Wifi très lente

adranir Messages postés 11 Statut Membre -  
jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour, j'ai reçus un ordinateur portable TOSHIBA SATELLITE C50-A-1JR , le problème est que la connexion wifi sur cet ordinateur est très lente alors que sur tout les autres appareil connecte en wifi marche très bien .
quelqu'un aurait t-il une solution svp

15 réponses

  1. jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Hello,

    tu es peut etre plus loin que les autres ou avec des obstacles entre les deux.

    Tu n'es peut etre pas connecté sur la même borne wifi que les autres..??

    -- Essaie en liaison filaire, juste pour voir si ça fonctionne normalement.
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  2. adranir Messages postés 11 Statut Membre
     
    je suis a cote et ma connexion est très lente
    normalement je suis sur la même borne
    en filaire sa marche niquel
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  3. jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    OK,

    Bon, c'est rassurant que ta connexion et tout le windows fonctionne bien en liaison filaire...

    --- Le probleme est donc uniquement sur les parametres Wifi..

    --- Y a-t-il des voisins qui ont la wifi... Tu pourrais t'être connecté dessus..??

    --- Il faudrait quand même que tu vérifie sur quoi tu t'es connecté... Car ça ressemble bien.

    Tu pourrais voir ça dans les menus de ta BOX... dans la page WIFI, tu dois retrouver tout ce qui est connecté dans la maison, en Wifi, sur cette BOX et y reconnaitre ton PC, soit par son IP, soit par son nom.
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  4. adranir Messages postés 11 Statut Membre
     
    mon ordinateur est bien connecte sur le même réseaux wifi que les autres
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  6. jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    OK,

    --- es-tu en wifi N ou en wifi G...? Et ta Box, c'est quoi..? est-elle compatible wi-fi N également..?

    --- As-tu un pare feu et/ou un antivirus que tu pourais supprimer 5 minutes pour faire l'essai...

    -- Ton Windows n'est peut etre pas le même que celui des autres PC..?

    ------------------- Autre chose à tenter...-----------

    --- éteindre ta BOX et routeur et les téléphones et TV qui y sont connectés... durant une minute

    --- Redémarrer la BOX puis le routeur (s'il y en a un) puis ton PC ...Puis la TV, puis les téléphones...

    et test à nouveau.... Quel est le niveau affiché de windows pour la qualité de ta connexion Wifi... Le plus fort étant "Excellent" avec tous les batons verts.??

    ----------------------------- et en plus..

    J'aimerais bien voir la liste des tâches qui fonctionnent en même temps sur ton PC.

    Touche Windows--->dans la lucarne du bas, tu tape CMD--->enter, ça ouvre une page noir (DOS)

    Tu y tapes-- tasklist > c:\liste.txt et ce fichier texte, tu me le colle dans la prochaine page...

    --- L'indice de performance de ton PC m'intéresse aussi..?

    --- Le % CPU et RAM utilisé dans le Gestionaire des tâches
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  7. adranir Messages postés 11 Statut Membre
     
    j'ai une Freebox révolution compatible wifi n comme mon ordinateur , j'ai Windows 8.1, pour la liste de tache sa met accès refusait , le cpu a 2% et la ram 8.5%
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  8. adranir Messages postés 11 Statut Membre
     
    et le niveau affiche est excellent
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  9. jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Ok,

    Il manque des réponses, mais pour celles qui sont là, elles semblent bonnes.

    Le taux d'occupation du processeur montre qu'il y a une bonne marge.

    Ta connexion WIFI avec sa base est également excellente.

    Ce serait donc la liaison avec le WEB qui est perturbée... Probablement, elle passe au travers d'un filtre (program) qui vérifie tout et ça prend du temps.

    ---------------------

    -- Il manque quand même l'indice de performance de ton PC.

    -- tu ne dis rien sur la séquence ---
    éteindre ta BOX et routeur et les téléphones et TV qui y sont connectés... durant une minute

    --- Redémarrer la BOX puis le routeur (s'il y en a un) puis ton PC ...Puis la TV, puis les téléphones...

    Et comment ça se comporte après celà..??

    La Tasklist m'aurait bien intéressé aussi... recommence l'opération en suivant les nouvelles indications.

    Touche Windows--->dans la lucarne du bas, tu tape CMD--->Tu va en haut du rectangle, --->Clic droit --->Exécuter en tant qu'administrateur, ça ouvre une page noir (DOS)

    Tu y tapes-- tasklist > c:\liste.txt et ce fichier texte, tu me le colle dans la prochaine page...
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  10. adranir Messages postés 11 Statut Membre
     
    Nom de l'image PID Nom de la sessio Num'ro de s Utilisation
    ========================= ======== ================ =========== ============
    System Idle Process 0 Services 0 24 Ko
    System 4 Services 0 5ÿ712 Ko
    smss.exe 296 Services 0 844 Ko
    csrss.exe 552 Services 0 4ÿ780 Ko
    wininit.exe 608 Services 0 3ÿ396 Ko
    services.exe 700 Services 0 5ÿ620 Ko
    lsass.exe 708 Services 0 9ÿ832 Ko
    svchost.exe 768 Services 0 11ÿ204 Ko
    svchost.exe 800 Services 0 7ÿ584 Ko
    svchost.exe 908 Services 0 23ÿ960 Ko
    svchost.exe 964 Services 0 42ÿ896 Ko
    svchost.exe 280 Services 0 20ÿ120 Ko
    svchost.exe 620 Services 0 81ÿ984 Ko
    svchost.exe 356 Services 0 17ÿ128 Ko
    spoolsv.exe 1196 Services 0 7ÿ224 Ko
    svchost.exe 1240 Services 0 24ÿ376 Ko
    AdminService.exe 1472 Services 0 4ÿ396 Ko
    dts_apo_service.exe 1504 Services 0 16ÿ936 Ko
    dasHost.exe 1536 Services 0 16ÿ732 Ko
    HeciServer.exe 1764 Services 0 4ÿ336 Ko
    svchost.exe 1824 Services 0 7ÿ172 Ko
    TODDSrv.exe 1864 Services 0 3ÿ528 Ko
    MsMpEng.exe 1936 Services 0 59ÿ996 Ko
    TecoService.exe 1992 Services 0 6ÿ376 Ko
    WmiPrvSE.exe 2224 Services 0 6ÿ336 Ko
    NisSrv.exe 2548 Services 0 4ÿ932 Ko
    svchost.exe 2580 Services 0 14ÿ588 Ko
    svchost.exe 3016 Services 0 10ÿ724 Ko
    SearchIndexer.exe 3316 Services 0 23ÿ488 Ko
    dllhost.exe 4000 Services 0 6ÿ008 Ko
    csrss.exe 3788 Console 2 23ÿ172 Ko
    winlogon.exe 3900 Console 2 5ÿ220 Ko
    dwm.exe 2872 Console 2 33ÿ452 Ko
    taskhostex.exe 3160 Console 2 12ÿ628 Ko
    SynTPEnh.exe 1068 Console 2 3ÿ712 Ko
    explorer.exe 2384 Console 2 142ÿ808 Ko
    jusched.exe 2100 Console 2 3ÿ692 Ko
    RuntimeBroker.exe 3504 Console 2 16ÿ748 Ko
    wmpnetwk.exe 2140 Services 0 3ÿ908 Ko
    SynTPHelper.exe 1072 Console 2 420 Ko
    hkcmd.exe 2924 Console 2 548 Ko
    igfxpers.exe 3052 Console 2 840 Ko
    TecoResident.exe 1904 Console 2 468 Ko
    RAVCpl64.exe 3000 Console 2 1ÿ100 Ko
    TCrdMain_Win8.exe 1680 Console 2 944 Ko
    igfxsrvc.exe 2368 Console 2 6ÿ500 Ko
    WWAHost.exe 3436 Console 2 980 Ko
    TMachInfo.exe 1008 Services 0 16ÿ148 Ko
    TPCHSrv.exe 1564 Services 0 6ÿ952 Ko
    TPCHWMsg.exe 4332 Console 2 732 Ko
    dllhost.exe 4932 Services 0 6ÿ668 Ko
    WWAHost.exe 1972 Console 2 111ÿ960 Ko
    Dofus.exe 5580 Console 2 418ÿ300 Ko
    chrome.exe 3500 Console 2 73ÿ584 Ko
    chrome.exe 5244 Console 2 54ÿ124 Ko
    chrome.exe 544 Console 2 74ÿ828 Ko
    chrome.exe 5248 Console 2 45ÿ100 Ko
    WUDFHost.exe 1136 Services 0 9ÿ380 Ko
    audiodg.exe 1688 Services 0 14ÿ784 Ko
    cmd.exe 5392 Console 2 2ÿ388 Ko
    conhost.exe 5440 Console 2 5ÿ120 Ko
    WmiPrvSE.exe 4996 Services 0 5ÿ992 Ko
    SearchProtocolHost.exe 4992 Services 0 7ÿ308 Ko
    SearchFilterHost.exe 4280 Services 0 4ÿ964 Ko
    tasklist.exe 3024 Console 2 5ÿ488 Ko

    toujours pareil après avoir fait la manip
    et l'indice n'apparaît pas
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  11. adranir Messages postés 11 Statut Membre
     
    pour l'indice j'ai trouve j'ai 3.8
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  12. jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    OK,

    --pour avoir l'indice de performance, il faut faire la touche (Windows + Pause) et cet indice se situe vers le milieu de page, dans un carré grisé...

    --- J'espérais le retour après une séquence marche /arret..??

    ---- Je verrai ça demain...

    --- Mais je trouve que tu utilise beaucoup chrome, j'aimerai autant FireFox..

    --- Ce PC a-t-il toujours été comme ça..?

    --- Brocker ne me plait pas non plus

    --- certains autres, je ne sais pas à quoi ça sert, je vais devoir chercher..

    Pourrais-tu Vider le cache de ton navigateur..?
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  13. adranir Messages postés 11 Statut Membre
     
    bha je viens de le recevoir le 14 juin donc oui il a toujours eu ce problème, et pour les jeux aussi la connexion est très lente et beaucoup de déconnexion
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  14. jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Bonjour,

    searchindexer-exe est succeptible de ralentir ton PC
    https://www.commentcamarche.net/faq/16651-searchindexer-exe

    Après observation des tâches, je n'ai rien trouvé de méchant ni d'accaparant en ressource...

    Les déconnexions au cours des jeux peuvent etre dues au "Time-Out" et te déconnecte du jeu... Ce qui n'est pas forcément une déconnexion du web...

    J'avoue commencer à ne plus voir beaucoup de possibilités...??

    Je te conseillerai de passer ton PC en IP static et de lui attribuer des valeurs manuellement, sur IPV4

    va voir sur ce site: http://www.libellules.ch/gerer_connexion.php

    Il y a l'approche, la procédure et des images qui montrent bien comment faire.

    Tu mets les mêmes valeurs qu'eux en espérant que l'IP 33 n'est pas déja utilisée..

    Sauf en face des "Serveurs DNS Préférés"..

    Au premier tu mets: 208.67.222.222
    Au deuxieme : 208.67.220.220

    essaie ça... éventuellement, redémarre le PC et teste la chose à nouveau.
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  15. adranir Messages postés 11 Statut Membre
     
    bonjour , j'ai remarque que quand je lance un jeu par exemple dofus qui utilise internet sa marche , mais dés que j'ouvre google chrome je ne peut plus joue a dofus , tandis que sur l'autre ordinateur que jai cela marche très bien
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  16. jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Hello,

    Ton PC n'est pas un foudre de guerre avec un indice de 3.8 et tu le compares avec un autre dont on ignore completement les performances... donc on n'en sait rien..

    Si je comprends bien, ça marche mieux depuis que t'es mis en IP static..

    Pour ce qui est de Chrome, je te l'ai déconseillé... donc je n'apporte pas de soutient à un system que j'estime envahissant et trop inquisiteur..

    J'ajoute que sur un PC comme ça, il serait préférable de fermer ton navigateur pendant que tu joue en ligne... et inversement.

    Je pense aussi que tu ferais mieux de passer ta Wifi en version G et non en version N puisqu'elle ne t'apporte rien sur un débit qui est très moyen... Le N est inutile..

    Dans le gestionnaire de périph, dans les propriétés avancés de ta clé wifi, en bandwidth capability, sélectionne b/g/ et si possible désélectionne N

    Un des probleme avec les Box, c'est que tout n'est pas forcément connecté en N

    Il faudrait donc qu'elle soit en G pour certain PC et en N pour d'autre... Et ça, c'est pas clair... sauf si tous les PC et téléphones et tablettes etc... sont bien en N.

    Sinon, c'est le bazar ... ajoutons que le trafic à 300 mb/s n'est quasiment jamais atteint, même pas la moitié... Alors, si ton débit ADSL est carrément plus bas... C'est prendre une Ferrari pour escorter un vélo...!

    Bref.
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