Piratage et gros problèmes avec l'internet Fermé

Question

Bonjour à tous,

Voilà je me décide à demander de l'aide, je n'y connais rien en informatique et faisant partie d'une société de deux personnes, je ne peux demander de l'aide.

Voilà mon problème, j'ai été victime d'une fraude à la carte bleue société (que je n'utilise sur internet que pour réserver billet d'avion, chambre d'hotel et/ou voiture de location) cela date de la semaine du 16 juin au 25 juin 2014. Depuis que j'ai que des problèmes sur internet, la page d'accueil met plusieurs minutes à se lancer, puis une fois lanceée lorsque je fais des recherches et que je veux cliquer sur ce que je trouve,,, et bien je dois m'y reprendre à plusieurs fois, rafraichir plusieurs fois le lien, et certaines fois je ne peux y accéder. 

Tout est lent, c'est une horreur;;;;; Est-ce que quelqu'un peut m'aider.
En vous remerciant infiniment.
A bientôt

informa42 · Answer

Pour faire court, ton ordinateur est très gravement infecter.

Commence par un scan avec ton antivirus et enchaine de suite avec malwarebytes en suivant la procédure décrite par là : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Si tu n'as pas d'antivirus, il te faut télécharger un antivirus comme avast. 

Télécharger malwarebytes : http://informatiquefacile.3dom.fr/t%C3%A9l%C3%A9charger-malwarebytes

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


Télécharger avast (si tu n'as pas d'antivirus) : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-antivirus-2014#q=avast&cur=1&url=%2F

ou

http://informatiquefacile.3dom.fr/t%C3%A9l%C3%A9charger-avast


PS : Si possible fait maintenant une restauration, ensuite un scan avec un antivirus et termine avec malwarebytes.

En espérant vous avoir aidez.


Edit : Si tu est une sociéter contact aussi la gendarmerie et fait toi rembourser.

Chaotec · Answer

Comme t'est une société,  envoyé une requête a la gendarmerie nationale,  il ont une unité spéciale informatique.

Pierrecastor · Answer

Salut

T'es tu fait remboursé par ta banque pour la fraude ?

Piratage et gros problèmes avec l'internet

3 réponses

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