Plus d'impression (mais scan ok), hp wifi

sofraline Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
miclaf82 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

J'ai une connexion wifi avec mon imprimante qui fonctionne très bien (c'est une hp, laser). Mon ordi est Asus, avec windows 7
Ce matin, l'imprimante fonctionnait sans souci
Mais cet apres midi, j'ai fait l'erreur de sélectionner plusieurs fichiers Word, et de cliquer sur "imprimer". Mon ordi s'est alors lancé dans une tache impossible, et ca a tout fait planter. J'ai du l'éteindre manuellement, et le rallumer.
Et depuis, plus moyen d'imprimer quoi que ce soit.
Pourtant, le scanner fonctionne, donc je suppose que la connexion fonctionne.
J'ai réinstallé les pilotes de l'imprimante, j'ai essayé en wifi ou avec le cable. Rien n' y fait. J'ai vérifié mes pare feu.
Soit, je suis désespéré, littéralement.
Qqn a une piste?
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2 réponses

jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 892
 
bonjour, redémarrer windows peut-être
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sofraline
 
Je l'ai fait. J'ai tout redémarrer déjà : imprimante, wifi, windows.
Et l'impression ne fonctionne aurpès d'aucun programme
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 892
 
supprimer l'imprimante dans le dossier imprimante puis tout réinstaller proprement
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miclaf82 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   35
 
Bonjour,
Je rencontre précisément les mêmes symptômes.
Avez-vous trouvé une solution ?
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