Logiciels défectueuxFermé

Question

Bonjour chers Internautes,

Depuis plusieurs jours, aucune de mes applications, c'est à dire logiciels que j'ai installé sur mon PC ne fonctionnent. Même, les logiciels qui sont dans mes clés USB ne fonctionnent plus sur mon PC.

Voilà ce qui s'affiche lorsque je lance un programme: 

IMPOSSIBLE DE DÉMARRER LE PROGRAMME CAR IL MANQUE .........DLL SUR VOTRE ORDINATEUR. ESSAYEZ DE RÉINSTALLER LE PROGRAMME POUR CORRIGER CE PROBLÈME.
(j'ai mis les points derrière dll pour notifier que ce n'est pas un seul programme)

J'ai besoin d'aide urgente pour résoudre ce problème car c'est mon outil de travail et je suis en retard dans mon boulot à cause de cette défaillance.

Merci de me comprendre et de bien vouloir me venir en aide.



Configuration: Windows 7 / Chrome 35.0.1916.114

billmaxime · Answer

salut

pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic) 

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

ps: si ça ne fonctionne pas en mode normal, tente de le faire en mode sans échec

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp

merci

@+

TheElreyatem · Answer

Bonjour,

Merci de ne pas poster deux fois le même sujet sur le forum.

Andytobill · Answer

Bonjour,

j'ai compris pour la remarque des postes, dorénavant, je posterais qu'un seul message.

Pour revenir à mon problème, je ne peux même pas utiliser ni Firefox, ni chrome, ni   explorer ainsi que mes clés sur l'ordinateur ce qui revient à dire que je ne peux pas lancer un programme pour pouvoir télécharger ZHPDIAG ou l'installer depuis une clé.

billmaxime · Answer

re

ton problème est récent?

@+

Andytobill · Answer

je le traîne depuis 01 mois

Faeris · Answer

Essaye les solutions que l'on t'a donné dans ton autre post similaire ..

billmaxime · Answer

re

regarde si tu as accès au mode sans échec avec prise en charge de réseau

merci

@+

Andytobill · Answer

j'ai accès au mode sans échec avec prise en charge réseau mais quand j'essaie d'ouvrir un navigateur, le message apparaît

billmaxime · Answer

re

redémarre en mode sans échec et regarde si tu as l'option "réparer l'ordinateur"

si oui, clique dessus et dit moi ce que ça donne

merci

@+

Andytobill · Answer

ou est ce que je trouves l'option "réparer l'ordinateur"?

billmaxime · Answer

re

normalement quand tu démarres en mode sans échec, l'option est proposée (la 1er je crois)

@+

Logiciels défectueux

11 réponses

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