probleme pc qui demarre quand il veut Fermé

Question

Bonjour, 

J ai un problème avec mon pc portable (Asus) depuis quel que temps il fait que buger il s allumé quand il veut et plante au démarrage il et devenue long pour n'importe quel opération banal que j effectuée auparavant tout à commencer par un écran noir un jour avec juste le curseur de la souris visible sur l écran.

Merci de m aider.. 

Configuration: iPhone / Safari 4.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/9-zhpdiag/

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe plus   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

jeje1313 · Answer

http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20140607_q12t10j13j5t11

 voila le liens

jeje1313 · Answer

up

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
 Les programmes potentiellement indésirables :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


@+

jeje1313 · Answer

# AdwCleaner v3.212 - Rapport créé le 10/06/2014 à 20:16:42
# Mis à jour le 05/06/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : jérôme - JÉROME-PC
# Exécuté depuis : D:	elechargement_D\adwcleaner_3.212.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\Speedial.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Speedial

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\bi_client_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\bi_client_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\Software\InstallCore

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17041


-\ Mozilla Firefox v29.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\jérôme\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6ef57kgv.default-1398242032038\prefs.js ]


-\ Google Chrome v35.0.1916.114

[ Fichier : C:\Users\jérôme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [12257 octets] - [23/04/2014 10:24:09]
AdwCleaner[R1].txt - [1360 octets] - [10/06/2014 20:15:48]
AdwCleaner[S0].txt - [11778 octets] - [23/04/2014 10:25:40]
AdwCleaner[S1].txt - [1286 octets] - [10/06/2014 20:16:42]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1346 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

--->>  Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
--->>  Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
--->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur 
--->>  Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données. 
--->>  Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant. 
--->>  Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

--->>  (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

--->>  Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le      dernier en date
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage 
En bas à gauche un bouton  exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

Merci

@+

jeje1313 · Answer

Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.06.11.03
Base de données Rootkits: v2014.06.02.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: jÃ©rôme

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 309364
Temps écoulé: 34 min, 33 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 0
(No malicious items detected)

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

@+

jeje1313 · Answer

re, voila http://cjoint.com/14jn/DFlxTfWxXPc.htm

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

* Copie  tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 

Script ZHPFix
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B} - (Speedial) - http://speedial.com  
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {7DCE2312-D237-41A8-8832-315ED9745483} - (Search the web (Softonic)) - https://en.softonic.com  
O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} Clé orpheline
O39 - APT:  - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2944055179-3519471355-1988311394-1001Core   [910]
O39 - APT:  - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2944055179-3519471355-1988311394-1001UA   [932]
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32  
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]   
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur) 

Cliquer sur le bouton  Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

 NB (W8)   : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
 
* Clique sur le bouton GO  pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... 
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier : 
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)



@+

jeje1313 · Answer

re voila 

http://cjoint.com/14jn/DFolt5gAwXi.htm

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

As tu noté une amélioration?

@+

jeje1313 · Answer

Bonjour y a du mieux mes l ordinateur et toujours lent au démarrage si je n appuie pas sur f2 il démarre pas et il continue à bug mes moins

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l'outil sur d'autres liens !! 
Attention !!! : cet outil peut être détecté à tort comme virus 
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous 

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique. 

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp 

télécharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau : 

 http://www.archive-host.com (renommé winlogon) 
 
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill" 

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions : 

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr 
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif 
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com 

si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy" 

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler. 

l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'améliorer et étudier ces infections plus en profondeur. 

Laisse l'outil redémarrer ton pc. 

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ ) 

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long) 

Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu  

@+

jeje1313 · Answer

http://cjoint.com/14jn/DFvrorZrQi7.htm

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Comment se comporte ton PC?

jeje1313 · Answer

Salut,
Il y a du mieux mes le pc ne démarre toujours pas si je n appuie pas sur f1 lors du demarage si non il et déjà beaucoup moins lent et plante moins

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Tu disposes d'une partition de restauration?
sauvegarde tes données importantes sur ta 2ème partition et restaure comme sorti d'usine.

@+

jeje1313 · Answer

salut non malheureusement j envisager acheter le cd Windows 7 et repartir a 0 ...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Voici un site pour télécharger la version qu'il te faut.
Attention de bien disposer de ta clé de licence.
https://www.winmacsofts.com/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/

@+

jeje1313 · Answer

ou je peu trouver la clef?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Il y a un autocollant de Microsoft collé sur ton PC.Cette clé est marquée dessus.

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Il te cliquer sur le lien correspondant à la version de Windows que tu dois télécharger.
Dans ton cas :Windows Seven 64 bits voir mieux Windows Seven 64  pack SP1

Un petit exécutable se charge.(Détecté par l'antivirus) car il propose en même temps que le téléchargement tout un package de barres d'outils et autres programmes indésirables .Tu installes ce programme en faisant bien attention aux téléchargements proposés et il terminera pas le téléchargement de l'image au format ISO de ton Seven.

Il faudra ensuite graver cette image sur un DVD.Et seulement après tu pourras passer à une nouvelle installation de ton Windows.


@+

jeje1313 · Answer

Bonsoir j'ai eu le petit exécutable et il a des logiciels indésirables donc je n'ai pas fait suivant, mais en bas à gauche.

Puis cela m'a écrit que certains fichiers se sont installés et rien ne se passe.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Si tu n'y arrives pas ,rend toi chez un spécialiste qui te réinstallera ça.

@+

jeje1313 · Answer

Salut je te demande ça, car Je n'ai pas les sous pour le faire par un professionnel malheureusement

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tout est expliqué ;-)

@+

Probleme pc qui demarre quand il veut

27 réponses

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