Supprimer istartwebsschearches

Résolu
ylionel -  
 ylionel -
Bonjour,
Qqn pourrait il m'aider ?
quand j'ouvre mozilla firefox j'ai istart.webssearches.com je n'arrive pas a m'en débarrasser.
hier apres midi j'ai fait:
malwarebytes, adwcleaner, spybot ils ont tous trouve qqch j'ai tout supprimer mais malgré tout j'ai toujours cette page qui s'ouvre a la place de mozilla firefox
merci beaucoup pour votre aide je ne sais plus quoi faire
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9 réponses

Réponse 1 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Suis la procédure suivante : https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
Fournis les rapports AdwCleaner et OTL via le site pjjoint comme cela est demandé.

Tu dois :
1/ Faire un nettoyage AdwCleaner et fournir le rapport.
2/ Réinitialiser les navigateurs
3/ Faire un scan OTL et fournir le ou les rapports.

0
Réponse 2 / 9
ylionel
 
voici le rapport :


# AdwCleaner v3.212 - Rapport créé le 11/06/2014 à 20:04:17
# Mis à jour le 05/06/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : a - DELL-INSPI-6400
# Exécuté depuis : C:\Users\a\Downloads\adwcleaner_3.212.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

Service Supprimé : WindowsProtectManger

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\2308189059
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IePluginServices
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsProtectManger
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Optimizer Pro
Dossier Supprimé : C:\Users\a\appData\Roaming\SupTab
Dossier Supprimé : C:\Users\a\Documents\Optimizer Pro
Fichier Supprimé : C:\Users\a\appData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v463eox3.default\user.js

***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\a\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\a\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\a\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk

***** [ Registre ] *****

[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{1EC9510D-A439-4950-9399-B6399EDF9EA7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\speedupmypc_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\speedupmypc_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Supprimée : HKLM\Software\SupDp
Clé Supprimée : HKLM\Software\SupTab
Clé Supprimée : HKLM\Software\Uniblue
Clé Supprimée : HKLM\Software\Wpm
Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - c:\progra~1\suptab\search~1.dll

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17041

Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

-\\ Mozilla Firefox v29.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\a\appData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v463eox3.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "webssearches");

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [4075 octets] - [11/06/2014 20:02:50]
AdwCleaner[S0].txt - [3124 octets] - [11/06/2014 20:04:17]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3184 octets] ##########


les paramètres firefox on été remis par défaut.


Qu'appelles-tu scan OTL ?

merci de ta réponse rapide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
voir le lien dans la procédure tout y est expliqué.
=> https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Le rapport OTL est à donner via pjjoint
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Réponse 3 / 9
ylionel
 
pour le rapport otl : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140611_j7b5w10i6j7

pour l'extra : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20140611_s10y12k8f12j13


merci à toi :)
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Réponse 4 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:




:OTL
SRV - [2014/05/30 18:17:08 | 000,097,249 | ---- | M] () [Auto | Stopped] -- C:\Program Files\PCDApp\StartHelp.exe -- (ProtectMonitor)
[2014/06/11 18:31:21 | 000,000,000 | ---D | M] (Fast Start) -- C:\Users\a\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\v463eox3.default\extensions\faststartff@gmail.com
[2014/06/11 18:31:00 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\PCDAp
:files
C:\Windows\Temp\dgen.exe



* poste le rapport ici



Redémarre l'ordinateur

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Réponse 5 / 9
ylionel
 
Voici :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140611_l13n7f6k13e12


Je te remercie pour le temps que tu consacres à mon problème
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Réponse 6 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
il reste quoi comme probleme ?
sur quel navigateur ?
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Réponse 7 / 9
ylionel
 
Tout c'est correctement désinstallé je suppose qu'il n'y a plus de soucis ? mon pc refonctionne à nouveau normalement
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Réponse 8 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Si webssearches ne s'ouvre plus et que tu n'as pas de publicités intempestives qui s'ouvrent, c'est correct.

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


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Réponse 9 / 9
ylionel
 
Merci à toi d'avoir passer tout ce temps sur mon problème :)

une bonne soirée à toi
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