Windows ouvre une fenetre bleue avec ecriture blanche Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Ou sinon, il ferme l'ordinateur, lorsqu'il rouvre l'écran est noir et des calculs...
Il plante souvent. Hier l'antivirus ma donne comme message "attention cheval de Troyes"
Mets longtemps à ouvrir une fenêtre, lorsqu'il le veut bien.
Merci pour votre aide



Configuration: Windows 7 / Chrome 35.0.1916.114

martina16 · Answer

vous voulez plus aider ? moi qui vous fait une super pub, que vous êtes les meilleurs

martina16 · Answer

AIDEZ MOI SVP

Munsteur · Answer

Bonjour. 

Normalement si tu un blue screen c'est qui y a un probleme dans ton ordinateur il l'arrete par sécurité je te propose de faire un tour dans le bios pour lancer une analyse sur le disque 

Cordialement Munsteur

--

martina16 · Answer

Merci Munsteur,

Comment faire un tour dans le bio ? Je n'y connais rien

DS766 · Answer

Lorsque ton pc s'allume il te propose certaines touches comme F2, F11 ou F12 selon les ordonnateurs. Utilise celle associée à la BIOS

--

martina16 · Answer

ok je vais faire ça. Et lorsque je suis dans le bios que fais-je ?

AidenPearce · Answer

Bonjour,

Te rappelle tu du chemin et nom du "cheval de Troyes" ?

Pour voir !

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

- Laisse-toi guider lors de l'installation.

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Complet.

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Héberge le rapport ZHPDiag.txtprésent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?
______________________________________________________________
- Télécharge Blue screen View, puis dézippe le,

- Clique sur "BlueScreenView.exe" (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)

- À la fin du scan, clique sur Edit, Select All puis sur File et ensuite sur Save Selected Items.

- Le rapport se situera sur le bureau avec le nom BSOD.txt

- Héberge le rapport BSOD.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

 ++
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.

martina16 · Answer

Save Selected Items. fait, mais a enregistrer, il n'y a rien dans nom du fichier.
Dois-je taper BSOD.txt ?

martina16 · Answer

https://www.cjoint.com/?3Fem7sKvhxx

martina16 · Answer

dis moi, c'est grave ?

martina16 · Answer

Il manque qu'elle que chose ???

AidenPearce · Answer

Re,

Manque le rapport de ZHPDiag, 

Pour le rapport de blue screen, c'est une erreur windows due très certainement a une vérole ou une mauvaise manipulation de ta part ou autres ...

++

martina16 · Answer

https://www.cjoint.com/?3FetB6u6kJl

Qu'aurais-je pu faire comme mauvaise manipe ?

martina16 · Answer

Qu'est ce task ?

martina16 · Answer

Plusieurs fois google chrome , me dis que quelqu'un mets des extensions pour supprimer google, enfin quelque chose comme ça.

AidenPearce · Answer

Re, Tu as plusieurs infections. Va dans Demarrer => Panneau de configuration Désinstaller un programme recherche les programmes ci-dessous et désinstalle si présent . - ShopperPro - YouTube Downloader 1) - Télécharge Junkware Removal Tool (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) - Enregistre-le sur ton bureau. - Ferme toutes les applications en cours. - Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée Note: Sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. - Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. - À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. - Héberge le rapport JRT.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : Cjoint Aide : Comment utiliser Cjoint ? __________________________ 2) - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau. - Lance-le en cliquant sur "Scanner" Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8 => Clique droit puis "Exécuter en tant que administrateur", puis patiente le temps du scan... - Une fois le scan fini, choisis l'option "Nettoyer". - Héberge le rapport C:\AdwCleaner[R1].txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : Cjoint Aide : Comment utiliser Cjoint ?

martina16 · Answer

pour  Junkware Removal Tool, j'ai du cliquer sur exe et voila ce qu'il mets, je n'ai pu enregistrer, il n'y a pas la possibilité
voici la capture
https://www.cjoint.com/?3FeudMVkhEQ

Sur les deux suppressions la première n'y est pas, la seconde j'ai trouvé YTDownlearder ai supprimé

AidenPearce · Answer

Re,

Fait ADWcleaner et poste le rapport puis retente JRT en cliquant "Executer en tant qu'administrateur".

+

martina16 · Answer

il n'y a pas choisis l'option "Nettoyer". juste nettoyer

martina16 · Answer

adwcleaner me demande de decoche https://www.cjoint.com/?3FeuruX6eM9

AidenPearce · Answer

Re,

Non tu ne décoche rien, et clique maintenant sur "Nettoyer".

+

martina16 · Answer

https://www.cjoint.com/?3FeuNrxnRaB

martina16 · Answer

J'ai cliqué dans Executer en tant qu'administrateur".  cela m'ouvre la même fenêtre

AidenPearce · Answer

Re,

- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :

https://www.cjoint.com/?3Feu7Ibo7H6

- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").

- Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour,

- Clique sur Go.

- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.

- Héberge le rapport C:\ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

Cjoint

Aide : Comment utiliser Cjoint ?


P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\ 
 

Désinstalle malwarebyte et installe cette version => Malwarebytes Version 2.0.2.1012

- Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".

- Sélectionne Examen "Personnalisé" puis clique sur Examinez maintenant.

- Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).

- Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.

- Clique sur Lancer l'examen.

- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen

- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.

- Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.

- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.

- Héberge le rapport sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

Cjoint

++

martina16 · Answer

voici ce qu'il me mets apres avaoir fait ctrl V 
https://www.cjoint.com/?3FewVpbkC3k

martina16 · Answer

excuse moi de t'avoir fait attendre, j'ai un ami qui est venu à l'impromptu
je te souhaite une bonne nuit

AidenPearce · Answer

Re,

Pas grave fait comme ceci alors :

 Re,

- Copie les lignes qui sont en gras ci-dessous:


Script ZHPFix
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified  =>Hijacker.Application
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [c9f690ba-4447-4e65-a18c-0523365eed3c-4] (...) -- C:\Program Files (x86)\Sense\c9f690ba-4447-4e65-a18c-0523365eed3c-4.exe (.not file.)   [0]    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [ShopperPro] (...) -- C:\Program Files (x86)\ShopperPro\ShopperPro.exe (.not file.)   [0]  =>PUP.ShopperPro
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [ShopperProJSUpd] (...) -- C:\Program Files (x86)\ShopperPro\updater.exe (.not file.)   [0]  =>PUP.ShopperPro
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SPDriver] (...) -- C:\Program Files (x86)\ShopperPro\JSDriver\1.35.1.155\jsdrv.exe (.not file.)   [0]  =>PUP.ShopperPro
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [YTDownloaderUpd] (...) -- C:\Program Files (x86)\YTDownloader\updater.exe (.not file.)   [0]  =>PUP.YTDownloader
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [HDvid-Codec V9.0-chromeinstaller] (...) -- C:\Program Files (x86)\HDvid-Codec V9.0\HDvid-Codec V9.0-chromeinstaller.exe (.not file.)   [0]
O42 - Logiciel: YTDownloader - (.YTDownloader.) [HKLM][64Bits] -- YTDownloader  =>PUP.YTDownloader
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Sense]    
[HKCU\Software\YTDownloader]  =>PUP.YTDownloader
[HKLM\Software\Wow6432Node\Sense]    
[HKLM\Software\YTDownloader]  =>PUP.YTDownloader
O43 - CFD: 07/05/2014 - 14:30:20 - [] ----D C:\Program Files (x86)\YTDownloader  =>PUP.YTDownloader
O43 - CFD: 04/03/2014 - 18:57:24 - [] ----D C:\Users\martine\AppData\Local\Software    
O43 - CFD: 03/04/2014 - 09:53:24 - [0] ----D C:\Users\martine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\YTDownloader  =>PUP.YTDownloader
O51 - MPSK:{e0505bf1-7e90-11e3-89ca-e840f292142b}\AutoRun\command. (...) -- F:\LGCM_AutoRun.exe (.not file.)
O58 - SDL:27/02/2014 - 18:12:44 ---A- . (.StdLib - StdLib.) -- C:\Windows\System32\Drivers\wStLibG64.sys   [61112]  =>PUP.LinkiDoo
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32  =>PUP.MyPCBackup
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS  =>PUP.MyPCBackup
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\YTDownloader]   =>PUP.YTDownloader^
[HKLM\Software\Classes\Interface\{3f607e46-0d3c-4442-b1de-de7fa4768f5c}]   =>Adware.RecordNRip
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{3f607e46-0d3c-4442-b1de-de7fa4768f5c}]   =>Adware.RecordNRip
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{93e3d79c-0786-48ff-9329-93bc9f6dc2b3}]   =>Adware.RecordNRip
[HKLM\Software\Classes\Interface\{fe0273d1-99df-4ac0-87d5-1371c6271785}]   =>Adware.RecordNRip
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{fe0273d1-99df-4ac0-87d5-1371c6271785}]   =>Adware.RecordNRip
C:\Program Files (x86)\YTDownloader   =>PUP.YTDownloader^
C:\Users\martine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\YTDownloader   =>PUP.YTDownloader^
C:\Users\martine\AppData\Local\Installer   =>Adware.InstallPedia
C:\Users\martine\AppData\Local\Software   =>Adware.Boxore
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified   =>Hijacker.Application^
[HKCU\Software\YTDownloader]   =>PUP.YTDownloader^
[HKLM\Software\YTDownloader]   =>PUP.YTDownloader^



 - Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").

- Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour,

- Clique sur Go.

- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.

- Héberge le rapport C:\ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

Cjoint

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

martina16 · Answer

Bonjour,

https://www.cjoint.com/?3FfiDNMlZs3


ily a aussi https://www.cjoint.com/?3FfiEULeSju

martina16 · Answer

est ce que l'on a  fini ? Malgrés que Windows ne répond pas parfois

AidenPearce · Answer

Re,

Encore quelques manip. et ce sera bon pour la partie désinfection.

refait un rapport avec ZHPDiag pour voir où nous en sommes.

++

martina16 · Answer

https://www.cjoint.com/?3Ffxywgyi1E le dernier

AidenPearce · Answer

Re, Copie les lignes qui sont en gras ci-dessous: [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5B5B79A5-7CF3-4D47-83C9-A7C4AA0A2A42}] (...) -- C:\Program Files (x86)\YTDownloader\YTDUninstall.exe (.not file.) [0] =>PUP.YTDownloader O58 - SDL:27/02/2014 - 18:12:44 ---A- . (.StdLib - StdLib.) -- C:\Windows\System32\Drivers\wStLibG64.sys [61112] =>PUP.LinkiDoo O67 - Shell Spawning: <.html> [HKCU\..\open\Command] (.Not Key.) - Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur"). - Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour, - Clique sur Go. - Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille. - Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : Aide : Comment utiliser Cjoint ? _________________________________________________________ Désinstalle malwarebyte ta version est dépassée ( version: 1.75.0.1300) - Clique sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration, puis sur Programmes et fonctionnalités. Sélectionne : malwarebyte - Clique sur Désinstaller Puis installe cette nouvelle version - Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger". - Enregistre-le sur ton bureau. - Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte) - Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen". - Sélectionne Examen "Personnalisé" puis clique sur Examinez maintenant. - Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits). - Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM. - Clique sur Lancer l'examen. - Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen - Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés. - Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le. - Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application. - Héberge le rapport sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse Aide : Comment utiliser Cjoint ?

martina16 · Answer

copie colle dans fixe, go, il me met un message https://www.cjoint.com/?3FfxM5Ba9ui

AidenPearce · Answer

Re, Oui j'ai oublier de mettre une ligne , désolé :) Script ZHPFix [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5B5B79A5-7CF3-4D47-83C9-A7C4AA0A2A42}] (...) -- C:\Program Files (x86)\YTDownloader\YTDUninstall.exe (.not file.) [0] =>PUP.YTDownloader O58 - SDL:27/02/2014 - 18:12:44 ---A- . (.StdLib - StdLib.) -- C:\Windows\System32\Drivers\wStLibG64.sys [61112] =>PUP.LinkiDoo O67 - Shell Spawning: <.html> [HKCU\..\open\Command] (.Not Key.) Là ça ira mieux j'pense !!

martina16 · Answer

bonne nuit a demain

martina16 · Answer

Bonjour, je ne comprends pas https://www.cjoint.com/?3FgsD3Ri4h3

AidenPearce · Answer

Bonjour,

Clique sur "setting"  puis dans le "General settings" clique sur le déroulant choisi la langue "Française".

en image:

martina16 · Answer

https://www.cjoint.com/?3FgtdNBr870 que dois-je faire ?

AidenPearce · Answer

Re, Clique sur " Appliquer les Actions" (Bouton vert). Je ne sais pas si tu l'as fait du fait de mon oubli :) Copie les lignes qui sont en gras ci-dessous: Script ZHPFix [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5B5B79A5-7CF3-4D47-83C9-A7C4AA0A2A42}] (...) -- C:\Program Files (x86)\YTDownloader\YTDUninstall.exe (.not file.) [0] =>PUP.YTDownloader O58 - SDL:27/02/2014 - 18:12:44 ---A- . (.StdLib - StdLib.) -- C:\Windows\System32\Drivers\wStLibG64.sys [61112] =>PUP.LinkiDoo O67 - Shell Spawning: <.html> [HKCU\..\open\Command] (.Not Key.) - Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur"). - Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour, - Clique sur Go. - Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille. - Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : Aide : Comment utiliser Cjoint ? Comment ce comporte ton PC ?

martina16 · Answer

https://www.cjoint.com/?3FguwJQPnbr

il a l'air en meilleur état. Lent, met du temps à ouvrir les fenêtres et même au demarrage

AidenPearce · Answer

Re,

OK, as tu eu encore ce "Blue Screen" ?

Ce logiciel va nettoyer les fichiers nettoyer les fichiers temporaires Windows

 - Télécharger SFTGC par Pierre13 Enregistrez le fichier sur le bureau

- Cliquer sur Go

- À la fin du nettoyage, un rapport SFT.txt va s'ouvrir

- Héberge le rapport C:\SFT.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

Cjoint

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

______________________________________________________________
 
Pour bien nettoyer ton PC avec Ccleaner voir ce Tutoriel Ccleaner

tu peux aussi faire une défragmentation de ton disque avec 

Defraggler.

Tutoriel Defraggler

J'attend ta réponse concernant le blue screen pour te donner une méthode et finalisé la désinfection.

+

martina16 · Answer

Je te pris de bien vouloir m'excuser pour ce retard
https://www.cjoint.com/?3FhaJK2dDMH

je n'ai plus la page bleu

Je continuerai demain le nettoyage avec Ccleaner
je te souhaite une bonne nuit

AidenPearce · Answer

Re,

Si tu n's plus de souci et/ou de question, je pense que c'est bon.

- Télécharge DelFix sur ton bureau.

- Lance le,

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Coche toutes les cases.

- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

- Héberge le rapport DelFixSuppr.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt
____________________________________________________________
 Mise à jour :

- Télécharge Update Checker

- Lance-le 

Note: Sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

- Installe-le (le logiciel est parfois en anglais)(décoche « run at startup » lors de l'installation)

- Le logiciel vérifie tes programmes et t'annonce s'il y a des mises à jour

- Si c'est le cas, télécharge et installe les mises à jour

- N'hésite pas à utiliser ce programme régulièrement.


Mise à jour tes pilotes et drivers de ton PC

Pour ce faire va sur Tous les drivers,

- Cliques sur "Lancer la détection" puis clique sur "Installation du plugin" puis clique sur "Lancer la détection".

NOTE : Tu seras invité a téléchargé le logiciel "MaConfig_win.exe", fait le puis  installe le normalement, 

- Clique sur l'icône créer sur ton Bureau "Ma-Config.com - Démarrer la détection, une fois le scan fini une page internet va s'ouvrir, va en bas de page et clique sur "Trouver les pilotes", là installe tous les pilotes qui te seront éventuellement proposés.
__________________________________________________________

Quelques conseils: 

- Pourquoi et comment je me fais infecter?

- Les programmes potentiellement indésirables

- Les toolbars, c'est pas obligatoire

- Sécuriser son ordinateur


- Il faut absolument faire attention lors de l'installation de logiciels;

- Ne prendre que des programmes depuis des sources sûres ;

- Il est donc préférable et recommandé de télécharger des programmes uniquement sur le site de l'éditeur;

- Surtout éviter les programmes qui se disent gratuits via des bannières de publicités. 

- Éviter d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, etc.).

- Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..

- Le danger des cracks et keygen !

- J'utilise une version piratée de Windows


##########*##########*##########*##########*##########

Pour naviguer sur Internet de façon plus sécurisée priviligie Firefox.

Quelques extensions très utiles pour surfer tranquillement:

-- Pour Firefox:

- Télécharge Firefox :

- Installe l'extension AdBlockPlus qui permet de bloquer les pubs :

- Installe l'extension WOT qui t'avertit des sites potentiellement dangereux :

- Tu peux enfin installer l'extension NoScript qui permet de réduire les risques liés à ta navigation, par contre c'est une extension pas toujours simple à configurer.

#################***********************###################

-- Pour Internet Explorer:

- Installe l'extension Wot 

- Installe l'extension AdblockPlus

#################***********************###################

-- Pour Chrome:

- Installe l'extension Wot 

- Installe l'extension AdblockPlus

Toutefois tu peux utiliser le logiciel Uncheky qui t'aidera a protéger ton ordinateur et navigateurs de barres d'outils supplémentaires indésirables.

#################***********************###################

Défragmentation de ton disque dur :

La défragmentation consiste à regrouper les fragments de fichiers éparpillés sur le disque afin d'optimiser les temps d'accès du disque dur lors de la lecture de fichiers de taille importante.

- Télécharge Defraggler

Aide : Tutoriel Defraggler

#################***********************###################

N'oublie pas de mettre ton sujet en résolu merci.

Aide: Marquer un fil de discussion comme étant résolu

@+

 
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.

martina16 · Answer

Bonjour,

J'ai voulu allé sur le tuto Ccleaner, pas valable ?

Je n'ai plus d'écran bleu

As-tu reçu le dernier rapport ?

martina16 · Answer

https://www.cjoint.com/?3FhmHMpLBwx J'ai souvent ce message.

Voulant aller dans la corbeille, il y a des bizarreries, il y avait bcq de dossiers et autres en raccourci que je n'avais pas jeté

martina16 · Answer

dois-je installer tout cela https://www.cjoint.com/?3FhmMLxwIss

martina16 · Answer

j'ai tout installé. ensuite je n'ai plus rien a faire ?

 Pour Chrome:



- Installe l'extension Wot 



- Installe l'extension AdblockPlus



Toutefois tu peux utiliser le logiciel Uncheky qui t'aidera a protéger ton ordinateur et navigateurs de barres d'outils supplémentaires indésirables.

martina16 · Answer

je suis desolée, je te bombarde de questions que veut dire version Béta ?

je ne vois pas mes autres questions ci-dessus ?????

martina16 · Answer

Alors d, ?????? pas compris

as-tu reçu mes diverses questions ?

AidenPearce · Answer

Re,

Pour le tuto Ccleaner si cela est bon à savoir!! et lien n'est pas brisé :  

 https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner

La corbeille ??

Le message d'erreur ou plantage apparait a quelle occasion ?

Pour l'extension seulement adblock+ et Wot les articles similaire on s'en fiche u peu ;)

une version bêta = une version d'essai ou version prochainement en sortie "grand public" sans beug (les versions bêta ne sont pas installable dans son ensemble car risque de plantage fréquent même si rare suivant les éditeurs et surtout la version ou fonction que celle-ci est installé. Ex: on n'utilise rarement de bêta en pilote graphique car risque de plantage fréquent  !!

++
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.

martina16 · Answer

dois je mettre a jour se qui est en bleu
https://www.cjoint.com/?3FhnBLLx0AO

AidenPearce · Answer

Re,

Toutes les bêta non ...

Pour les drivers de ta carte graphiques sur Ma config oui bien sur ...

martina16 · Answer

lorsque je clique sur un driver pour le mettre a jour, ceci s'ouvre https://www.cjoint.com/?3FijgqzpTn9     

 dois je cliquais sur les écrits en bleu ?

AidenPearce · Answer

Re,

 
Tu dois cliquer sur "serveur.touslesdrivers."

Pour le crash cela concerne que cette application ou d'autres ? quel navigateur ?

martina16 · Answer

Le crash est sur google chrome. 
J'ai essaye d'installe Shockwave Flash. 
Les explication d'adobe ne sont pas simple. Ils disent qu'ils faut 32 bits et non 64. En vérifiant, il y a sur mon ordi 32 et 64 bits. je n'ai pas trouvé


j'ai encore 3 programmes en Beta.  Pourquoi en beta ?

Je vais essaye de finir aujourd'hui, les installations des drivers.

AidenPearce · Answer

RE,

Change pour Firefox plus sur est plus compatible avec certaines applications.

Les versions Bêta ne les installes pas ....


 Comment savoir si mon PC est en 32 bits ou 64 bits ?

martina16 · Answer

Je viens  a peine de t'envoyer ce message en allumant candy crush saga, page bleu. En se rallumant il n'a pas fait la petite musique

AidenPearce · Answer

Re,

teste ce jeu sous firefox, obstine toi pas avec google chrome....

Essaie et ensuite tu verras si cela ce reproduit 

Installe AIDA

 Tutoriel=> Ici

Poste le rapport sous format .Txt via Cjoint

Clique sur "ordinateur" et ensuite sur sonde" donne moi les T° !! (capture d'écran)

++

martina16 · Answer

https://www.cjoint.com/?3FjiVR4QnT4


https://www.cjoint.com/?3FjiWu4dtww

y a t'il moyen de récupéré les favoris avant de changer ?

AidenPearce · Answer

Re,

OK, les T° sont assez bonne  !!

Pour les favoris : https://support.mozilla.org/fr/kb/importer-favoris-chrome

Ensuite pour le souci de blue screen :

- Cliquez sur Démarrer, entrez Invite de commandes ou cmd dans la zone Rechercher, 

- Cliquez avec le bouton droit sur <gras>Invite de commandes, 

- Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur

À l'invite de commandes, tapez la commande suivante :  sfc /scannow  

- Puis appuyez sur Entrée


Information:

La commande sfc /scannow analyse tous les fichiers système protégés et remplace les fichiers endommagés par une copie mise en cache dans un dossier compressé sous %RepWin%\System32\dllcache. 

L'espace réservé %RepWin% représente le dossier du système d'exploitation Windows. Par exemple, C:\Windows.

Remarque:

/!\ Ne fermez pas cette fenêtre d'invite de commandes tant que la vérification n'est pas entièrement terminée. /!\

Les résultats d'analyse s'affichent une fois cette procédure terminée.

Si cela ne fonctionne toujours pas => Ntoskrnl manquant ou endommagé

++

martina16 · Answer

https://www.cjoint.com/?3FjjYwq8up6


lorsque je veux "Ntoskrnl manquant ou endommagé" je n'ai pas de CD. Mais sauvegarder sur dur externe et voici ce que l'on me demande
https://www.cjoint.com/?3Fjj3EPvAYD

AidenPearce · Answer

Re,

fait "restaurer les fichiers pour tous les utilisateurs de cette ordianteur

martina16 · Answer

que choisir ? https://www.cjoint.com/?3Fjkpg1Z4GU

AidenPearce · Answer

Re,

Essai avec ce logiciel de windows :  https://support.microsoft.com/fixit/fr-fr

martina16 · Answer

AidenPearce, je ne veux pas monopoliser ton temps, un grand merci pour ton aide précieuse

Éventuellement , puis-je t'écrire ici, si je rencontre un problème pour les différentes choses encore à faire, n'ayant pas fini ?
Encore merci

martina16 · Answer

tu vois je n'ai pas fini, il y a des doublettes dans programme, puis-je faire le menage ?

martina16 · Answer

Je me suis remise a mettre les drivers à jour.

Lorsque je suis dans Qualcomm Atheros Client Installation Program (drivers 10.0.0.274 WHQL)
https://www.cjoint.com/?3FjqGVTPMf5
Voici le choix que j'ai trop vaste, que dois-je choisir ? 

Si je choisis wind 7 voici  le choix https://www.cjoint.com/?3FjqLk0D56c

martina16 · Answer

AidenPearce merci infiniment pour ton aide

AidenPearce · Answer

Re,

De toute façon si tu installe programme non valide pour ton système ce dernier ne va pas s'installer si tu es sous windows 7, tu choisis le programme pour seven ...

Si tu as encore des souci poste sur le forum "Windows et/ou autres suivant le type de souci que tu rencontre ...

j'espère que tu t'en sortira avec ton PC ;)

+++ 
 
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.