Redémarrage en boucle de mon PC

Question

Bonjour, 

Tout d'abord je ne sais pas si je me trouve dans le bon forum. Veuillez m'en excuser si ce n'est pas le cas.

Je rencontre un problème avec mon PC depuis plusieurs moi maintenant. Il s'agissait avant d'un blocage de l'écran de manière assez aléatoire et plus ou moins présente (assez souvent par moment puis plus aucun problèmes pendant plusieurs jours). 

Cependant, depuis ce matin, après la mise en route du PC, on arrive sur la page où plusieurs choix sont proposés : 
-Mode sans échec
-Allumer Windows normalement.
-Dernière bonne configuration
Etc
Quelque soit l'option choisie, après la page Windows (avec la barre de chargement bleue), l'ordinateur redémarre automatiquement pour revenir sur cette même page...

Je ne sais absolument pas quoi faire.

Quelques éléments que j'avais remarqué avant ce problème
-Problème avec un fichier "Kernell" lié au démarrage de Skype (impossible de démarrer Skype).
-Parfois message m'indiquant un problème de carte graphique ATI je crois
Désolé pour le peux d'information mais je n'y connais vraiment rien.

Merci pour votre aide

Bonne journée.

monday1999 · Answer

Bonjour, votre PC a exactement un problème qui peut venir a cause de virus ou processeur (mais ça m"étonnerai). Il faut que vous réinstaller windows avec le CD de réinstallation. Malheureusement, vos données seront supprimé l'ordinateur répartira a zéro. Dites moi dès que vous avec votre CD d'installation pour la suite. 

Cordialement

quentin98 · Answer

Je vais essayer de retrouver ce CD. Il n'y a aucun moyen de pouvoir récupérer les fichiers présents sur l'ordinateur ?

tanteelise · Answer

Bonjour,

essaye de démarrer en mode sans échec, tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.

vois si tu as : réparer l'ordinateur, si oui, essaye.

cordialement.

quentin98 · Answer

@tanteelise,

J'ai effectué la manip, j'obtiens une page noire avec plus de choix :
Mode sans échec
Mode sans échec avec prise en charge réseau
Invite de commande en mode sans échec

Inscrire les événements de démarrage dans le journal
Démarrage en mode VGA
Dernière bonne configuration
Mode restauration Active Directory
Mode débogage
Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec système

Démarrer Windows normalement

Redémarrer
Revenir au menu de sélection du système d'exploitation.*

Je n'ai donc pas le réparer l'odinateur.
Lequel choisir ?

tanteelise · Answer

j'imagine que démarrer windows normalement ne foncionne pas ? 
essaye... 

sinon, tente : dernière bonne configuration connue, et si ça ne donne rien , invite de commande et écris ceci :

chkdsk /f /r

tu valides par entrée et tu attends que ça se termine, même si c'est long.

quentin98 · Answer

Démarrage normal ou dernière bonne configuration ainsi que mode sans échec font redémarrer l'ordinateur après le chargement sous le logo Windows XP.

Pour la commande impossible de la rentrer, l'ordinateur redémarre également...

Ça sent mauvais...

tanteelise · Answer

oui... 

c'est un portable ou une tour ?

quentin98 · Answer

Ordinateur fixe.

tanteelise · Answer

tente ceci :

débranche le cordon d'alimentation et tout ce qui est branché ( usb, DDE ) 

appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebranche le tout et réessaye de démarrer

quentin98 · Answer

J'ai tout débranché puis remis, même problème.

J'avais aussi Mode restauration Active Directory un écran bleu était apparu puis un écran noir avec quelque chose parlant d'un support D mais ensuite l'ordi a encore redémarré...

tanteelise · Answer

redémarre le pc en faisant F8et cliques ici :

Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec système

ensuite, redémarre à nouveau.

quentin98 · Answer

J'ai effectué cette manip,

J'arrive sur un écran bleu avec :
STOP: c0000218{D
faillance d'un fichier du Registre}
Le Registre ne peut pas charger la ruche (fichier) :
\systèmRoot\System32\Config\SOFTWARE ou son journal ou sa copie.
Il est endommagé, absent ou protégé contre l'écriture.

Début du vidage de la mémoire physique.
Vidage de la mémoire physique terminée.
Contactez votre administrateur système ou votre groupe de support technique pour plus

tanteelise · Answer

oups, je crains fort qu'il faudra faire une réparation de windows 7 ... 
il faudra retrouver le cd.

quentin98 · Answer

Merci beaucoup pour ces différentes propositions en tout cas et pour ton temps passé à essayer de résoudre mon problème.

Je voulais surtout essayer de pouvoir redémarrer tout ça pour retrouver et finir un    compte rendu sur lequel je bossais. Heureusement que j'en avais sauvegardé une partie précédemment.

J'essayerai de retrouver le CD et m'occuperais alors de ça plus tard.

Je m'attendais bien à ce qu'il lâche un jour mais c'est bizarre que ça survienne maintenant alors qu'il tournait plutôt bien ces derniers temps.

Bonne fin de journée !

tanteelise · Answer

tu as le numéro de licence collée sur ton pc ? 
et quelle version de windows ? 7 ? 8 ?  Vista ? et 32 ou 64 bits ?

quentin98 · Answer

C'est un XP
Après le numéro de licence je n'ai aucune étiquette sur l'unité centrale.

tanteelise · Answer

ah... 

regarde ce post, mais il te faudra absolument le cd XP :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-481978-stop-c0000218-defaillance-d-un-fichier-du

quentin98 · Answer

Merci bien je regarderai ça dès que j'aurai plus de temps.

Encore merci pour ton aide.

tanteelise · Answer

de rien, et bonne chance.
tiens-nous au courant, merci.

quentin98 · Answer

Juste avant que je me lance dans des recherches, on a forcément le CD d'installation ou pas toujours ?

Et sinon vous pensez que ce ne peut pas être un problème graphique (blocage de l'écran de manière aléatoire de temps en temps depuis plusieurs mois).

quentin98 · Answer

Bon je pense l'avoir retrouvé,

Je ne suis pas sur que ce soit ça mais c'est un CD "Windows Xp édition familiale" de couleur ocre.

quentin98 · Answer

Bon, quitte à essayer de résoudre le problème le plus vite possible, j'ai mis le CD à l'allumage mais il ne se passe rien de nouveau.
Il y a t il une commande particulière pour le lancer ?

quentin98 · Answer

J'ai réussi a effectué la manip indiquée ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-481978-stop-c0000218-defaillance-d-un-fichier-du 

Seulement j'ai un petit problème car j'avais lu quelque chose ailleurs qui au lieu d'appuyer sur R indiquait d'appuyer sur Entrée et de réinstaller XP. Cependant je n'ai pas ma clé de licence et n'ai pas pu finir l'installation.

A chaque redémarrage de l'ordinateur elle se relance, je ne sais que faire...

tanteelise · Answer

aie, sans clé windows, difficile d'aller plus loin  :(

quentin98 · Answer

Bonjour, 

Désolé pour les multi-post d'hier pas très clair.

Je vais essayer de décrire ce que j'ai fait hier :


Après avoir trouvé le CD et configuré le BIOS j'ai suivi la méthode indiquée par Fantôme91 ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-481978-stop-c0000218-defaillance-d-un-fichier-du
Problème je n'arrivais pas à aller au bout (à cause d'un problème de syntaxe).


J'ai donc tenté cette méthode :
http://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=262s
En choisissant non plus de réparer/récupérer mais de réinstaller Windows en parallèle (si mes souvenirs sont bon j'ai choisi entre deux partitions et un mode sans modification...). L'installation a commencé (39 minutes restantes) jusqu'à la demande de la clé ou j'étais bloqué sans pouvoir annuler.

J'ai redémarré manuellement mon ordinateur et ré-essayé la manoeuvre de fantôme91 qui a bien marché.

Je peux à présent revenir sur le bureau et l'ordinateur semble bien marcher. Cependant à l'allumage l'ordinateur essaye de récupérer l'installation de Windows commencée hier...

Pour arriver à l'ancien Windows je doit tapoter sur la touche F8 et choisir parmi deux "Windows XP familiale".

Le problème est donc quasiment résolu puisque je peux ré-utiliser l'ordinateur. Cependant, est-il possible d'annuler ou même supprimer l'autre Windows ou au moins que l'ordinateur se lance automatiquement sur l'ancien plutôt que devoir passer par le tapotage de la touche F8 ?

tanteelise · Answer

ah d'accord, je comprends mieux :) 
il faudrait voir dans l'explorateur windows si tu as les partitions C et D et voir quel partition fonctionne.

tanteelise · Answer

regarde dans masconfig :

http://www.labo-microsoft.org/articles/win/msconfig_xp/

onglet : boot ini 

et supprime la ligne du windows qui n'est pas installé complètement. 
surtout ne te trompe pas.

quentin98 · Answer

Dans BOOT.INI j'ai ceci :

timeout=1
default=multi(0)disk(0)partition(2)\WINDOWS
[Operating systems]
multi(0)disk(0)rdsik(0)partition(2)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Edition familiale"/noexecture=optin /fastdetect
multi(0)disk(0)rdsik(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Edition familiale"/noexecture=optin /fastdetect

D'apres mes souvenirs c'est sur la partition 2 que j'ai commencé à remettre l'installation de Windows dessus mais elle m'était déjà proposée donc il y avait peut être déjà quelque chose dessus...

tanteelise · Answer

là j'avoue que j'ai un peu peur de te faire faire une bêtise. Un des deux est à supprimer, mais je ne sais pas lequel...

quentin98 · Answer

J'ai inversé les deux dernière ligne mais ça s'allume toujours sur celui en cours d'installation. En revanche il me proposait en cliquant sur le bouton réglage par défaut de modifier 2 par 1 dans l'accolade à la deuxième ligne
Je suis sur que c'est sur la partition 2 que j'ai commencé après la question est de savoir s'il y avait déjà quelque chose ou non dessus (je ne sais pas trop ce que ça représente).

J'ai retrouvé la clé d'installation par contre mais je ne pense pas que ça serve d'aller au bout de l'installation de toute façon.

Je pense que je vais laisser comme ça pour le moment car j'ai besoin de cet ordi pour le moment et tenterai de supprimer la 2 d'ici quelques semaines où j'aurai plus le temps de m'en occuper.

tanteelise · Answer

ok, d'accord, à plus tard.

Redémarrage en boucle de mon PC

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