Nettoyage Ordinateur Complet

Résolu/Fermé
chloé-0106 Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2016 - 17 juin 2014 à 14:07
chloé-0106 Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2016 - 22 juin 2014 à 00:24
Bonjour à tous,

Afin d'optimiser les performances de mon ordinateur, j'aimerai procéder à un nettoyage complet et en profondeur de celui-ci.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

J'aimerai également pouvoir vérifier que tout mes programmes sont bien à jour et éventuellement désinstaller les programmes inutiles.

Cordialement.
A voir également:

7 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
Modifié par tribun le 17/06/2014 à 14:25
Bonjour
Tu remet ton pc en état usine si tu as un système préinstallé et réinstaller les programmes que tu as besoin.
Perso c'est ce que je ferais et je pense la meilleure solution.

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
17 juin 2014 à 14:34
bonjour, postes nous un diagniostique de ton pc avec un zhpdiag, merci


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur COMPLET pour lancer l'analyse.

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse fermes ZHPDiag .


Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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chloé-0106 Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2016
17 juin 2014 à 15:07
Merci pour votre réponse et pour votre aide Jacques.Gache

J'ai du refaire le scan ZHPIAG une deuxième fois car la première fois il ne m'avait pas enregistré le rapport sur le bureau.
Toutefois pour la première analyse il y avait 2000 lignes en 9 min et la il n'y en a plus que 1300 en 1m35, je ne sais pas si cela change quelque chose.

Voici le rapport ZHPDIAG : https://www.cjoint.com/?DFrpevzVZQf
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
17 juin 2014 à 15:29
bonjour, bon on nettoie puis on verra pour le reste après !!

1) passes Junkware Removal Tool

- Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
- Enregistre-le sur ton bureau.
- Ferme toutes les applications en cours.
- Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
- Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
- À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html



2) passes adwcleaner

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/



3) passes schotcut_module

Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.

- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.





4) postes un nouveau zhpdiag en complet
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chloé-0106 Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2016
17 juin 2014 à 19:05
Voici le rapport JRT : https://www.cjoint.com/?0Frs4uXLvhY
Voici le rapport Adwcleaner : https://www.cjoint.com/?3Frs6jgFGI8
Voici le rapport shortcut_module : https://www.cjoint.com/?3Frs7Zb4Qqh

Voici le nouveau rapport ZHPDIAG : https://www.cjoint.com/?3FrtbSDxbnw

Lors du scan ZHPDIAG, mon antivirus m'a trouvé un virus intitulé TR/Graftor.141241.92 dont le fichier infecté était c:/shortcut_module/protect_module.exe
j'ai pourtant désactiver mon antivirus pendant le scan shortmodule
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
17 juin 2014 à 19:27
bon je vais manger et je regarde tous cela , tu me relances si à 21h pas de réponse !!
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chloé-0106 Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2016
17 juin 2014 à 21:21
Bonsoir,

Je vous relance suite aux divers rapports que je vous ai posté
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
17 juin 2014 à 21:53
salut désolé pour l'attente !!

tu fais se qui suit et pour moi c'est bon tu me dira une fois tous fini si c'st bon pour toi aussi !!

1) tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




Script ZHPFix
ProxyFix
SysRestore
O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7} Clé orpheline
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
[HKLM\Software\BrowserChoice]
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Signup Wizard_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Signup Wizard_RASMANCS
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{41564952-412D-5637-00A7-A758B70C0A03}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{6c97a91e-4524-4019-86af-2aa2d567bf5c}]
[HKCU\Software\AskPartnerNetwork]
[HKLM\Software\AskPartnerNetwork]
[HKLM\Software\Wow6432Node\AskPartnerNetwork]
C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork
C:\ProgramData\AskPartnerNetwork
C:\Users\Sabrina\AppData\Local\AskPartnerNetwork
C:\Windows\Installer\281af92.msi
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyPrefetch




- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.


- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport


tuto officiel zhpdiag & zhpfix




2) fais la mises à jour de java

mets java à jour :désinstalles tous se qui est java de sur ton pc, et puis fais la détection en ligne et installes la version proposé https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!! ou autre si proposé



3) passes delfix

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système





4) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés

comme tu as ccleaner je te donnes que les réglages !!

.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven ou win 8 clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
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chloé-0106 Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2016
17 juin 2014 à 22:30
Merci pour votre réponse.
Voici le rapport ZHPFIX : https://www.cjoint.com/?0FrwBIplpMc

Cependant, je rencontre désormais un problème pour désinstaller les 4 programmes JAVA sur mon pc, lors de la désinstallation, une boîte de dialogue s'ouvre et ce message s'affiche : Internal Error 2203. C:/Windows/installer/ca71b0.ipi,-2147287035
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
17 juin 2014 à 22:39
sur ton pc tu peux conserver java 8.5 désinstalle le reste !! ou vois avec javara tu voois pour la mises à jour et surtout supprimer les anciennes version

Télécharge sur ton bureau JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries.

http://raproducts.org/click/click.php?id=1

* Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa
* clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

tuto : http://www.libellules.ch/tuto_javara.php
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chloé-0106 Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2016
17 juin 2014 à 22:56
Voici le rapport Javara : https://www.cjoint.com/?0Frw3ccO51g

Quand j'ai sélectionner mettre à jour via jucheck.exe et que j'ai cliqué sur Rechercher, il m'a dit que je disposais déjà de la version la plus récente de JAVA.
Je suis donc passée directement à l'étape pour supprimer les versions antérieures.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 juin 2014 à 10:03
ok , oui tu avais la 8.5 celle pour le 64bits ,, normalement il doit te rester que celle ci sur le pc fais delfix et ccleaner
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chloé-0106 Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2016
18 juin 2014 à 22:38
Bonsoir, désolé de la réponse tardive.
Je viens de vérifier sur mon pc dans le panneau de configuration et dans désinstaller un programme et j'ai toujours les autres versions de JAVA elles ne se sont pas désinstallées vu qu'elles sont toujours là.
Et à l'ouverture de mon pc j'ai eu ce virus qui n'est visiblement pas parti : mon antivirus m'a trouvé un virus intitulé TR/Graftor.141241.92 dont le fichier infecté était c:/shortcut_module/protect_module.exe
Que dois-je faire ? merci beaucoup pour votre aide
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chloé-0106 Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2016
18 juin 2014 à 23:47
Finalement j'ai réussi à supprimer les anciennes versions de JAVA à l'aide de microsoft fix it. J'aimerai désormais désinstaller ce programme mais il n'apparait pas dans la liste, peut on le désinstaller ? Encore un grand merci pour votre aide.
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chloé-0106 Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2016
19 juin 2014 à 00:27
Voici le rapport DELFIX : https://www.cjoint.com/?0FtazN9gOtk
Voici le rapport CCLEANER : https://www.cjoint.com/?0FtaBuFDUaz

Désolé d'avoir tout posté en trois messages différents.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
19 juin 2014 à 09:44
bonjour, si microsoft fix it est toujours sur ton bureau tu clique droit dessus et supprimer il te restara plus qu'à vider la corbeille!!

as tu toujours des problèmes de virus au démarrage du pc ??
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