Impossible d'installer un anti malware
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Shah_311
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Shah_311 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Shah_311 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour !
Je viens vous embêter car depuis peu mon pc est infecté par un malware. Il m'empêche (supposément) d'installer tous les logiciel que je télécharge.
Les messages d'erreurs sont multiples notamment 3 qui reviennent en permanence (je fais de souvenir ne m'en voulez pas trop si ce ne sont pas les termes exacts...) : " nom du logiciel n'est pas une application Win 32 valide" "The setup file are corrupted. Please obtain a new copy" ou une histoire de truc côte-à-côte bizarre
Je suis désolée ce n'est pas forcément précis...
Dans l'incapacité d'installer un logiciel pour mon portable (PC companion de Sony) je me suis dirigée vers CCM pour être éclairée. Une des suppositions était que mon pc était infecté par un malware et j'ai donc voulu installer un anti-malware comme conseillé mais après le téléchargement (qui ne marche d'ailleurs pas a chaque fois) je me retrouve dans l'incapacité d'exécuter le programme...
Avast a bien mis en quarantaine différents fichiers suspects mais ça n'a rien changé et je n'arrive pas à installer les programmes qui m'aideraient vraiment...
Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance
Charlotte
Je viens vous embêter car depuis peu mon pc est infecté par un malware. Il m'empêche (supposément) d'installer tous les logiciel que je télécharge.
Les messages d'erreurs sont multiples notamment 3 qui reviennent en permanence (je fais de souvenir ne m'en voulez pas trop si ce ne sont pas les termes exacts...) : " nom du logiciel n'est pas une application Win 32 valide" "The setup file are corrupted. Please obtain a new copy" ou une histoire de truc côte-à-côte bizarre
Je suis désolée ce n'est pas forcément précis...
Dans l'incapacité d'installer un logiciel pour mon portable (PC companion de Sony) je me suis dirigée vers CCM pour être éclairée. Une des suppositions était que mon pc était infecté par un malware et j'ai donc voulu installer un anti-malware comme conseillé mais après le téléchargement (qui ne marche d'ailleurs pas a chaque fois) je me retrouve dans l'incapacité d'exécuter le programme...
Avast a bien mis en quarantaine différents fichiers suspects mais ça n'a rien changé et je n'arrive pas à installer les programmes qui m'aideraient vraiment...
Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance
Charlotte
A voir également:
- Impossible d'installer un anti malware
- Malwarebytes anti-malware - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Installer clavier arabe - Télécharger - Divers Web & Internet
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Installer chromecast sur tv - Guide
- Installer windows 10 gratuitement - Accueil - Mise à jour
34 réponses
J'ai réussi à bien l'enregistrer à le fusionner et même après démarrage ce message reste. Je vais tenter avec un autre programme
Re,
Passe cet outil:
- Télécharge RogueKiller (par tigzy) sur le bureau
Version32bits
Version 64bits
Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Note: Si le programme bloqué par un malware, renommer l'exécutable en winlogon.exe, ou changer l'extension de fichier en .fr (ex: Roguekiller.fr)
Lance RogueKiller, "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows : 7/8 et Vista
Note : Attends que le PreScan ait fini.
Clique sur Scan.
Note : Patiente le temps du scan.
Clic sur Rapport
Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ... et enregistre le sur ton bureau !
- Héberge le rapport RKreport_SCN_xxxxxxxx_xxxxxx.log présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
+
Passe cet outil:
- Télécharge RogueKiller (par tigzy) sur le bureau
Version32bits
Version 64bits
Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Note: Si le programme bloqué par un malware, renommer l'exécutable en winlogon.exe, ou changer l'extension de fichier en .fr (ex: Roguekiller.fr)
Lance RogueKiller, "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows : 7/8 et Vista
Note : Attends que le PreScan ait fini.
Clique sur Scan.
Note : Patiente le temps du scan.
Clic sur Rapport
Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ... et enregistre le sur ton bureau !
- Héberge le rapport RKreport_SCN_xxxxxxxx_xxxxxx.log présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
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Le pre scan est lancé, j'attends
J'avais tenté avec un autre programme (photofiltre téléchargé sur 01net) et le message a été le même, le programme a même été considéré comme un malware par Malwarebytes ! Ca ne pourrait pas être lié par le plus grand des hasards ?? :l
J'avais tenté avec un autre programme (photofiltre téléchargé sur 01net) et le message a été le même, le programme a même été considéré comme un malware par Malwarebytes ! Ca ne pourrait pas être lié par le plus grand des hasards ?? :l
Re,
Ahhhh cela change tout, c'est malwarebyte pas "win 32 ...." donc désactive la protection en temps réel de malwarebytes.
Par contre évite de télécharger sur 01.net priviligie les éditeurs ou CCM par exemple.
++
Ahhhh cela change tout, c'est malwarebyte pas "win 32 ...." donc désactive la protection en temps réel de malwarebytes.
Par contre évite de télécharger sur 01.net priviligie les éditeurs ou CCM par exemple.
++
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Je ferais attention à où je télécharge dorénavant vu tous les virus et autres cochonneries retrouvées sur mon pc (pauvre de lui...)
Je désactive Malwarebytes et je tente, si c'est ça et que je parviens à installer je conserverai les settings comme ça :)
Je désactive Malwarebytes et je tente, si c'est ça et que je parviens à installer je conserverai les settings comme ça :)
J'ai même désinstallé Malwarebytes (que je réinstalle tout de suite si possible) et le problème persiste toujours ce message :
Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas es autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément
EDIT : J'ai réussis à ré-installer MB sans aucun problème... Je comprends pas ce qui différencie ces programmes c'est pénible ...
Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas es autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément
EDIT : J'ai réussis à ré-installer MB sans aucun problème... Je comprends pas ce qui différencie ces programmes c'est pénible ...
Re,
ouvrir le registre avec la commande regedit.exe , ensuite déployer la branche
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones
(Maintenant , il faut vous donner les droits).
Faire un clic droit sur la clé Zones -> Autorisations
Regarder si votre nom d'utilisateur s 'y trouve , sinon le rajouter , ensuite cliquer sur Avancé , ouvrir l'onglet Propriétaire ,
sélectionner votre nom , cocher les cases
Inclure les autorisations pouvant être héritées de cet objet.
Remplacer toutes les autorisations des objets enfants par des autorisations pouvant être héritées de cet objet.
Appliquer -> OK , puis dans la page précédente , vous donner tous les droits , ne pas oublier de faire Appliquer -> OK
ouvrir le registre avec la commande regedit.exe , ensuite déployer la branche
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones
(Maintenant , il faut vous donner les droits).
Faire un clic droit sur la clé Zones -> Autorisations
Regarder si votre nom d'utilisateur s 'y trouve , sinon le rajouter , ensuite cliquer sur Avancé , ouvrir l'onglet Propriétaire ,
sélectionner votre nom , cocher les cases
Inclure les autorisations pouvant être héritées de cet objet.
Remplacer toutes les autorisations des objets enfants par des autorisations pouvant être héritées de cet objet.
Appliquer -> OK , puis dans la page précédente , vous donner tous les droits , ne pas oublier de faire Appliquer -> OK
Re,
rien de méchant dans ce rapport ...
Fait ceci :
Démarrer\Tous les programmes\accessoires\
Clic droit sur Invite de commandes (ou Command Prompt)
Choisir Exécuter en tant qu'administrateur
Dans la fenêtre d'invite de commandes , saisir ceci :
puis patiente et donne le résultat !
rien de méchant dans ce rapport ...
Fait ceci :
Démarrer\Tous les programmes\accessoires\
Clic droit sur Invite de commandes (ou Command Prompt)
Choisir Exécuter en tant qu'administrateur
Dans la fenêtre d'invite de commandes , saisir ceci :
sfc /scannow(suivi de l'appui sur la touche Entrée).
puis patiente et donne le résultat !
Bon s'il n'y a rien de bien méchant me voilà rassurée !
L'analyse en est à 50% à peu près, dès que c'est fait je donne le résultat :)
L'analyse en est à 50% à peu près, dès que c'est fait je donne le résultat :)
"Le programme de protection des ressources de Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"
Plutôt cool ou pas ?
Plutôt cool ou pas ?