Garanti iPod touch 5

Guigui -  
Guilaum Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,j ai achete un iPod touch 5 Gris a darty fin décembre et la semaine dernière je l ai fais tombé et du coup il a une grosse fissure du côté du bouton d allumage. Esthétiquement c pas beau et vue que g une garanti de basse (1ans) esqu il vont me le reprendre merci d avance des réponses aide moi

4 réponses

  1.
    samgunsjovirow Messages postés 26895 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 046
     
    Bonjour

    En général les garanties couvrent les pannes, les soucis de fabrication...Mais pas les accidents.

    Donc tu peux toujours essayer mais rien ne dit qu'ils le répareront ou l'échangeront vu que ce n'est pas de leur faute si l'ipod est abimé
    0
    1. Kernstein Messages postés 420 Statut Membre 38
       
      Bonsoir,

      C'est pour ça qu'il faut qu'il se renseigne par rapport à la validité de la garantie.

      0
    2. samgunsjovirow Messages postés 26895 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 046
       
      J'ai pas dit le contraire;-)
      0
  2. Guigui
     
    Et si je dis que c quelqu'un qui ma pousse et que depuis qu il est tombé il a plein de bug et que la baterie est instable (moin d otonomie) sa peut mieu passe ?
    0
    1. Kernstein Messages postés 420 Statut Membre 38
       
      Je pense qu'ils s'en fichent... Puis c'est pas bien de mentir ^^
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    2. samgunsjovirow Messages postés 26895 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 046
       
      Ils en ont rien à faire des circonstances. Inutile de mentir car tout ce qu'ils retiendront c'est que le problème ne vient pas du materiel (et donc pas d'eux) mais de l'usage qui en a été fait.
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    3. Guilaum Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Et si je pète l écran il ne me le reprenne toujour pas dsl mais je veut vraiment le change :/
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    4. samgunsjovirow Messages postés 26895 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 046
       
      Mais tu ne comprends vraiment pas?

      Une garantie ne couvre que les défauts de fabrication de l'appareil. Ils ne te le reprendront pas si c'est TOI (ou une tierce personne) qui l'endommage.

      Réfléchis un peu: si ils reprennaient les appareils dans ces cas là, tout le monde s'amuserait à exploser son Ipod pour en avoir un nouveau!
      0
    5. Guilaum Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oé donc je doit dire que mon i pod a des gros lag (beug) qu il s éteint ou quitte une application se ferme sans que je le souhaite ? Sinon à ton avis qu'elle autre méthode peut bien marche?:/
      0
  3. Guilaum Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    C quoi un retail ? Et je sais pas comment je fais pour voir sur leur site tu peut m aide?
    0
  4. Kernstein Messages postés 420 Statut Membre 38
     
    Bonsoir,

    Je pense que la garantie sert à ça donc oui ils devraient le reprendre mais je te conseille de te renseigner sur leur site où chez un retail.

    Cordialement
    -2

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