Pc soudainement plus lent

NiouNiou -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous écris car j'ai un problème qui est apparu depuis environ 1 mois. Mon Pc est devenu soudainement plus lent, internet ne marche quasiment plus (+ de 5 min pour afficher une page web parfois..) puis tout à coup tout redeviens normal..

Avant j'étais en WIFI avec ma box à environ 30 mètres du PC, tout marchait bien jusqu'à il y a un mois.. Suite à cela, j'ai mis ma box dans la même pièce et j'ai relié par cable ethernet, mais ça n'a rien changé.

Le PC est devenu plus lent au démarrage, parfois les programme sont instable.. Je redoute donc une infection par un virus.
Et je n'ai pas les connaissance nécessaire pour le savoir, voilà pourquoi je fais appel à vous.

Merci d'avance!

18 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+

    0
    1. NiouNiou
       
      Merci, je poste une fois tout ceci fait mais ça commence mal.. Je lance le téléchargement qui m'annonce 115h avant la fin du téléchargement pour 6.5 Mo
      0
    2. NiouNiou
       
      Finalement impossible à télécharger, se bloque à 0.4 Mo téléchargé, erreur réseau puis avira détecte un virus..
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    clique ici et ensuite sur télécharger dans la page qui s'ouvre

    met le sur ton bureau et exécute le ( sous vista-w7-w8) exécuter en tant qu'administrateur(clic droit)

    merci

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. NiouNiou
       
      Même problème sur ce lien la.. Téléchargement impossible
      0
  4. NiouNiou
     
    Voilà j'ai réussi à le télécharger, et voici le rapport : http://cjoint.com/?DFDlBGOn6un
    0

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    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    toujours en mode sans échec avec prise en charge de réseau, fait ceci et poste les rapports

    1) http://www.sosvirus.net/shortcut-module-canned-speech-t82398.html

    poste le rapport via ce lien >> https://www.cjoint.com/

    2) Télécharge UsbFix par El Desaparecido sur ton Bureau.
    # Si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement.

    # Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
    # Utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)sur UsbFix.exe.

    # Clique sur Options, dans le menu BBCode choisis CCM
    # Valide en cliquant sur Appliquer.
    # UsbFix se relancera pour prendre en compte tes réglages.
    # Clique sur Nettoyage.

    # Laisse travailler l'outil, ton bureau ne sera pas accessible durant la phase de nettoyage.
    # À la fin du scan, un rapport va s'afficher, poste-le dans ta prochaine réponse sur le forum.

    # Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système.
    ( C:\UsbFix\Log\UsbFix [Clean 1] Nom de l'ordinateur.txt ).
    ( CTRL+A pour sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    merci

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. NiouNiou
       
      Voici le rapport shortcut, sur le premier j'avais oublié de désactivé mon anti virus, j'ai donc dû le refaire: http://cjoint.com/?DFDoyWM8ijf
      0
    2. NiouNiou
       
      Quant à Usbfix, je n'ai aucune clé usb, disque dur externe, etc.. Qui ai été connecté sur ce pc, mise à part mon ancien téléphone que je n'ai plus. Est-ce donc nécéssaire de le lancer?
      0
  7. reno732 Messages postés 227 Statut Membre 90
     
    Je te conseille de télécharger et d'exécuter adwcleaner :
    https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

    Clique sur scanner et ensuite nettoyer :
    l'ordinateur redémarre.

    lance ensuite une analyse antivirus complète :
    https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

    Cela devrait déjà dégrossir un peu le travail en supprimant directement les logiciels indésirables et virus.

    Je te conseille d'effecteur cela en mode sans échec avec prise en charge réseau.

    Bon courage.
    0
    1. NiouNiou
       
      Voici le rapport ADWcleaner: http://cjoint.com/?DFDoV4H3lgt
      0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    oui exécute quand même usbfix

    merci

    @+
    0
    1. NiouNiou
       
      Voici le rapport usbfix: http://cjoint.com/?DFDo0x0wbbw
      0
  9. reno732 Messages postés 227 Statut Membre 90
     
    @Billmaxime oui je ne voulais pas sapper ton truc ...
    mais Adwcleaner ça en enlève un peu quand meme (souvent même)
    0
    1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
       
      salut Reno

      oui, mais ShortcutModule en vire plus

      @+
      0
    2. reno732 Messages postés 227 Statut Membre 90
       
      ok je testerai dès lundi !
      0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    redémarre le pc en mode normal et dit comment ça va

    ensuite, fait ceci et poste le rapport

    http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"

    regarde l'image >> clique ici

    regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici

    dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"

    a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"

    si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le

    le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique"

    et "journaux de l'application"

    sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)

    en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"

    enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)

    poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

    merci

    @+
    0
    1. NiouNiou
       
      Après le redémarrage, ça semble aller beaucoup mieux. Avira s'est mis correctement à jour sans bloquer au milieu et en plus rapidement. Internet et le PC semble plus rapide qu'avant, surtout internet d'ailleurs.
      Je fais ce que tu m'as demandé.
      0
    2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
       
      re

      ok, en attente du rapport

      @+
      0
  11. NiouNiou
     
    Voici le rapport MBAM:

    Malwarebytes Anti-Malware
    www.malwarebytes.org

    Date de l'examen: 29/06/2014
    Heure de l'examen: 15:12:22
    Fichier journal:
    Administrateur: Oui

    Version: 2.00.2.1012
    Base de données Malveillants: v2014.06.29.03
    Base de données Rootkits: v2014.06.23.02
    Licence: Gratuite
    Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
    Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
    Self-protection: Désactivé(e)

    Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
    Processeur: x64
    Système de fichiers: NTFS
    Utilisateur: hp

    Type d'examen: Examen "Menaces"
    Résultat: Terminé
    Objets analysés: 301237
    Temps écoulé: 9 min, 23 sec

    Mémoire: Activé(e)
    Démarrage: Activé(e)
    Système de fichiers: Activé(e)
    Archives: Activé(e)
    Rootkits: Désactivé(e)
    Heuristics: Activé(e)
    PUP: Activé(e)
    PUM: Activé(e)

    Processus: 0
    (No malicious items detected)

    Modules: 0
    (No malicious items detected)

    Clés du Registre: 2
    PUP.Optional.Wajam.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-1\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\SETTINGS\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}, Supprimé-au-redémarrage, [65d2d2ac601b0432f98878d6ad5512ee],
    PUP.Optional.Wajam.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-1\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}, Supprimé-au-redémarrage, [65d2d2ac601b0432f98878d6ad5512ee],

    Valeurs du Registre: 2
    PUP.Optional.Softomate.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-1\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\URLSEARCHHOOKS\{CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0}, Mis en quarantaine, [2710b4cafb80dd591ca22a1d55adc040],
    PUP.Optional.Softomate.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-1\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\URLSEARCHHOOKS|{CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0}, Supprimé-au-redémarrage, [2710b4cafb80dd591ca22a1d55adc040],

    Données du Registre: 0
    (No malicious items detected)

    Dossiers: 0
    (No malicious items detected)

    Fichiers: 2
    PUP.Optional.Somoto, C:\Users\hp\Downloads\7ZipSetup-3WJ40RP.exe, Mis en quarantaine, [76c19de1b9c285b1c5de832b06fec63a],
    PUP.Optional.Ask.A, C:\Users\hp\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\41ocg73x.default\prefs.js, Bon: (), Mauvais: (user_pref("keyword.URL", "http://dts.search.ask.com/sr?src=ffb&gct=ds&appid=427&systemid=406&v=a10781-119&apn_dtid=BND406&apn_ptnrs=AG6&apn_uid=2258312595574555&o=APN10645&q=");), Remplacé,[38ff9fdfea91d264e4613188798b45bb]

    Secteurs physiques: 0
    (No malicious items detected)

    (end)
    0
  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok, refait 1 zhpdiag "complet" pour contrôle et poste le rapport via ce lien

    https://www.cjoint.com/

    merci

    @+
    0
    1. NiouNiou
       
      Voici le rapport: http://cjoint.com/?DFDpQX2l3mJ
      0
  13. NiouNiou
     
    Retour de la lenteur de la connexion internet, certe moins lente qu'avant mais très lent quand même.. Puis plusieurs fois "le programme ne répond plus" sur différent programmes..
    0
  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    télécharge et installe la dernière version de flash player depuis ce lien

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2609-adobe-flash-player/

    ensuite, fait ceci et poste le rapport

    copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DFDqow4fVID

    lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

    clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

    lancer le nettoyage des données

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+

    0
    1. NiouNiou
       
      Obligé de me remettre en mode sans échec pour télécharger.. Je suis en train de faire ce que vous m'avez dit.
      0
  15. Niouniou
     
    Voilà le rapport que vous m'avez demandé:http://cjoint.com/?DFDqyOHr3x1

    Pendant le nettoyage via ZHPFix, le logiciel pilote de ma livebox à protesté via un message d'erreur indiquant que les paramètre réseaux ont été changés et que cela peut entraîner un mauvais fonctionnement d'internet.
    0
  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    regarde comment ça va avec la connection internet

    Retour de la lenteur de la connexion internet, certe moins lente qu'avant mais très lent quand même.. Puis plusieurs fois "le programme ne répond plus" sur différent programmes..

    et avec ceci

    merci

    @+
    0
  17. Niouniou
     
    Cette fois-ci le problème semble belle et bien réglé en espérant qu'il ne revienne pas :)

    Merci beaucoup
    0
  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    il reste ceci a faire^^

    1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html

    poste le rapport via ce lien >>https://www.cjoint.com/

    2) télécharge delfix sur ton bureau

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans delfix,coche les cases suivantes:

    supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

    réactiver l'UAC

    purger la restauration système

    clique sur exécuter

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    merci

    @+

    0
    1. Niouniou
       
      Voici le premier rapport
      http://cjoint.com/?DFDrqCpgoLT
      0
    2. Niouniou
       
      Voici le rapport delfix:
      # DelFix v10.7 - Rapport créé le 29/06/2014 à 17:17:30
      # Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
      # Nom d'utilisateur : hp - HP-HP
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

      ~ Activation de l'UAC ... OK

      ~ Suppression des outils de désinfection ...

      Supprimé : C:\USBFix
      Supprimé : C:\Shortcut_Module
      Supprimé : C:\AdwCleaner
      Supprimé : C:\Users\hp\AppData\Roaming\ZHP
      Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
      Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
      Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
      Supprimé : C:\Shortcut_Module_29_06_2014_12_09_18.txt
      Supprimé : C:\Shortcut_Module_29_06_2014_12_41_45.txt
      Supprimé : C:\Users\hp\Desktop\AdwCleaner[S0].txt
      Supprimé : C:\Users\hp\Desktop\Shortcut_Module.exe
      Supprimé : C:\Users\hp\Desktop\Shortcut_Module_29_06_2014_12_09_18.txt
      Supprimé : C:\Users\hp\Desktop\Shortcut_Module_29_06_2014_12_41_45.txt
      Supprimé : C:\Users\hp\Desktop\UsbFix.lnk
      Supprimé : C:\Users\hp\Desktop\UsbFix_Report.txt
      Supprimé : C:\Users\hp\Desktop\ZHPDiag.lnk
      Supprimé : C:\Users\hp\Desktop\ZHPDiag.txt
      Supprimé : C:\Users\hp\Desktop\ZHPDiagrap.txt
      Supprimé : C:\Users\hp\Desktop\ZHPFix.lnk
      Supprimé : C:\Users\hp\Desktop\ZHPFixReport.txt
      Supprimé : C:\Users\hp\Downloads\adwcleaner_3.213 (1).exe
      Supprimé : C:\Users\hp\Downloads\adwcleaner_3.213.exe
      Supprimé : C:\Users\hp\Downloads\Shortcut_Module.exe
      Supprimé : C:\Users\hp\Downloads\UsbFix.exe
      Supprimé : C:\Users\hp\Downloads\ZHPDiag2.exe
      Supprimée : HKCU\Software\USBFix
      Supprimée : HKCU\Software\Shortcut_Module
      Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
      Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Shortcut_Module
      Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
      Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

      ~ Purge de la restauration système ...

      Supprimé : RP #188 [Windows Update | 06/29/2014 09:19:35]
      Supprimé : RP #189 [Windows Update | 06/29/2014 13:01:06]
      Supprimé : RP #190 [Installation du package de pilotes : DT Soft Ltd Périphériques système | 06/29/2014 14:41:35]
      Supprimé : RP #191 [Installé GTA San Andreas | 06/29/2014 14:46:13]

      Nouveau point de restauration créé !

      ########## - EOF - ##########
      0