Écran blanc au bout d'un certain temps ! Help ! Fermé

Question

Salut les gens j'ai un problem sur mon ordi portable de marque Msi quand j'allume mon ordi tous ce passe bien mais a un certain temps mon écran devient tous blanc j'ai allumer et éteind mais rien je surf sur tous les forums mais rien aussi je tient vraiment beaucoup à mon ordi s'il vous plait aider moi !

PS : Quand mon écran devient blanc je ne peux plus cliquer nul part je suis obliger de l'éteindre de façon sauvage :(

Utilisateur anonyme · Answer

Surement un Virus ! 

- Télécharge ZHPDiag : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhp+idag&cur=1&url=%2F
- Lance-le (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Complet"
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site

Écran blanc au bout d'un certain temps ! Help !

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