Windows erreur 43

Résolu
pierrot0702 -  
bonjour a tous
voila je ne peux pas faire fonctionner mon imprimante car le port usb a l'erreur 43
pouvez-vous m'aider ?merci a vous Christel

11 réponses

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  2. glg29
    Bonjour,
    De quelle imprimante est-il question ?
    Comment as-tu procédé à l'installation de cette imprimante ?
    Quel système d'exploitation ?
    Est-ce 32 ou 64 bits ?
    Quatre questions, merci pour autant de réponses, s'il te plaît.
    Cdlt.
    1. pierrot0702 Auteur
      bonsoir , et merci de m'aider
      c'est la brother HL 2130
      je ne pourrais pas trop t'expliquer comment je l'ai installer mais ce que je peux te dire c'est que l'installation du disque pilote ce trouve sur mon disque local C et sur mon deuxieme disque D
      j'ai Windows seven en 32
      merci a toi
      Christel
      1. glg29
        Bonsoir,
        Nous allons recommencer la procédure d'installation, à mon sens, cela ne pourrait être que bénéfique, du moins j'espère !
        Auparavant, tu dois éliminer toutes traces de la Brother HL-2130 du pc, il ne doit plus rien rester.
        Pour cela, télécharger et utiliser l'utilitaire de désinstallation ICI puis procéder comme expliqué ci-après.
        Enregistrer le fichier dans tes documents
        Une fois le téléchargement terminé, double-cliquer sur le fichier téléchargé pour l'extraire.
        Un dossier avec le nom "rempnp" sera automatiquement créé.
        Ouvrir le dossier "rempnp" et double cliquer sur "BrRemPnP.exe".
        La boîte de dialogue Brother device driver uninstall tool apparaît.
        Sélectionne le nom de ton modèle dans le menu déroulant.
        Cliquez sur OK.
        Tu préviens lorsque c'est fait, s'il te plaît.
        @+
    2. pierrot0702 Auteur
      bonsoir ,j'ai déjà eliminee les traces de brother HL 213 en faisant une restauration tu crois que j'ai tout elimine ?
      que dois-je faire ?
      merci @+
      2. pierrot0702 Auteur
        bonjour, tu ne m'oublies pas
        tu m'explique comment je doit faire maintenant que j'ai tout supprimé
        merci a toi Christel
        1. glg29
          Bonjour Christel,
          L'essentiel est de ne plus avoir de traces d'anciennes installations de manière à ce qu'il n'y ait aucun conflit lors d'une nouvelle.
          Je ne t'ai pas oublié, mais ne suis pas obligatoirement là tous les jours, d'autres obligations.
          À présent, si ce n'est fait, déconnecter l'imprimante du pc et redémarrer l'ordinateur.
          Télécharger, enregistrer et installer Package Pilote & Logiciel HL-2130.
          Une fois téléchargé, double-cliquer sur le fichier téléchargé afin de l'extraire.
          Cliquer sur "Oui" pour démarrer l'utilitaire d'installation.
          Sélectionner ton langage avec la référence à la liste de langage et cliquer sur "OK".
          Suivre la procédure d'installation qui s'affiche à l'écran jusqu'à la mise en service de l'imprimante.
          À un certain moment, il te sera demandé de connecter l'imprimante, tu le fais lorsque la procédure le précise, pas avant.
          @+
      3. pierrot0702 Auteur
        merci pour ta reponse
        pour une autre question point de u samarphone
        me conseil tu d'acheter le Samsung galaxy 3 ?
        merci a toi
        Cristel
        1. glg29
          Bonsoir Christel,
          Je ne vais pas pouvoir beaucoup t'aider concernant ta dernière interrogation, ce n'est franchement pas mon truc !
          Par contre, je souhaiterais savoir où tu en es de l'installation proprement dite !
          Peux-tu remonter quelques informations, s'il te plaît ?
          @+
      4. pierrot0702 Auteur
        bonjour ,
        tu parle rien a faire rien ça ne c'est deroule comme tu me l'a dit toujours le meme probleme ce doit etre l'imprimante qu'il faut jeter
        que d'alllllllllll
        j'ai as reussie
        1. glg29
          Bonsoir,
          Tu as fait tout ce qui était indiqué au lien #7, ICI ?
          @+
      5. pierrot0702 Auteur
        bonsoir ,
        en plus j'ai un message qui dit port USB Unknown Device
        et aussi dans gestionnaire de périphériques j'a un point d'exclamation jaune à Teredo Tunneling pseudo-Interface , avec message¨ ¨ce peripherique ne peut pas demarer.code10¨¨
        voila tout ce que je peux te dire
        suit perdu !!!!!!!!!
        Christel @+++
      6. pierrot0702 Auteur
        njour ,
        j'ai juste la souri et l'imprimante , c'est tout
        @@++
        1. pierrot0702 Auteur
          re-bonjour , rien a faire l' ordinateur ne veut rien faire de tout ce que tu peux m'envoyer je crois que cette fois il faut que je le change , car il a eu de multiple Windows XP et seven rien ne fonctionne je ne peux appliquer aucunes de tes taches il refuse tout
          je crois qu'il est temps de changer l'ordi
          merci a toi de m'avoir aide mais la c'est trop j'abandonne merci a toi Christl
          1. pierrot0702 Auteur
            ça y est c'est repare j'ai utilise ton dernier lien mais mon ordi ne l'a pas accepte alors je me suis dirige vers Microsoft internet ou pas mal de chose on été repare mais pas tout
            j'ai branche l'imprimante et le peripherique comme le pilote se sont actives
            l'imprimante fonctionne tres bien
            merci a toi
            1. glg29
              Bonjour Christel,
              Comme quoi, il faut toujours persévérer, tu étais sur le point d'abandonner et tu as bien fait d'insister !
              Je ne sais si j'ai réellement aidé, mais pas de quoi et content pour toi, bonne continuation et à plus tard peut-être.....
              Je passe ton topic en Résolu.
              @+