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Mon compte HOTMAIL non accessible

Fermé
lbvsoleil Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 26 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2014 - 26 juin 2014 à 08:58
sipherion Messages postés 1809 Date d'inscription lundi 22 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2016 - 26 juin 2014 à 09:29
Bonjour,
En renseignant mon bon mot de passe, mon compte ne s'est pas ouvert. J'ai essayé de récupérer mon mot de passe mais je ne me souviens plus des questions réponses que j'avais renseignées à la création de mon compte, de plus, lorsque j'essaie de reproduire les chiffres ou lettres, je n'y arrive pas, soit en miniscule ou majuscule, cela me redonne toujours une nouvelle liste de caractères.
Merci de m'aider,
Cordialement.

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Réponse 1 / 1
sipherion Messages postés 1809 Date d'inscription lundi 22 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2016 285
26 juin 2014 à 09:29
Bonjour,

Que pouvons nous y faire ? Tu ne te souviens plus de tes questions/réponses et tu ne parviens pas à recopier la captcha alors que d'autres y arrivent...

CCM n'apporte pas d'aide à la récupération de mot de passe par mesure de sécurité. Tout ce qu'il te reste, c'est de contacter l'assistance d'outlook.com en espérant qu'ils arrivent à te récupérer ton compte.

Bon courage.
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