Pc hp fixe bloque ecran noir a l aide !!!

franck18390 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 32031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour je suis bloque avec mon pc fix hp sous windows 7 apres une mise a jour d'avast sa rapidite c'est mis a diminuer jusqu a mettre 5 minute pour m ouvrir une fenetre j ai donc eteint et redemarrer en mode sans echec et toujours pareil jusqu a ce qu il devienne inutilisable et la tour fait maintenant un bruit qu elle ne faisait pas avant j ai donc voulu faire une restauration d usine avec les 3 dvd de sauvegarde que l on m a demander de creer a la premiere utilisation mais evidement il s est arreter au 2eme cd en me disant qu il ne pouvait pas continuer ne sachant plus quoi faire je l ai debranche (grosse erreur peutetre) pour me retrouver avec un ecran noir et le petit trait qui clignote en haut a gauche et plus rien ne repond meme lorsque je reinserre le premier cd de sauvegarde j ai contacter une societe de reparation qui me prendrai 85 euros de l heure avec 3 heure de boulot sur mon pc pour le reparer ouf ca fait mal je viens donc chercher de l aide aupres de personne bien plus qualifie que moi pour avoir vos avis sur mon cas est elle desespere les amis ?
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5 réponses

crimate Messages postés 217 Statut Membre 21
 
l'ecan noir avec le petit tiret qui clignote en haut signifie que windows cherche le(s) programe pour démarer l'ordi mes ne le(s) trouve pas
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tanteelise Messages postés 32031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 802
 
Bonjour,

tentez de démarrer le pc en tapotant sur la touche F11 dès le démarrage, et voyez si vous obtenez le menu recovery ( restauration usine)

cordialement.
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franck18390 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors j ai du nouveau apres f 11 windows charge les fichiers et me propose maintenant d executer le programme a partir du disque ou du disque dur sachant que j ai toujours mon dvd de sauvegarde no 1 dans le lecteur a ton avis merci
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tanteelise Messages postés 32031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 802
 
choisis à partir du disque dur.
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franck18390 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c fait il m a demander de retire le cd mais il m a ramene sur l evran noir avec le petit trait qui clignotte en haut a gauche de l ecran et rien ne se passe
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tanteelise Messages postés 32031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 802
 
alors recommence la manipulation et choisis à partir du disque.
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tanteelise Messages postés 32031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 802
 
en remettant le cd.
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franck18390 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
que crois tu qu il me reste a faire ?
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crimate Messages postés 217 Statut Membre 21
 
franchement je ne ses plus quoi faire
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tanteelise Messages postés 32031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 802
 
tu as réessayé en tapotant sur F11 au démarrage et le cd recovery dans le lecteur ?
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