Pc hp fixe bloque ecran noir a l aide !!!

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franck18390 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 13 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2014 - 13 juin 2014 à 12:47
tanteelise Messages postés 28005 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mars 2023 - 13 juin 2014 à 17:40
bonjour je suis bloque avec mon pc fix hp sous windows 7 apres une mise a jour d'avast sa rapidite c'est mis a diminuer jusqu a mettre 5 minute pour m ouvrir une fenetre j ai donc eteint et redemarrer en mode sans echec et toujours pareil jusqu a ce qu il devienne inutilisable et la tour fait maintenant un bruit qu elle ne faisait pas avant j ai donc voulu faire une restauration d usine avec les 3 dvd de sauvegarde que l on m a demander de creer a la premiere utilisation mais evidement il s est arreter au 2eme cd en me disant qu il ne pouvait pas continuer ne sachant plus quoi faire je l ai debranche (grosse erreur peutetre) pour me retrouver avec un ecran noir et le petit trait qui clignote en haut a gauche et plus rien ne repond meme lorsque je reinserre le premier cd de sauvegarde j ai contacter une societe de reparation qui me prendrai 85 euros de l heure avec 3 heure de boulot sur mon pc pour le reparer ouf ca fait mal je viens donc chercher de l aide aupres de personne bien plus qualifie que moi pour avoir vos avis sur mon cas est elle desespere les amis ?
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5 réponses

crimate Messages postés 180 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2021 19
13 juin 2014 à 13:08
l'ecan noir avec le petit tiret qui clignote en haut signifie que windows cherche le(s) programe pour démarer l'ordi mes ne le(s) trouve pas
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tanteelise Messages postés 28005 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mars 2023 4 471
13 juin 2014 à 13:10
Bonjour,

tentez de démarrer le pc en tapotant sur la touche F11 dès le démarrage, et voyez si vous obtenez le menu recovery ( restauration usine)

cordialement.
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franck18390 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 13 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2014
13 juin 2014 à 13:32
alors j ai du nouveau apres f 11 windows charge les fichiers et me propose maintenant d executer le programme a partir du disque ou du disque dur sachant que j ai toujours mon dvd de sauvegarde no 1 dans le lecteur a ton avis merci
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tanteelise Messages postés 28005 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mars 2023 4 471
13 juin 2014 à 13:34
choisis à partir du disque dur.
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franck18390 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 13 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2014
13 juin 2014 à 13:42
c fait il m a demander de retire le cd mais il m a ramene sur l evran noir avec le petit trait qui clignotte en haut a gauche de l ecran et rien ne se passe
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tanteelise Messages postés 28005 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mars 2023 4 471
13 juin 2014 à 13:44
alors recommence la manipulation et choisis à partir du disque.
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tanteelise Messages postés 28005 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mars 2023 4 471
13 juin 2014 à 14:51
en remettant le cd.
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franck18390 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 13 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2014
13 juin 2014 à 13:12
que crois tu qu il me reste a faire ?
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crimate Messages postés 180 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2021 19
Modifié par crimate le 13/06/2014 à 17:39
franchement je ne ses plus quoi faire
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tanteelise Messages postés 28005 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mars 2023 4 471
13 juin 2014 à 17:40
tu as réessayé en tapotant sur F11 au démarrage et le cd recovery dans le lecteur ?
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