Pc soudainement plus lent Fermé

Question

Bonjour, 


Je vous écris car j'ai un problème qui est apparu depuis environ 1 mois. Mon Pc est devenu soudainement plus lent, internet ne marche quasiment plus (+ de 5 min pour afficher une page web parfois..) puis tout à coup tout redeviens normal..

Avant j'étais en WIFI avec ma box à environ 30 mètres du PC, tout marchait bien jusqu'à il y a un mois.. Suite à cela, j'ai mis ma box dans la même pièce et j'ai relié par cable ethernet, mais ça n'a rien changé.

Le PC est devenu plus lent au démarrage, parfois les programme sont instable.. Je redoute donc une infection par un virus.
Et je n'ai pas les connaissance nécessaire pour le savoir, voilà pourquoi je fais appel à vous.

Merci d'avance! 
Configuration: Windows 7 / Chrome 35.0.1916.153

billmaxime · Answer

salut

pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic) 

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

merci

@+

billmaxime · Answer

re

clique ici et ensuite sur télécharger dans la page qui s'ouvre



met le sur ton bureau et exécute le ( sous vista-w7-w8) exécuter en tant qu'administrateur(clic droit)

merci

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

fais le en mode sans échec avec prise en charge de réseau

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp 

merci

@+

NiouNiou · Answer

Voilà j'ai réussi à le télécharger, et voici le rapport : http://cjoint.com/?DFDlBGOn6un

billmaxime · Answer

re

toujours en mode sans échec avec prise en charge de réseau, fait ceci et poste les rapports

1) http://www.sosvirus.net/shortcut-module-canned-speech-t82398.html

poste le rapport via ce lien >> https://www.cjoint.com/

2) Télécharge UsbFix par El Desaparecido sur ton Bureau. 
# Si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement. 

# Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir. 
# Utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)sur UsbFix.exe. 

# Clique sur Options, dans le menu BBCode choisis CCM 
# Valide en cliquant sur Appliquer. 
# UsbFix se relancera pour prendre en compte tes réglages. 
# Clique sur Nettoyage. 



# Laisse travailler l'outil, ton bureau ne sera pas accessible durant la phase de nettoyage. 
# À la fin du scan, un rapport va s'afficher, poste-le dans ta prochaine réponse sur le forum. 

# Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système. 
( C:\UsbFix\Log\UsbFix [Clean 1] Nom de l'ordinateur.txt ). 
( CTRL+A pour sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )  

merci

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

reno732 · Answer

Je te conseille de télécharger et d'exécuter adwcleaner : 
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Clique sur scanner et ensuite nettoyer :
l'ordinateur redémarre. 

lance ensuite une analyse antivirus complète :
https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

Cela devrait déjà dégrossir un peu le travail en supprimant directement les logiciels indésirables et virus.

Je te conseille d'effecteur cela en mode sans échec avec prise en charge réseau.

Bon courage.

billmaxime · Answer

re

oui exécute quand même usbfix

merci

@+

reno732 · Answer

@Billmaxime oui je ne voulais pas sapper ton truc ... 
mais Adwcleaner ça en enlève un peu quand meme (souvent même)

billmaxime · Answer

re

redémarre le pc en mode normal et dit comment ça va 

ensuite, fait ceci et poste le rapport


http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594 

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium" 

regarde l'image >> clique ici

regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici

dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant" 

a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions" 

si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le 

le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique" 

et "journaux de l'application" 

sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date) 

en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte" 

enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement) 

poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse 

merci 

@+

NiouNiou · Answer

Voici le rapport MBAM:

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 29/06/2014
Heure de l'examen: 15:12:22
Fichier journal: 
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.06.29.03
Base de données Rootkits: v2014.06.23.02
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: hp

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 301237
Temps écoulé: 9 min, 23 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 2
PUP.Optional.Wajam.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-1\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\SETTINGS\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}, Supprimé-au-redémarrage, [65d2d2ac601b0432f98878d6ad5512ee], 
PUP.Optional.Wajam.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-1\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}, Supprimé-au-redémarrage, [65d2d2ac601b0432f98878d6ad5512ee], 

Valeurs du Registre: 2
PUP.Optional.Softomate.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-1\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\URLSEARCHHOOKS\{CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0}, Mis en quarantaine, [2710b4cafb80dd591ca22a1d55adc040], 
PUP.Optional.Softomate.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-1\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\URLSEARCHHOOKS|{CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0}, Supprimé-au-redémarrage, [2710b4cafb80dd591ca22a1d55adc040], 

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 2
PUP.Optional.Somoto, C:\Users\hp\Downloads\7ZipSetup-3WJ40RP.exe, Mis en quarantaine, [76c19de1b9c285b1c5de832b06fec63a], 
PUP.Optional.Ask.A, C:\Users\hp\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\41ocg73x.default\prefs.js, Bon: (), Mauvais: (user_pref("keyword.URL", "http://dts.search.ask.com/sr?src=ffb&gct=ds&appid=427&systemid=406&v=a10781-119&apn_dtid=BND406&apn_ptnrs=AG6&apn_uid=2258312595574555&o=APN10645&q=");), Remplacé,[38ff9fdfea91d264e4613188798b45bb]

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)

billmaxime · Answer

re

ok, refait 1 zhpdiag "complet" pour contrôle et poste le rapport via ce lien

https://www.cjoint.com/

merci

@+

NiouNiou · Answer

Retour de la lenteur de la connexion internet, certe moins lente qu'avant mais très lent quand même.. Puis plusieurs fois "le programme ne répond plus" sur différent programmes..

billmaxime · Answer

re

télécharge et installe la dernière version de flash player depuis ce lien 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2609-adobe-flash-player/

ensuite, fait ceci et poste le rapport

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DFDqow4fVID

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre 

clic sur GO en bas de page et confirme par OUI  pour 

lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

merci

@+

Niouniou · Answer

Voilà le rapport que vous m'avez demandé:http://cjoint.com/?DFDqyOHr3x1

Pendant le nettoyage via ZHPFix, le logiciel pilote de ma livebox à protesté via un message d'erreur indiquant que les paramètre réseaux ont été changés et que cela peut entraîner un mauvais fonctionnement d'internet.

billmaxime · Answer

re

regarde comment ça va avec la connection internet

Retour de la lenteur de la connexion internet, certe moins lente qu'avant mais très lent quand même.. Puis plusieurs fois "le programme ne répond plus" sur différent programmes..

et avec ceci

merci

@+

Niouniou · Answer

Cette fois-ci le problème semble belle et bien réglé en espérant qu'il ne revienne pas :)

Merci beaucoup

billmaxime · Answer

re

il reste ceci a faire^^

1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html

poste le rapport via ce lien >>https://www.cjoint.com/

2) télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dans delfix,coche les cases suivantes:

supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

réactiver l'UAC

purger la restauration système

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

merci

@+

billmaxime · Answer

re

ok, si tu n'as plus de soucis, tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+