wifi très lente Fermé

Question

bonjour, j'ai reçus un ordinateur portable TOSHIBA SATELLITE C50-A-1JR , le problème est que la connexion wifi sur cet ordinateur est  très lente alors que sur tout les autres appareil connecte en wifi marche très bien .
quelqu'un aurait t-il une solution svp

jeannets · Answer

Hello,

tu es peut etre plus loin que les autres ou avec des obstacles entre les deux.

Tu n'es peut etre pas connecté sur la même borne wifi que les autres..??

-- Essaie en liaison filaire, juste pour voir si ça fonctionne normalement.

adranir · Answer

je suis a cote et ma connexion est très lente 
normalement je suis sur la même borne 
en filaire sa marche niquel

jeannets · Answer

OK,

Bon, c'est rassurant que ta connexion et tout le windows fonctionne bien en liaison filaire...  

--- Le probleme est donc uniquement sur les parametres Wifi..

---  Y a-t-il des voisins qui ont la wifi... Tu pourrais t'être connecté dessus..??

--- Il faudrait quand même que tu vérifie sur quoi tu t'es connecté... Car ça ressemble bien.

Tu pourrais voir ça dans les menus de ta BOX... dans la page WIFI, tu dois retrouver tout ce qui est connecté dans la maison, en Wifi, sur cette BOX et y reconnaitre ton PC, soit par son IP, soit par son nom.

adranir · Answer

mon ordinateur est bien connecte sur le même réseaux wifi que les autres

jeannets · Answer

OK,

--- es-tu en wifi N  ou en wifi G...?   Et ta Box, c'est quoi..?  est-elle compatible wi-fi N également..?

--- As-tu un pare feu et/ou un antivirus que tu pourais supprimer 5 minutes pour faire l'essai...

-- Ton Windows n'est peut etre pas le même que celui des autres PC..?

------------------- Autre chose à tenter...-----------

--- éteindre ta BOX et routeur et les téléphones et TV qui y sont connectés... durant une minute

--- Redémarrer la BOX puis le routeur (s'il y en a un)  puis ton PC ...Puis la TV, puis les téléphones...

et test à nouveau.... Quel est le niveau affiché de windows pour la qualité de ta connexion Wifi... Le plus fort étant "Excellent" avec tous les batons verts.??

-----------------------------  et en plus..

J'aimerais bien voir la liste des tâches qui fonctionnent en même temps sur ton PC.

Touche Windows--->dans la lucarne du bas, tu tape CMD--->enter, ça ouvre une page noir (DOS)

Tu y tapes-- tasklist > c:\liste.txt    et ce fichier texte, tu me le colle dans la prochaine page...

--- L'indice de performance de ton PC m'intéresse aussi..?

--- Le % CPU et RAM utilisé dans le Gestionaire des tâches

adranir · Answer

j'ai une Freebox révolution compatible wifi n comme mon ordinateur , j'ai Windows 8.1, pour la liste de tache sa met accès refusait , le cpu a 2% et la ram 8.5%

adranir · Answer

et le niveau affiche est excellent

jeannets · Answer

Ok,

Il manque des réponses, mais pour celles qui sont là, elles semblent bonnes.

Le taux d'occupation du processeur montre qu'il y a une bonne marge.

Ta connexion WIFI avec sa base est également excellente.

Ce serait donc la liaison avec le WEB qui  est perturbée... Probablement, elle passe au travers d'un filtre (program) qui vérifie tout et ça prend du temps.

---------------------

-- Il manque quand même l'indice de performance de ton PC.

-- tu ne dis rien sur la séquence --- éteindre ta BOX et routeur et les téléphones et TV qui y sont connectés... durant une minute--- Redémarrer la BOX puis le routeur (s'il y en a un) puis ton PC ...Puis la TV, puis les téléphones... 

Et comment ça se comporte après celà..??

La Tasklist  m'aurait bien intéressé aussi... recommence l'opération en suivant les nouvelles indications.

Touche Windows--->dans la lucarne du bas, tu tape CMD--->Tu va en haut du rectangle, --->Clic droit --->Exécuter en tant qu'administrateur, ça ouvre une page noir (DOS)

Tu y tapes-- tasklist > c:\liste.txt et ce fichier texte, tu me le colle dans la prochaine page...

adranir · Answer

Nom de l'image                 PID Nom de la sessio Num'ro de s Utilisation 
========================= ======== ================ =========== ============
System Idle Process              0 Services                   0        24 Ko
System                           4 Services                   0     5ÿ712 Ko
smss.exe                       296 Services                   0       844 Ko
csrss.exe                      552 Services                   0     4ÿ780 Ko
wininit.exe                    608 Services                   0     3ÿ396 Ko
services.exe                   700 Services                   0     5ÿ620 Ko
lsass.exe                      708 Services                   0     9ÿ832 Ko
svchost.exe                    768 Services                   0    11ÿ204 Ko
svchost.exe                    800 Services                   0     7ÿ584 Ko
svchost.exe                    908 Services                   0    23ÿ960 Ko
svchost.exe                    964 Services                   0    42ÿ896 Ko
svchost.exe                    280 Services                   0    20ÿ120 Ko
svchost.exe                    620 Services                   0    81ÿ984 Ko
svchost.exe                    356 Services                   0    17ÿ128 Ko
spoolsv.exe                   1196 Services                   0     7ÿ224 Ko
svchost.exe                   1240 Services                   0    24ÿ376 Ko
AdminService.exe              1472 Services                   0     4ÿ396 Ko
dts_apo_service.exe           1504 Services                   0    16ÿ936 Ko
dasHost.exe                   1536 Services                   0    16ÿ732 Ko
HeciServer.exe                1764 Services                   0     4ÿ336 Ko
svchost.exe                   1824 Services                   0     7ÿ172 Ko
TODDSrv.exe                   1864 Services                   0     3ÿ528 Ko
MsMpEng.exe                   1936 Services                   0    59ÿ996 Ko
TecoService.exe               1992 Services                   0     6ÿ376 Ko
WmiPrvSE.exe                  2224 Services                   0     6ÿ336 Ko
NisSrv.exe                    2548 Services                   0     4ÿ932 Ko
svchost.exe                   2580 Services                   0    14ÿ588 Ko
svchost.exe                   3016 Services                   0    10ÿ724 Ko
SearchIndexer.exe             3316 Services                   0    23ÿ488 Ko
dllhost.exe                   4000 Services                   0     6ÿ008 Ko
csrss.exe                     3788 Console                    2    23ÿ172 Ko
winlogon.exe                  3900 Console                    2     5ÿ220 Ko
dwm.exe                       2872 Console                    2    33ÿ452 Ko
taskhostex.exe                3160 Console                    2    12ÿ628 Ko
SynTPEnh.exe                  1068 Console                    2     3ÿ712 Ko
explorer.exe                  2384 Console                    2   142ÿ808 Ko
jusched.exe                   2100 Console                    2     3ÿ692 Ko
RuntimeBroker.exe             3504 Console                    2    16ÿ748 Ko
wmpnetwk.exe                  2140 Services                   0     3ÿ908 Ko
SynTPHelper.exe               1072 Console                    2       420 Ko
hkcmd.exe                     2924 Console                    2       548 Ko
igfxpers.exe                  3052 Console                    2       840 Ko
TecoResident.exe              1904 Console                    2       468 Ko
RAVCpl64.exe                  3000 Console                    2     1ÿ100 Ko
TCrdMain_Win8.exe             1680 Console                    2       944 Ko
igfxsrvc.exe                  2368 Console                    2     6ÿ500 Ko
WWAHost.exe                   3436 Console                    2       980 Ko
TMachInfo.exe                 1008 Services                   0    16ÿ148 Ko
TPCHSrv.exe                   1564 Services                   0     6ÿ952 Ko
TPCHWMsg.exe                  4332 Console                    2       732 Ko
dllhost.exe                   4932 Services                   0     6ÿ668 Ko
WWAHost.exe                   1972 Console                    2   111ÿ960 Ko
Dofus.exe                     5580 Console                    2   418ÿ300 Ko
chrome.exe                    3500 Console                    2    73ÿ584 Ko
chrome.exe                    5244 Console                    2    54ÿ124 Ko
chrome.exe                     544 Console                    2    74ÿ828 Ko
chrome.exe                    5248 Console                    2    45ÿ100 Ko
WUDFHost.exe                  1136 Services                   0     9ÿ380 Ko
audiodg.exe                   1688 Services                   0    14ÿ784 Ko
cmd.exe                       5392 Console                    2     2ÿ388 Ko
conhost.exe                   5440 Console                    2     5ÿ120 Ko
WmiPrvSE.exe                  4996 Services                   0     5ÿ992 Ko
SearchProtocolHost.exe        4992 Services                   0     7ÿ308 Ko
SearchFilterHost.exe          4280 Services                   0     4ÿ964 Ko
tasklist.exe                  3024 Console                    2     5ÿ488 Ko
 



toujours pareil après avoir fait la manip 
et l'indice n'apparaît pas

adranir · Answer

pour l'indice j'ai trouve j'ai 3.8

jeannets · Answer

OK,

--pour avoir l'indice de performance, il faut faire la touche (Windows + Pause) et cet indice se situe vers le milieu de page, dans un carré grisé...

--- J'espérais le retour après une séquence marche /arret..??

----  Je verrai ça demain...

--- Mais je trouve que tu utilise beaucoup chrome, j'aimerai autant FireFox..

--- Ce PC a-t-il toujours été comme ça..?

--- Brocker  ne me plait pas non plus

--- certains autres, je ne sais pas à quoi ça sert, je vais devoir chercher..

Pourrais-tu Vider le cache de ton navigateur..?

adranir · Answer

bha je viens de le recevoir le 14 juin donc oui il a toujours eu ce problème, et pour les jeux aussi la connexion est très lente et beaucoup de déconnexion

jeannets · Answer

Bonjour,

searchindexer-exe est succeptible de ralentir ton PC
https://www.commentcamarche.net/faq/16651-searchindexer-exe

Après observation des tâches, je n'ai rien trouvé de méchant ni d'accaparant en ressource...

Les déconnexions au cours des jeux peuvent etre dues au "Time-Out" et te déconnecte du jeu... Ce qui n'est pas forcément une déconnexion du web...

J'avoue commencer à ne plus voir beaucoup de possibilités...??

Je te conseillerai de passer ton PC en IP static et de lui attribuer des valeurs manuellement, sur IPV4

va voir sur ce site: http://www.libellules.ch/gerer_connexion.php

Il y a l'approche, la procédure et des images qui montrent bien comment faire.

Tu mets les mêmes valeurs qu'eux en espérant que l'IP 33 n'est pas déja utilisée..

Sauf en face des "Serveurs DNS Préférés"..

Au premier tu mets: 208.67.222.222
Au deuxieme  : 208.67.220.220

essaie ça... éventuellement, redémarre le PC et teste la chose à nouveau.

adranir · Answer

bonjour , j'ai remarque que quand je lance un jeu par exemple dofus qui utilise internet sa marche , mais dés que j'ouvre google chrome je ne peut plus joue a dofus , tandis que sur l'autre ordinateur que jai cela marche très bien

jeannets · Answer

Hello,

Ton PC n'est pas un foudre de guerre avec un indice de 3.8 et tu le compares avec un autre dont on ignore completement les performances... donc on n'en sait rien..

Si je comprends bien, ça marche mieux depuis que t'es mis en IP static..

Pour ce qui est de Chrome, je te l'ai déconseillé... donc je n'apporte pas de soutient à un system que j'estime envahissant et trop inquisiteur..

J'ajoute que sur un PC comme ça, il serait préférable de fermer ton navigateur pendant que tu joue en ligne... et inversement.

Je pense aussi que tu ferais mieux de passer ta Wifi en version G  et non en version N  puisqu'elle ne t'apporte rien sur un débit qui est très moyen...  Le N est inutile..

Dans le gestionnaire de périph, dans les propriétés avancés de ta clé wifi, en bandwidth capability, sélectionne b/g/    et si possible désélectionne N

Un des probleme avec les Box, c'est que tout n'est pas forcément connecté en N

Il faudrait donc qu'elle soit en G pour certain PC et en N pour d'autre... Et ça, c'est pas clair... sauf si tous les PC et téléphones et tablettes etc... sont bien en N.

Sinon, c'est le bazar ... ajoutons que le trafic à 300 mb/s n'est quasiment jamais atteint, même pas la moitié...  Alors, si ton débit ADSL  est carrément plus bas... C'est prendre une Ferrari pour escorter un vélo...!

Bref.

Wifi très lente

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