Fichiers vidéos blancs

Bonjour,
J'aurais besoin de vos lumières pour des problèmes concernant mes fichiers vidéo.
Depuis quelques temps, ils apparaissent tous avec une icône blanche. Je peux les lire sur mon PC, mais impossible de les lire par le biais de ma neufbox; j'ai un message disant que le dossier est vide.
Avez vous des solutions à me proposer?
Merci d'avance pour vos réponses.