Problème démarrage windows 7 sur asus

bimbess -  
Bonjour,
J ai un problème de démarrage sur mon Pc portable.
Pendant le chargement avec l icône asus a l écran, le démarrage plante et une page bleu s ouvre très brièvement ou il est inscrit :
":(
Votre ordinateur rencontre un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs puis nous allons redémarrer. "
J ai essayé de redémarre un appuyant sur f5 ou f8 et rien ne se passe. Toujours même message d erreur au bout d environ 1min de chargement puis redémarrage etc...

Que puis je faire sans perdre mes donnees sur le disque (mon travail de mémoire est dessus :-(
Merci d avance

--
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7 réponses

  1.  poupougne13
    Bonjour...

    Enlève la batterie, débranche le chargeur et reste appuyé 30 secondes sur le bouton de mise en route...remets le secteur seulement et démarre...puis dis-moi...

    Cdt,
    @+

    1
    1. poupougne13
      Merci !
      0
    2. Utilisateur anonyme
      Ce - 1 ne se justifie pas, en effet... car c'est la première chose à faire. Je corrige.
      0
    3. poupougne13
      Merci....
      Si les gens savaient combien de machines redémarrent tout bêtement après cette manip...mais bon...ce n'est pas non plus la panacée universelle ! ;)
      0
  3. Utilisateur anonyme
    Re,

    Comme c'est un Asus, dis-moi ce qu'il se passe lorsque tu tapotes F9 au démarrage.
    1
    1. bimbess Auteur
      Bonjour.
      J ai tenté la technique d enlever la batterie télé chargeur, appuyer 30 sec...mais aucun changement toujours le même message.
      Je viens de vérifier et oui l ordi est bien sous W8 et non 7 désolé de l erreur.
      J avais souvent un message pour mettre a jour windows mais je l ai jamais fait depuis l achat de l ordinateur (juillet 2013).

      Donc voilà toujours la même chose
      0
      2. bimbess Auteur
        Merci je peux enfin actualiser ou réinitialiser mon pc
        0
        1. Utilisateur anonyme
          Actualise, tu garderas tes données.
          0
      3. bimbess Auteur
        Actualisation faite mais l ordinateur est a présent très très lent. Je n arrive même pas a transférer mes donnes sur un disque externe pour pouvoir tt refaire. Est ce normal ?? D'où est ce que ça peut venir ??

        --
        0
        1. Utilisateur anonyme
          Re,

          Virus, disque dur HS, ram défectueuse... tu as le choix. Essaie de tout récupérer et tente une remise à l'état d'usine.
          0
      4. bimbess Auteur
        Deuxième actualisation faite et tout marche pour le moment

        --
        0

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