Mobile orange

Résolu
keren27 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
keren27 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,je suis allée voir une boutique orange aujourd'hui pour mon mobile et la dame m'a dit qu'il avait planté et comme il est en garantie parce que je l'ai depuis moins de 1 ans ,
je devais appeler le service client pour faire échanger mon téléphone;j'ai quelques questions à vous posez:
-est-ce que je vais devoir changer de marque et tout de téléphone (selon le budget ou autre)ou échanger pour prendre le même téléphone?
-si la réponse à la dernière question est que je vais changer de marque et tout alors est-ce que vous connaissez un site ou est-ce vous savez quel téléphone ils vont me proposer sachant que j'ai actuellement une orange hiro?

Merci d'avance :)
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2 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonsoir
Au mieux tu auras le même mobile(remplacement donc), au pire tu en auras un équivalent au tien.
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keren27 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord mais moi je dirai plutot que au mieux j'ai un autre et au pire j'ai le mien parce que le mien n'est pas de très bonne qualité.Mais si c'est un équivalent au mien ce sera genre quel téléphone sachant que j'ai un orange hiro?

Et merci beaucoup pour ta reponse!
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
là, je ne peux pas savoir, faut voir les CGV pour ça.
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keren27 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Ok,merci beaucoup!
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