Lecteur de carte eiD

Bonjour!
l'année dernière, mon lecteur de carte eiD fonctionnait parfaitement. Cette année, je le branche et mon ordi ne le trouve même pas. La seule chose que j'ai changée est l'installation d'un anti-virus Bit defender. est-ce lui qui crée problème? Que puis-je faire? Merci pour votre aide.

4 réponses

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  1. Contributeur
    Réinstalle Eid viewer depuis tax-on-web ^^

    Ca devrait solutionner le bazar (note: il ne faut pas brancher le lecteur pendant l'install)
    1. J'ai déjà essayé :-( en vain....mais merci quand même.
      1. Contributeur
        Si tu nous mettait le message d'erreur qui apparait, ce serait probablement plus facile de bien t'aider ^^

        Vérifie dans le firewall de bitdefender que EiD est bien dans la liste des programmes autorisés
        1. J'ai eu le même problème. Dans Bitdefender, désactiver le contrôle parental. Maintenant çà fonctionne mais je ne sais pas exactement la raison...