Virus Police Nationale Windows 7

dorine.1 -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un virus qui se fait passer pour la police nationale me demandant de payer une amande pour cause de " visualisation/stockage et/ou de la distribution de matériel de caractère pornographique interdit (...)"
Une page s'affiche sur la totalité de mon écran me laissant aucun accès à mon ordinateur (sauf démarrer pour l'éteindre mais les autres pages s'affichent derrière la page du virus.

J'ai testé le mode sans échec mais a peine le menu me demandant de choisir l'utilisateur, l'ordinateur s'arrête automatiquement...
Que puis-je faire ?

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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur".
Pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, Réparer mon ordinateur et appuye sur la touche entrée du clavier.
Laisse toi guider.
Aide - voir paragraphe Restaurer mon ordinateur : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847


** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE **

NB: NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.
Tu dois bien lancer une restauration Windows, ça ne doit pas basculer sur le constructeur du PC qui peux alors être une restauration d'usine et là tu peux perdre des données.


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nadrelaxe Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   50
 
Bonjour Dorine, si il t'affiche une fenetre c'est qu'il y a un processus actif.
Tu fais Windows + R --> "taskmgr.exe" dans la fenetre qui s'ouvre (si tu la voie pas c'est pas grave ca fonctionne quand meme) --> tu as une fenetre qui s'ouvre tu vas dans applications et tu supprime ce qui te gene, sinon vas dans processus et tu cherche dans la liste quelque chose d'etrange avec le mot virus ou malware ou quelque chose du genre --> une fois trouvé tu cliques droit et arreter le processus

En esperant pouvoir t'aider
Cordialement
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dorine.1
 
J'ai essayée, mais lorsque j'ouvre la fenêtre (après avoir mis le code) la fenetre se ferme automatiquement et n'est même plus dans ma barre de windows en bas... Et le Virus revient en pleins écran
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nadrelaxe Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   50
 
Reset OS
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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