Apertura de un adjunto
Resuelto
mémé de Vendée
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mémé de Vendée Mensajes publicados 26 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
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Buenas noches. EDF me envió un archivo sin nombre que intento abrir. Elegí Adobe Reader, pero me dicen que el archivo no es compatible o que está dañado o que no se ha decodificado correctamente. Es una carpeta comprimida. Así que descargué WinZip. ¿Qué debo hacer ahora? Gracias por su ayuda. Que tenga una buena noche. abuela de Vendée
4 respuestas
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Hola,
¿Cuál es la extensión del archivo (después del .) -
Hola. Atención, puede tratarse de phishing... Cordialmente
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¿Por qué darle tanta importancia al mundo virtual cuando la naturaleza es tan hermosa y generosa?.................... -
Hola,
no hay forma de ver la extensión, anotan: Archivo sin nombre (1kb)
no es la primera vez pero normalmente les llamo y me envían la factura por correo, pero me fastidia un poco porque me gustaría entender. Me dicen que es un documento "Pdf"
Gracias por vuestra ayuda y buena tarde.-
Hmm... ahí me uno a gironsul. EDF no enviaría un archivo por correo y menos aún un archivo completamente hecho mierda.
No lo abras. ¿Sabes qué es el phishing?
Aquí está el procedimiento a seguir para ver tus facturas:
http://faq.edf.com/ma-facture/facturation/ou-mes-factures-sont-elles-archivees-pour-que-je-puisse-les-consulter-y-200823.html
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Efectivamente, EDF solo marca eso para avisarme que mi documento es visible en mi área de cliente.
En la primera llamada, mi interlocutor no supo explicármelo o quizá no lo entendí.
Mi problema está resuelto, gracias a ustedes.