Piratage de mon compte

Fermé
supaix Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014 - 2 juil. 2014 à 22:19
 Utilisateur anonyme - 2 juil. 2014 à 22:21
Bonjour,

J'ai un PC ASUS avec windows 8.1 neuf.
Mon compte gmail a été piraté. J'ai annulé mon compte et ouvert un nouveau compte en changeant le mot de passe.
J'ai constaté avec surprise que sur mon PC, ce compte s'ouvrait seul !!.
Comment pourrais-je supprimer le virus qui crée ce problème.
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
supaix

1 réponse

Utilisateur anonyme
2 juil. 2014 à 22:21
Un ami a eu le même problème , il a envoyé son Pc au SAV de la FNAC qui a remis son Pc a neuf , ils ont sûrement restauré le système ( c'est le seul moyen que je connaisse ) , ce qui supprime tout ce qui est présent de ton ordinateur et le remet en réglage d'usine

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