Compte piraté

Bonjour,

Mon compte a été piraté. La personne s'est faite passée pour moi auprès de vous. Elle a ainsi obtenu de changer le mot de passe et les questions secrètes.
Tout ce qui me reste depuis plus de deux ans maintenant c'est mon pseudo, mon ID et mon ancien mot de passe mais ça ne fonctionne évidemment pas.
Chaque fois que je vous fait une demande en ligne, c'est à cette personne que vous écrivez. Vous m'avez écrit mais elle a aussi reçu votre message. Elle sait donc que je tente de récupérer mon compte mais elle sait aussi que je n'y arrive pas. Elle en profite pour envoyer des courriels à d'autres personnes en mon nom.
Le problème se complique chaque fois que vous l'informez des mes démarches.

Que faire? Pouvez-vous m'aider sans l'informer. Je peux répondre à vos questions.

Merci