Lecteur de carte eiD

Ayoun06 Messages postés 2 Statut Membre -  
 Lpicart -
Bonjour!
l'année dernière, mon lecteur de carte eiD fonctionnait parfaitement. Cette année, je le branche et mon ordi ne le trouve même pas. La seule chose que j'ai changée est l'installation d'un anti-virus Bit defender. est-ce lui qui crée problème? Que puis-je faire? Merci pour votre aide.
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4 réponses

Bruce Willix Messages postés 13499 Statut Contributeur 2 594
 
Réinstalle Eid viewer depuis tax-on-web ^^

Ca devrait solutionner le bazar (note: il ne faut pas brancher le lecteur pendant l'install)
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Ayoun06 Messages postés 2 Statut Membre
 
J'ai déjà essayé :-( en vain....mais merci quand même.
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Bruce Willix Messages postés 13499 Statut Contributeur 2 594
 
Si tu nous mettait le message d'erreur qui apparait, ce serait probablement plus facile de bien t'aider ^^

Vérifie dans le firewall de bitdefender que EiD est bien dans la liste des programmes autorisés
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Lpicart
 
J'ai eu le même problème. Dans Bitdefender, désactiver le contrôle parental. Maintenant çà fonctionne mais je ne sais pas exactement la raison...
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