ce compte s'ouvrait seul !!.
Comment pourrais-je supprimer le virus qui crée ce problème.
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
supaix
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Un ami a eu le même problème , il a envoyé son Pc au SAV de la FNAC qui a remis son Pc a neuf , ils ont sûrement restauré le système ( c'est le seul moyen que je connaisse ) , ce qui supprime tout ce qui est présent de ton ordinateur et le remet en réglage d'usine

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