Plantage vista

Résolu
gaetan250386 Messages postés 1536 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gaetan250386 Messages postés 1536 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

a tous mon pc plante de temps en temps, on ma conseillé d'installé WhoCrashed pour voir d'ou vient le probléme et voila se que sa me dit:


3 vidages sur incident ont été trouvés et analysés. Un pilote tiers a été identifié pour causer le plantage du système sur votre ordinateur. Il est fortement recommandé que vous vérifiez les mises à jour de ces pilotes sur leurs sites Web d'entreprise. Cliquez sur les liens ci-dessous pour chercher avec Google pour les mises à jour de ces pilotes:

Ntkrpamp.exe

Si aucune mise à jour de ces pilotes sont disponibles, essayez de rechercher avec Google sur les noms de ces pilotes en combinaison les erreurs qui ont été signalés pour ces pilotes et inclure la marque et le nom du modèle de votre ordinateur ainsi dans la requête. Cela donne souvent des résultats intéressants de discussions des utilisateurs qui ont connu des problèmes similaires.


Lisez les suggestions générales sujet pour le plantage du système de dépannage pour plus d'informations.

Notez que ce n'est pas toujours possible d'affirmer avec certitude si un conducteur rapporté est réellement responsable de s'écraser votre système ou que la cause est dans un autre module. Il est néanmoins suggéré que vous recherchez les mises à jour pour les produits que ces pilotes appartiennent et visitent régulièrement mise à jour Windows ou mises à jour automatiques permettent pour Windows. Dans le cas d'un morceau de matériel défectueux est à l'origine du mal, une recherche avec Google sur le chèque de bug erreurs ainsi que le nom du modèle et la marque de votre ordinateur peut vous aider à enquêter davantage.


j'ai essayé une mise a jour des pilotes sur hp, il n'y a pas de mise a jour et windows update tout a jour aussi donc je sait plus trop quoi faire ....

A voir également:

3 réponses

spark Messages postés 2856 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 306
 
Salut

Essaye ça : Clique sur démarrer/exécuter et tape cmd.
Dans la fenêtre qui s'ouvre tape sfc /scannow
Laisse faire l'analyse.
Ntkrpamp.exe est un processus système, s'il y a une erreur le scan devrait le réparer. Ton dvd d'installation te sera peut-être demandé.
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gaetan250386 Messages postés 1536 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
pour pouvoir utilisé l'utilitaire sfc vous devez etre un administrateur executant une session de console.

sa me met se message quand je tape entrée ....
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spark Messages postés 2856 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 306
 
Alors fais démarrer/executer, tape cmd, mais ne valide pas par entrée mais par Ctrl+Shift+Entrée.
Ca ouvrira la console en mode administrateur.
Ensuite retape sfc /scannow
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gaetan250386 Messages postés 1536 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
sa me fait pareil, comme si je faisait que par entrée ...
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spark Messages postés 2856 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 306
 
Dans le menu démarrer, clique avec le bouton droit sur l'icône cmd, puis sélectionne "Executer en tant qu'adminisitrateur".
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gaetan250386 Messages postés 1536 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
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spark Messages postés 2856 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 306
 
Des fichiers ont été réparés.
Bon, il y a plus qu'à attendre et voir si ton pc plante toujours...
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gaetan250386 Messages postés 1536 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
ok merci
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