Windows erreur 43

Résolu
pierrot0702 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour a tous
voila je ne peux pas faire fonctionner mon imprimante car le port usb a l'erreur 43
pouvez-vous m'aider ?merci a vous Christel
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11 réponses

dlt-pan Messages postés 481 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   67
 
bonjour
regarde sur le site de microsoft les solutions proposées :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
De quelle imprimante est-il question ?
Comment as-tu procédé à l'installation de cette imprimante ?
Quel système d'exploitation ?
Est-ce 32 ou 64 bits ?
Quatre questions, merci pour autant de réponses, s'il te plaît.
Cdlt.
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pierrot0702 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir , et merci de m'aider
c'est la brother HL 2130
je ne pourrais pas trop t'expliquer comment je l'ai installer mais ce que je peux te dire c'est que l'installation du disque pilote ce trouve sur mon disque local C et sur mon deuxieme disque D
j'ai Windows seven en 32
merci a toi
Christel
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Nous allons recommencer la procédure d'installation, à mon sens, cela ne pourrait être que bénéfique, du moins j'espère !
Auparavant, tu dois éliminer toutes traces de la Brother HL-2130 du pc, il ne doit plus rien rester.
Pour cela, télécharger et utiliser l'utilitaire de désinstallation ICI puis procéder comme expliqué ci-après.
Enregistrer le fichier dans tes documents
Une fois le téléchargement terminé, double-cliquer sur le fichier téléchargé pour l'extraire.
Un dossier avec le nom "rempnp" sera automatiquement créé.
Ouvrir le dossier "rempnp" et double cliquer sur "BrRemPnP.exe".
La boîte de dialogue Brother device driver uninstall tool apparaît.
Sélectionne le nom de ton modèle dans le menu déroulant.
Cliquez sur OK.
Tu préviens lorsque c'est fait, s'il te plaît.
@+
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pierrot0702 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir ,j'ai déjà eliminee les traces de brother HL 213 en faisant une restauration tu crois que j'ai tout elimine ?
que dois-je faire ?
merci @+
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pierrot0702 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, tu ne m'oublies pas
tu m'explique comment je doit faire maintenant que j'ai tout supprimé
merci a toi Christel
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour Christel,
L'essentiel est de ne plus avoir de traces d'anciennes installations de manière à ce qu'il n'y ait aucun conflit lors d'une nouvelle.
Je ne t'ai pas oublié, mais ne suis pas obligatoirement là tous les jours, d'autres obligations.
À présent, si ce n'est fait, déconnecter l'imprimante du pc et redémarrer l'ordinateur.
Télécharger, enregistrer et installer Package Pilote & Logiciel HL-2130.
Une fois téléchargé, double-cliquer sur le fichier téléchargé afin de l'extraire.
Cliquer sur "Oui" pour démarrer l'utilitaire d'installation.
Sélectionner ton langage avec la référence à la liste de langage et cliquer sur "OK".
Suivre la procédure d'installation qui s'affiche à l'écran jusqu'à la mise en service de l'imprimante.
À un certain moment, il te sera demandé de connecter l'imprimante, tu le fais lorsque la procédure le précise, pas avant.
@+
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pierrot0702 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour ta reponse
pour une autre question point de u samarphone
me conseil tu d'acheter le Samsung galaxy 3 ?
merci a toi
Cristel
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir Christel,
Je ne vais pas pouvoir beaucoup t'aider concernant ta dernière interrogation, ce n'est franchement pas mon truc !
Par contre, je souhaiterais savoir où tu en es de l'installation proprement dite !
Peux-tu remonter quelques informations, s'il te plaît ?
@+
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pierrot0702 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour ,
tu parle rien a faire rien ça ne c'est deroule comme tu me l'a dit toujours le meme probleme ce doit etre l'imprimante qu'il faut jeter
que d'alllllllllll
j'ai as reussie
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Tu as fait tout ce qui était indiqué au lien #7, ICI ?
@+
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pierrot0702 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir ,
en plus j'ai un message qui dit port USB Unknown Device
et aussi dans gestionnaire de périphériques j'a un point d'exclamation jaune à Teredo Tunneling pseudo-Interface , avec message¨ ¨ce peripherique ne peut pas demarer.code10¨¨
voila tout ce que je peux te dire
suit perdu !!!!!!!!!
Christel @+++
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour Christel,
À cette heure matinale, je dors encore, 04:59 heures c'est trop tôt pour moi !
Concernant l'USB, télécharger, enregistrer et utiliser cet utilitaire Utilitaire de résolution de problèmes liés au matériel et aux périphériques.
Qu'as-tu de connecté au pc en USB ?
@+
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pierrot0702 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
njour ,
j'ai juste la souri et l'imprimante , c'est tout
@@++
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pierrot0702 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re-bonjour , rien a faire l' ordinateur ne veut rien faire de tout ce que tu peux m'envoyer je crois que cette fois il faut que je le change , car il a eu de multiple Windows XP et seven rien ne fonctionne je ne peux appliquer aucunes de tes taches il refuse tout
je crois qu'il est temps de changer l'ordi
merci a toi de m'avoir aide mais la c'est trop j'abandonne merci a toi Christl
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pierrot0702 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça y est c'est repare j'ai utilise ton dernier lien mais mon ordi ne l'a pas accepte alors je me suis dirige vers Microsoft internet ou pas mal de chose on été repare mais pas tout
j'ai branche l'imprimante et le peripherique comme le pilote se sont actives
l'imprimante fonctionne tres bien
merci a toi
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour Christel,
Comme quoi, il faut toujours persévérer, tu étais sur le point d'abandonner et tu as bien fait d'insister !
Je ne sais si j'ai réellement aidé, mais pas de quoi et content pour toi, bonne continuation et à plus tard peut-être.....
Je passe ton topic en Résolu.
@+
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