Problème en voulant actualiser mon PC Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je possède un PC ASUS "F55V Series" sous Windows 8.1 (auparavant W8, mais j'ai fait la mise à niveau vers 8.1, il y a de ça 4 ou 5 mois) 64-bits ; mon PC, maintenant, met du temps à démarrer et rame beaucoup (trop). 

Pour ces raisons, j'ai décidé de l'actualiser, je l'avait déjà fait plusieurs fois sous Windows 8, tout s'était bien passé... 
Mais là, lorsque j'essaye de l'actualiser, l'ordinateur redémarre mais ne reste pas sur la "page d'accueil" (ASUS) du pc avec la progression de l'actualisation en bas de page, il m'affiche les de récupèrations (comme suite à un écran bleu) et je dois re-sélectionner "Refresh your PC"... je patiente, et quelques secondes plus tard, un message s'affiche : "The drive where windows is installed is locked. Unlock the driver and try again".

J'ai donc cherché un peu partout où je pouvais pour trouver des infos, j'ai lu que ce serait un problème de clé de licence, de protection de piratage... ou quelque chose comme ça. 
Je me demandais justement si le problème ne pourrait pas venir de là, étant donné que lors de la mise à niveau vers 8.1, la clé de licence a changé, et je n'ai plus celle de W8, peut-être que je ne peux pas actualiser parce que je n'ai plus cette clé de licence et que Windows ne la retrouve pas, mais comment faire alors ?

J'ai accès à mon ordinateur, je peux donc le modifier aisément, je voudrais donc savoir comment résoudre le problème qui me bloque l'actualisation et SANS PERDRE MES DONNÉES.

Je vous remercie pour le temps que vous passerez à m'aider !

Utilisateur anonyme · Answer

N'actualise pas ton PC.
Il existe différentes méthodes pour accélérer son PC.

1) Télécharge ccleaner (en cliquant sur le lien)  et fait un scan en cochant ce que tu veux. voici ce que je te conseille :

Ne fais pas les options registre etc... juste celle nettoyeur.

2)Lit attentivement ça : 
https://www.zebulon.fr/dossiers/windows/57-base-de-registre.html

Ensuite applique ce qu'il y a écrit ici : https://www.zebulon.fr/dossiers/windows/57-base-de-registre.html/5 (nettoyage du registre)
pour pouvoir télécharger Jv16 PowerTools va ici :  https://www.zebulon.fr/telechargements/utilitaires/nettoyeurs/jv16.html

en plus de la page de tuto Jv16 tools Pour ne pas faire de bétises regarde quand même cette vidéo : http://rginformatique.pagesperso-orange.fr/section%20virus/demo%20jv%2016%20v2.htm
Applique bien tout ça et dit moi si ton ordi est plus rapide.

Elie_1999 · Answer

Je te remercie @maxounet574 

Ça va m'aider déjà, je ne connaissais pas JV16, mais j'ai déjà Ccleaner, que j'utilise régulièrement.
Je possède également Advanced System Care 7, et auparavant Tune Up Utilities 2014 (qui je pense, à bien jouer son rôle dans le ralentissement de mon PC, il était censé faire l'inverse :-/ )

Mais as-tu des réponses pour m'aider à réparer le problème du blocage de l'actualisation, même si je ne l'utilise pas immédiatement, j'aimerai être en mesure de le faire en cas de gros problèmes, j'ai lu qu'il n'y avait que la réinstallation totale en boot, qui marchait quand on avait plus accès qu'au BIOS. J'ai encore accès à tout...

Utilisateur anonyme · Answer

je m'y connais pas en actualisation.
après ce que je vous ai dit précédemment :
1) Télécharge ERUNT  puis clique dessus sur le bureau et laisse tout normal et clique sur OK, une fois la sauvegarde du registre terminée redémarre ton ordinateur.
Si ton ordi subi un gros bug, restaure ton registre, pour cela :
Va dans n'importe quel dossier (mes documents, ma musique...)
Puis écrit là ou il y a le nom du dossier C:/ERDNT puis entrée
Ne cliquez pas sur Autoback mais sur le dossier avec la date , puis clique sur le ERDNT. fais la restauration et redémarre ton ordinateur.

Elie_1999 · Answer

Fait ! C'est un peu plus fluide, merci. Mais je voudrai toujours résoudre ce problème :-/

Utilisateur anonyme · Answer

1)télécharge NTREGOPT https://www.zebulon.fr/telechargements/utilitaires/optimisation/ntregopt.html (logiciel qui fait réduire la base de registre). Clique dessus sur le bureau,puis OK, et là il se passe pareil qu'avec ERUNT (normal, c'est le même créateur).
Une fois l'optimisation terminée, redémarre ton PC. 
2) Une fois redémarré, refais une sauvegarde de ton registre avec ERUNT.

TRES BONNE NOUVELLE POUR TOI, JE VIENS DE TROUVER CETTE PAGE : 

https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd

Microsoft explique comment actualiser son PC et par la même occasion, si ça rate ou autre , réinstaller windows.
Même si tu trouves la solution, restons sur ce forum pour que je te donne encore quelques astuces pour accélérer ton PC ;)

Elie_1999 · Answer

Re, excuse-moi de te répondre si tard... :3

J'ai donc fait ce que tu m'as dit, mon PC marche mieux, ça c'est sûr, je t'en remercie ! 
Si je peux avoir d'autres astuces, ce n'est pas de refus, parce que CCleaner, Glary Utilities, Advanced System Care ou AVG ne me donnent pas l'impression de modifier la vitesse en quoi que ce soit ;)

Mais, ça ne résout toujours pas ce problème (pour l'instant ce n'est pas urgent heureusement, mais il faudrait quand même que je sois en mesure de lancer cette actualisation en cas d'écran bleu ou autre pépin, Windows 8 crashe si souvent...)
J'ai donc cherché de mon côté !
Il n'y aurait pas vraiment d'autres solutions que la réinstallation depuis un boot... 

(au passage, je me suis renseigné pour récupérer un ISO de Windows 8.1, c'est d'autant plus difficile, car la licence de Windows 8.1 obtenue depuis la mise à jour de W8 vers W8.1, est invalide pour récupérer cet ISO, même avec les outils que l'on propose sur le site de Microsoft (https://support.microsoft.com/en-us/windows/upgrade-to-windows-10-faq-cce52341-7943-594e-72ce-e1cf00382445), on m'indique tout simplement que mon ISO est invalide ! Il va falloir que je me débrouille autrement, je vous laisse deviner, mais je ne peut pas vraiment faire autrement, ou alors dites moi comment !)

Mais revenons à l'actualisation, sur ce site (https://www.boyans.net/RepairWindows/The_drive_where_Windows_is_installed_is_locked.html), on indique des commandes DOS, à rentrer dans le cmd, mais je ne connais pas ces commandes, sont elles sans risques ? comment les rentrer de façon à résoudre mon problème ? (si elles permettent réellement de le résoudre !)

Je vous remercie de passer du temps à chercher !