Problème de son et autre
carolinem24
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Voilà mon problème:
Je possède un ordinateur portable de la marque ASUS quasiment neuf et hier, je vais sur internet et m'absente 2 minutes. Quand je reviens mon ordinateur à un virus, des extensions google chrome qui se sont téléchargée et une application inconnue, plus Delta sherch.
Mon anti virus à donc supprimé le virus et de mon côté, j'ai supprimé toutes les extensions et fichiers téléchargés. J'ai ensuite utilisé un anti malware. Tout était parti sauf delta.
J'ai donc fait une restauration du système (qui au final n'a pas marché) mais delta était enfin supprimé.
J'ai laissé mon ordinateur reposer après cela et maintenant je me rend compte que je n'ai plus de son.
Je ne comprend pas vraiment ce qui est arrivé à mon ordinateur en moins de deux minutes, surtout qu'il marchait très bien jusqu'alors, il beug juste beaucoup après les mises à jour mais au bout d'un moment, ça va.
Merci pour vos réponses d'aide
Voilà mon problème:
Je possède un ordinateur portable de la marque ASUS quasiment neuf et hier, je vais sur internet et m'absente 2 minutes. Quand je reviens mon ordinateur à un virus, des extensions google chrome qui se sont téléchargée et une application inconnue, plus Delta sherch.
Mon anti virus à donc supprimé le virus et de mon côté, j'ai supprimé toutes les extensions et fichiers téléchargés. J'ai ensuite utilisé un anti malware. Tout était parti sauf delta.
J'ai donc fait une restauration du système (qui au final n'a pas marché) mais delta était enfin supprimé.
J'ai laissé mon ordinateur reposer après cela et maintenant je me rend compte que je n'ai plus de son.
Je ne comprend pas vraiment ce qui est arrivé à mon ordinateur en moins de deux minutes, surtout qu'il marchait très bien jusqu'alors, il beug juste beaucoup après les mises à jour mais au bout d'un moment, ça va.
Merci pour vos réponses d'aide
Je voulais faire une restauration à une date antérieure
C'est un ASUS R510CC-XX461H avec windows 8, version 64 bits d'après la description sur le net
Auparavant, ne pas oublier de sauvegarder tes documents personnels que tu souhaites conserver, après il sera trop tard !
Après avoir redémarré l'ordinateur, tapoter continuellement la touche F9 dès l'affichage de l'écran Asus, jusqu'à obtenir une page permettant de sélectionner la restauration usine et suivre la procédure.
Ce lien devrait te permettre de mieux comprendre la manipulation, cliquer ICI, s'il te plaît.
@+
Si tu possèdes Word, il te faudra autrement le réinstaller.
Je t'ai ajouté un lien dans la précédente réponse, as-tu vu ?
@+