Impossible de taper un point dans l'adresse mail

Bonjour, je recontre un probleme depuis peu...
En effet quand je veux envoyer un mail via ma messagerie SFR, je ne peux pas rentrer l'adresse mail de quelqu'un: des que je veux taper le point (par exemple jean. dupond), il ne veux pas et se met en rouge...Par contre je peux chercher les adresses de mes contacts sans pb.
Je pense que cela doit venir de mon clavier mais je ne sais pas comment faire. il ne reconnait ni la touche du point, ni la touche de la virgule dans la barre d'adresse mail
j'utilise un Portable TOSHIBA Satellite

merci pour votre aide