Help ! Infecté par Cryptowall

Salut,

il n'y a pas de solutions fiables pour récupérer les documents.

Pour désinfecter le PC :

Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
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Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

voici le rapport de Malwarebytes :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140603_v9w10c7d7u14

@+
seb

Vas falloir que tu changes tous tes mots de passe WEB, ils ont été volés.

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
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OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

j'ai un problème avec OTL, au bout de 10mn de scan j'ai un message d'erreur : "Cannot create file C:\Users\seb\Desktop\cmd.bat".

J'appuie sur Ok et le scan semble s'arrêter, normal ?

@+
seb

Bon je confirme, ça n'aboutit pas avec OTL toujours le même message d'erreur, je peux essayer avec quelque chose d'autre ?

@+
seb

Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

Merci,

j'ai eu trois rapports de générés :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140603_z14h5n12v8n10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140603_i14s15z11p9g13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140603_o14q10g6t12p14

@+
seb

Ouvre le bloc-notes : Menu Démarrer / Tous les programmes / Accessoires et Bloc-Notes.
Copie/colle dedans ce qui suit :

(Enigma Software Group USA, LLC.) C:\Config.Msi\906e8.rbf
2014-06-03 12:54 - 2014-06-03 12:54 - 00806480 _____ () C:\Users\seb\Desktop\FileOpenerSetup.exe
2014-06-03 10:14 - 2014-06-03 10:14 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Enigma Software Group
2014-05-28 20:05 - 2014-05-28 20:05 - 00008624 _____ () C:\Users\seb\Downloads\DECRYPT_INSTRUCTION.HTML
2014-05-28 20:05 - 2014-05-28 20:05 - 00004558 _____ () C:\Users\seb\Downloads\DECRYPT_INSTRUCTION.TXT
2014-05-28 20:05 - 2014-05-28 20:05 - 00000282 _____ () C:\Users\seb\Downloads\DECRYPT_INSTRUCTION.URL
2014-05-28 20:03 - 2014-05-28 20:03 - 00008624 _____ () C:\Users\seb\AppData\Roaming\DECRYPT_INSTRUCTION.HTML
2014-05-28 20:03 - 2014-05-28 20:03 - 00008624 _____ () C:\Users\seb\AppData\Local\DECRYPT_INSTRUCTION.HTML
2014-05-28 20:03 - 2014-05-28 20:03 - 00008624 _____ () C:\Users\seb\AppData\DECRYPT_INSTRUCTION.HTML
2014-05-28 20:03 - 2014-05-28 20:03 - 00008624 _____ () C:\ProgramData\DECRYPT_INSTRUCTION.HTML
2014-05-28 20:03 - 2014-05-28 20:03 - 00004558 _____ () C:\Users\seb\AppData\Roaming\DECRYPT_INSTRUCTION.TXT
2014-05-28 20:03 - 2014-05-28 20:03 - 00004558 _____ () C:\Users\seb\AppData\Local\DECRYPT_INSTRUCTION.TXT
2014-05-28 20:03 - 2014-05-28 20:03 - 00004558 _____ () C:\Users\seb\AppData\DECRYPT_INSTRUCTION.TXT
2014-05-28 20:03 - 2014-05-28 20:03 - 00004558 _____ () C:\ProgramData\DECRYPT_INSTRUCTION.TXT
2014-05-28 20:03 - 2014-05-28 20:03 - 00000282 _____ () C:\Users\seb\AppData\Roaming\DECRYPT_INSTRUCTION.URL
2014-05-28 20:03 - 2014-05-28 20:03 - 00000282 _____ () C:\Users\seb\AppData\Local\DECRYPT_INSTRUCTION.URL
2014-05-28 20:03 - 2014-05-28 20:03 - 00000282 _____ () C:\Users\seb\AppData\DECRYPT_INSTRUCTION.URL
2014-05-28 20:03 - 2014-05-28 20:03 - 00000282 _____ () C:\ProgramData\DECRYPT_INSTRUCTION.URL
2014-05-28 19:56 - 2014-05-29 11:09 - 00000000 ___HD () C:\3a58f19

Menu Fichier / Enregistrer-sous
Place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton fixlist.txt
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Alors j'ai bien crée le fichier fixlist.txt sur le bureau, après tu as ecrit "Relance FRST et clic sur le bouton fixlist.txt", alors ya pas de bouton fixlist.txt je suppose que tu voulais dire appuie sur le bouton "Fix" non ? C'est ce que j'ai fait et cela m'a donné ça comme rapport :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140603_m7d8n12n5u12

@+
seb

ok, supprime les fichiers Texte résiduel du virus.
Pour les données, regarde là : https://www.malekal.com/virus-securite/ransomwares/

mais ne te fais pas trop d'illusions.

Change bien tous tes mots de passe.

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Ok, donc on est bon maintenant ? Je peux brancher mon disque dur externe sans risque pour récupérer mes données ?

En tout cas un grand merci à toi pour cette aide !!!!

@+
seb

Bonjour Malekal_morte-

J'ai été infecté par le même virus : CryptoWall.

Voici le rapport de l'analyse Malwarebytes :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140611_k7n10l9f5e14

J'ai fait un scan OTL avec le même script que tu as donné plus haut.
Voici les 2 rapports :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140611_z5o11j9v11w7
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20140611_g10j15c8n5p5

Le virus est-il toujours présent sur mon ordinateur ?

Merci d'avance pour tes conseils !
A+
Antoine

Ok super, merci beaucoup !

Bonjour,

J'ai le même problème.

Voici l'analyse OTL :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140702_v12x7x11b7h12

Pouvez vous m'aider sur la marche à suivre ?

D'avance Merci !!!!!!!

bonsoir malekal_morte-
J'ai pris également le virus sur mon PC
je suis le pas a pas sur forum
OTL ne ce lance pas
J'ai lancer farbar recovery san tool
j'ai 3 fichiers
1 http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20140702_w9q15q11v5e6
2 http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20140702_w5v12l15c6f8
3 http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140702_t9s13m7n6r14
Tous mes fichiers son cryptés
Merci de m'assisté pour nettoyer et décrypter ma machine

bonjour je suis novice en informatique est j'ai etais infecter par crytowall
j'ai fais une analyse avec zhpdiag que dois-je faire c'est l'horreur avast arrete pas de biper menace tout les 1minute pc ralenti ect...

METHODE QUI FONCTIONNE POUR WINDOWS 7

Bonjour,

Je tombe sur votre topic concernant Cryptowall, dont j'ai été victime. J'ai lu sur de nombreux topics sur comment ça marche qu'il n'y avait pas de solution, ce qui peut-être vrai en fonction des versions. Mais perso j'ai essayé cette méthode qui fonctionne sur Windows 7 : https://www.youtube.com/watch?v=nmbKq22fAW0 . Je n'ai pas encore nettoyé tout mon ordi, il est possible que tout ne soit pas récupérable, mais pour les fichiers récents ça fonctionne pour l'instant

Grand soulagement pour ma part,

Bonne chance à tous

@+