Plus d'impression (mais scan ok), hp wifi

Fermé
sofraline Messages postés 1 Date d'inscription mardi 1 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2014 - 1 juil. 2014 à 15:51
miclaf82 Messages postés 88 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2015 - 18 janv. 2015 à 17:22
Bonjour

J'ai une connexion wifi avec mon imprimante qui fonctionne très bien (c'est une hp, laser). Mon ordi est Asus, avec windows 7
Ce matin, l'imprimante fonctionnait sans souci
Mais cet apres midi, j'ai fait l'erreur de sélectionner plusieurs fichiers Word, et de cliquer sur "imprimer". Mon ordi s'est alors lancé dans une tache impossible, et ca a tout fait planter. J'ai du l'éteindre manuellement, et le rallumer.
Et depuis, plus moyen d'imprimer quoi que ce soit.
Pourtant, le scanner fonctionne, donc je suppose que la connexion fonctionne.
J'ai réinstallé les pilotes de l'imprimante, j'ai essayé en wifi ou avec le cable. Rien n' y fait. J'ai vérifié mes pare feu.
Soit, je suis désespéré, littéralement.
Qqn a une piste?
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2 réponses

jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 889
1 juil. 2014 à 15:53
bonjour, redémarrer windows peut-être
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Je l'ai fait. J'ai tout redémarrer déjà : imprimante, wifi, windows.
Et l'impression ne fonctionne aurpès d'aucun programme
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jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 889
1 juil. 2014 à 16:01
supprimer l'imprimante dans le dossier imprimante puis tout réinstaller proprement
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miclaf82 Messages postés 88 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2015 35
18 janv. 2015 à 17:22
Bonjour,
Je rencontre précisément les mêmes symptômes.
Avez-vous trouvé une solution ?
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