Garanti iPod touch 5

Fermé

Guigui - 16 juin 2014 à 00:13
Guilaum Messages postés 10 Date d'inscription lundi 16 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2014 - 16 juin 2014 à 22:17

Bonjour,j ai achete un iPod touch 5 Gris a darty fin décembre et la semaine dernière je l ai fais tombé et du coup il a une grosse fissure du côté du bouton d allumage. Esthétiquement c pas beau et vue que g une garanti de basse (1ans) esqu il vont me le reprendre merci d avance des réponses aide moi

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4 réponses

Réponse 1 / 4

samgunsjovirow Messages postés 40919 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 036
16 juin 2014 à 00:18

Bonjour

En général les garanties couvrent les pannes, les soucis de fabrication...Mais pas les accidents.

Donc tu peux toujours essayer mais rien ne dit qu'ils le répareront ou l'échangeront vu que ce n'est pas de leur faute si l'ipod est abimé

Kernstein Messages postés 391 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 38
16 juin 2014 à 00:27

Bonsoir,

C'est pour ça qu'il faut qu'il se renseigne par rapport à la validité de la garantie.

samgunsjovirow Messages postés 40919 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 036
16 juin 2014 à 00:30

J'ai pas dit le contraire;-)

Réponse 2 / 4

Guigui
16 juin 2014 à 00:28

Et si je dis que c quelqu'un qui ma pousse et que depuis qu il est tombé il a plein de bug et que la baterie est instable (moin d otonomie) sa peut mieu passe ?

Kernstein Messages postés 391 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 38
16 juin 2014 à 00:29

Je pense qu'ils s'en fichent... Puis c'est pas bien de mentir ^^

samgunsjovirow Messages postés 40919 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 036
16 juin 2014 à 00:31

Ils en ont rien à faire des circonstances. Inutile de mentir car tout ce qu'ils retiendront c'est que le problème ne vient pas du materiel (et donc pas d'eux) mais de l'usage qui en a été fait.

Guilaum Messages postés 10 Date d'inscription lundi 16 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2014
16 juin 2014 à 00:43

Et si je pète l écran il ne me le reprenne toujour pas dsl mais je veut vraiment le change :/

samgunsjovirow Messages postés 40919 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 036
16 juin 2014 à 00:46

Mais tu ne comprends vraiment pas?

Une garantie ne couvre que les défauts de fabrication de l'appareil. Ils ne te le reprendront pas si c'est TOI (ou une tierce personne) qui l'endommage.

Réfléchis un peu: si ils reprennaient les appareils dans ces cas là, tout le monde s'amuserait à exploser son Ipod pour en avoir un nouveau!

Guilaum Messages postés 10 Date d'inscription lundi 16 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2014
16 juin 2014 à 00:50

Oé donc je doit dire que mon i pod a des gros lag (beug) qu il s éteint ou quitte une application se ferme sans que je le souhaite ? Sinon à ton avis qu'elle autre méthode peut bien marche?:/

Réponse 3 / 4

Guilaum Messages postés 10 Date d'inscription lundi 16 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2014
16 juin 2014 à 00:54

C quoi un retail ? Et je sais pas comment je fais pour voir sur leur site tu peut m aide?

Réponse 4 / 4

Kernstein Messages postés 391 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 38
16 juin 2014 à 00:16

Bonsoir,

Je pense que la garantie sert à ça donc oui ils devraient le reprendre mais je te conseille de te renseigner sur leur site où chez un retail.

Cordialement

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