Problème d'installation programme

Bonjour,

Ma soeur possède le Toshiba Satellite C70D - A - 117, Windows 8.1

Elle n'arrive pas a installer des programmes tel que VLC, RogueKiller, ...
Quand elle lance une installation via la source du fichier il y a toujours "L'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte. Pour plus d'information, consultez le journal des évenements des applications ou utilisez l'outil de ligne de commande sxstrace.exe." et quand je lance l'installation via google chrome après téléchargement y a "Windows Smartscreen a empêché le démarrage d'une application non reconnue. l'éxécution de cette application peut mettre votre ordinateur en danger." Je fait exécuter quand même et il met "Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC" Que doit-on faire pour résoudre ce problème merci.