Disque Dur externe non accessible sur pc et non visible freebox

Bonjour,

Je vous pose ici mon problème, il y a 5 jours mon disque dur externe fonctionnait parfaitement sur freebox, je l'ai rallumé hier et il est non visible sur la box, et sur pc uniquement dans gestionnaire de peripheriques sous le nom "stockage de masse usb 3.0" avec un triangle jaune, il tourne et se connecte parfaitement mais impossible d'y acceder, j'ai effectué d'innombrables manips, sans succès, apparement windows me dit erreur de pilote, mais ne veut pas réparer sous prétexte de pilote deja a jour...

Merci de votre aide