impossibilité d'atteindre le Compte "Skype" Fermé

Question

Utilisateur de Skype je me suis aperçu dernièrement que je n'avais plus accès à mon Compte ni ne pouvais acheter des crédits Skype. Chaque tentative m'amenait une fenêtre  avec la mention"les pages suivantes ne répondent plus vous pouvez attendre  qu'elles soient de nouveau accessibles ou les supprimer" sans que j'aie la possibilité d'agir. In fine j'ai pris la solution de supprimer Skype puis de recharger et installer sa plus récente  version la 6.16.0.105.Cette opération sembla régler tous mes problèmes : accessibilité de mon compte notamment et me donner si je le souhaitais la possibilité d'acheter des crédits. L'ennui est que le lendemain matin après une remise en marche tout le problème resurgissait et ainsi de suite chaque jour après suppression et rechargement de Skype. Pensant qu'il s'agissait peut être d'une question de sécurité j'ai refais quelques opérations sans protection de garde feu mais ce fut vain . Merci à vous tous de me faire part de votre expérience en la matière et de permettre ainsi à un anxieux de devenir serein.

louveteau_informatique · Answer

quand tu a suprimer skype tu a supprimer le dossier skype dans program files ??

j'avais eu un problème dans ce genre la il y a longtemps

soucieux · Answer

Bonjour Louveteau et merci beaucoup pour  ta réponse.J'ai cru un moment que c'était gagné car après " traficoté" pour mettre le program file  de Skype j'ai pu ouvrir mon compte et même être en mesure de pouvoir demander un crédit Skype.Hélas après avoir éteint et redémarré mon ordinateur le problème a resurgi comme auparavant. Je regrette mais je ne suis pas certain de l'action menée pour appliquer ta solution.Aussi sans vouloir abuser de ton temps pourrais tu me donner quelques détails pour introduire le programme qui manque.Demain je serai absent mais jeudi je pourrais certainement reprendre contact.Encre merci et bien à toi.

soucieux · Answer

Encore merci merci.Je désespère...pour ce soir! J'ai tout désinstallé et réinstallé et le résultat est le même : tout OK dans la foulée, mais impossible après un redémarrage.  Demain stand by et reprise jeudi. Bonne soirée.

soucieux · Answer

bonjour louveteau je suis de retour et, depuis tôt ce matin, à la tâche. Rien n'est définitif mais je crois avoir appris qu'avec la nouvelle version 6.16.0.105 il peut si on se débrouille mal (c'est mon cas) y avoir un joyeux !!!!! mélange des comptes Skype, Microsoft, Facebook,  voire Windows live. Or quand je charge Skype après suppression je suis amené directement en passant par le code SKYPE.tandis qu'après  arrêt puis redémarrage il peut y avoir intervention d'un autre code . Or les autres codes je ne sais pas les contrôler quand  je m'en souviens. Voici ma découverte , pas sûre, mais possible ,à mon avis ???.As tu le temps de me  dire ce que tu en penses. Et Re, Re merci.

soucieux · Answer

louveteau Ta remarque sur mon dernier texte où je te disais que les comptes se mélangeaient, ne m'est pas parvenue Il y a seulement: ok, par contre c.... et plus rien d'indiqué .il doit y avoir un mauvais enregistrement A bientôt j'espère.  ?

soucieux · Answer

pour les bêtises je ne me défends pas mal. Je vais me mettre en stand by pendant quelques jours et t'appellerai si je progresse. Encore merci pou ton intervention Repose toi bien et à bientôt

Impossibilité d'atteindre le Compte "Skype"

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